文/藍波

浪矢雄治先生在妻子死后,為了填補妻子死后造成的空缺,于是在原來的雜貨鋪里做起了咨詢的事情來。
很不可思議吧,在雜貨店那種地方做咨詢,肯定是瘋了,誰會去??!然后把它當一個笑話聽聽就過了??墒?,浪矢雄治先生卻把這這項服務(wù)做得超乎尋常的好。

最開始的提問者是那些因為惡作劇的小孩子,他們提的問題千奇百怪,有的甚至幼稚搞笑,可是,雄治先生并沒有因為這些惡作劇的問題而降低回復的標準,對每一個孩子的問題,他總是通過深思熟慮后才作出機智的回答。也會把那些好玩的問題貼在墻上,展示給其他人看。一方面是鼓勵大家多提問題,另一方面也是在用實際行動告訴大家,他是用一種很認真的態(tài)度來對待提供咨詢服務(wù)這件事。

?慢慢的,向雄治先生咨詢的問題由玩笑的變成真正的咨詢??紤]到提問者的擔心,雄治先生做了一個專門的投遞箱,然后在門后的地方放了一個香蕉盒子,專用于放置提問者的回信。而且還以身作則立下規(guī)矩,規(guī)定在提問者投遞咨詢信的時候,不能偷看提問者,同時,他自己也不能隨便把咨詢者的信和回復的內(nèi)容告訴其他人。
這些做法打消了提問者的疑慮,極大的增加了提問者的信心,讓咨詢的事情變得更加的順暢。

浪矢雜貨店的咨詢事業(yè)從開始后,一直是雄治先生生活中很重要的一部分,他很用心的閱讀每一封咨詢信的內(nèi)容,希望通過那些問題了解提問者提問時那種隱藏在文字下的心情。
年過半百的他,應(yīng)該有著豐富的人生閱歷,見過很多人的生活,憑借這些他或許能夠比較輕松的回答這些年輕人的問題。可是,對于每一個陌生人的咨詢,他從不輕易作出回復。都是在把事情了解得比較全面,想到未來可能會出現(xiàn)的結(jié)果時,才會慎重的給出建議。
因為他堅信,每一個問題背后都有一段不為人知的故事,而那些來做咨詢的人都是基于對你的信任,希望你能夠理解他們的心情,給出合理的建議。因此,你不能憑自己的感覺隨意給別人一個答案,這不僅會辜負他們對你的這份信任,也會改變他們的人生。

正是基于這樣一份認識,他很想了解那些收到他回復的提問者,后來的生活發(fā)生了怎樣的改變。所以,雄治先生死前拜托兒子浪矢貴之在他三十三周年忌日的時候,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)一則“浪矢雜貨店復活僅此一夜的”消息,希望那些曾經(jīng)收到過他回復的人寫信告訴他結(jié)果。
后來,到了那夜,店里真的收到了很多的回信。從那些信中可以看出,他的那些回復改變了很多人的命運。
結(jié)尾的時候,他給三個小偷的信中說:“如果我把來找我咨詢的人比喻成迷途的羔羊,通嘗他們手上都有地圖,卻沒有去看,或許不知道自己目前的位置。
但我相信你不屬于這兩種情況。你的地圖是一張白紙,所以即使想決定目的地,也不知道在哪里。
地圖是一張白紙,這當然很傷腦筋。任何人都會不知所錯。
可是換個角度來看,正因為是一張白紙,才可以隨心所欲的描繪地圖。一切全在你自己。對你來說,一切都是自由的,在你面前是無限的可能。這可是很棒的事啊。我衷心祈禱你可以相信自己,無悔的燃燒自己的人生。”

看到這里的時候, 覺得雄治先生真的是一個特別善良的人,像一位父親一樣,把那些走錯路的孩子帶到正軌上,用行動告訴他們什么樣的路才是正確的。看完整本書心里暖暖的,世界一下子明亮了好多,我告訴自己,無論何時只要有能力都不要忘記幫助別人,要做一個能夠帶給人溫暖的人。
微信號:追夢的藍