DAY3作業(yè)主題——
教育操盤手自查標(biāo)準(zhǔn)：
我叫Johnny，第三天作業(yè)。
1、個(gè)人背景
【昵稱】Johnny
【公司】DR.S 賽先生STEM
【崗位】市場營銷
【工作年限】10年以上
【年薪范圍】40w
2、核心能力模型
【人員管理】管理20人電銷團(tuán)隊(duì)，5人市場團(tuán)隊(duì)，2人產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
【承載能力】項(xiàng)目從0-1-10階段已完成，目前階段增長爬坡階段；直接負(fù)責(zé)年度，季度，月度的市場投放獲客，開拓渠道，電銷團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)；
【流程搭建】引流產(chǎn)品的設(shè)計(jì)-市場獲客投放-電銷轉(zhuǎn)化的全流程；側(cè)重考核 市場項(xiàng) CPA+銷售項(xiàng) ROI
【迭代能力】多元化渠道和流量的獲客；體驗(yàn)獲客型產(chǎn)品的開發(fā)；梳理體驗(yàn)到銷售轉(zhuǎn)化的業(yè)務(wù)流程；
【把控調(diào)度】
獲客／整個(gè)月底市場計(jì)劃的預(yù)算及渠道設(shè)計(jì)；嘗新開拓；側(cè)重CPA及ROI數(shù)據(jù)結(jié)果
轉(zhuǎn)化／電銷流程中的 名單使用效率；全流程話術(shù)；體驗(yàn)課流程；關(guān)單；側(cè)重到課率及到課轉(zhuǎn)化率
銷售／人效管理和提升；優(yōu)勝劣汰的體制；銷售培訓(xùn)體系的建立；側(cè)重 人效管理；流失率
產(chǎn)品／服務(wù)號(hào)對接CRM會(huì)員系統(tǒng)；積分商城；推薦活動(dòng)；
教研／體驗(yàn)課產(chǎn)品的創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)考核；側(cè)重 100人到課的轉(zhuǎn)化率
【渠道搭建】
自媒體渠道，結(jié)合CPM和CPS兩種模式合作；
信息流：抖音 頭條為主（目前渠道情況不理想，roi低于行業(yè)水平 行業(yè)ROI基本 3.0 以上苦惱求解決方案）
社群渠道及KOL會(huì)員渠道等
【成本核算】
市場維度：
月度核算- CPA和獲客數(shù)量；渠道數(shù) 季度核算：ROI及新渠道成功率
銷售維度：
月度核算- 銷售額業(yè)績達(dá)成；人效；環(huán)比增長；到課及到轉(zhuǎn)率
季度核算- TPS占比；轉(zhuǎn)正人數(shù)；團(tuán)隊(duì)流失率等
【項(xiàng)目操盤能力】
3、目標(biāo)
【下個(gè)階段】是成為1000萬級(jí)的操盤手
在以下幾個(gè)方向做努力：
（1）目標(biāo)
內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，獲客產(chǎn)品設(shè)計(jì)，體驗(yàn)環(huán)節(jié)，授課服務(wù)環(huán)節(jié)，銷售轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)等
提升整體渠道的L-P轉(zhuǎn)化率 5% ； 整個(gè)獲客成本控制到100元內(nèi)；
開拓穩(wěn)定有質(zhì)量的獲客渠道，月均獲客量級(jí)10000；
（2）行業(yè)認(rèn)知
每2個(gè)月SPy行業(yè)標(biāo)桿公司的銷售流程和轉(zhuǎn)化亮點(diǎn)，優(yōu)化自身業(yè)務(wù)效率；
拓渠道和學(xué)習(xí)各行業(yè)公司的轉(zhuǎn)化模型中的訣竅，素質(zhì)教育中的困難點(diǎn)解決；
向 豌豆學(xué)習(xí)全媒體投放轉(zhuǎn)化，火花學(xué)習(xí)會(huì)員裂變推薦；
（3）業(yè)務(wù)流程
目前欠缺 獲大量流量進(jìn)來轉(zhuǎn)化只有1成，剩余9成的流量有沒有更好的再利用的方法和模型；
目前公司并非產(chǎn)品內(nèi)容基因公司，是否有辦法？
（4）執(zhí)行力
這塊還行，希望提升團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵人培養(yǎng)和外部補(bǔ)缺；
（5）心理素質(zhì)
自我激勵(lì)為主，BOSS很nice
（6）人員管理
培養(yǎng)人，給到適合的人更大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)；公司更上一個(gè)階段，希望更有潛力的人來加入
（7）部門協(xié)作
規(guī)模還小，目前ok；大公司執(zhí)行和協(xié)作，需要高層溝通和重點(diǎn)項(xiàng)目的利益分配合理；
Johnny? 11/28? 22：01? ? 還在公司加班中 。。。
