很多人覺(jué)得,在職場(chǎng)上得到青睞靠的是會(huì)說(shuō)話、反應(yīng)快。
實(shí)際上,真正讓領(lǐng)導(dǎo)給你加分的,往往不是你說(shuō)了什么漂亮話。
而是你的一兩句話,正好踩中領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的四個(gè)字:靠譜、省事。
01
體現(xiàn)「閉環(huán)力」
“這事交給我,我會(huì)跟到底”
帶過(guò)不少新人,也跟過(guò)不少項(xiàng)目,我有一個(gè)很深的感受:
領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的,不是最聰明的人,而是最讓他放心的人。
什么叫“放心”?
就是凡事有交代,件件有著落,事事有回音。
之前合作過(guò)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,姓周,做事并不屬于反應(yīng)最快的那種,但凡是經(jīng)他手的事,從沒(méi)出過(guò)岔子。
有一次臨時(shí)接了個(gè)急活,客戶周五下班前發(fā)來(lái)需求,下周一就要方案初稿。
我在群里布置后,其他同事要么回復(fù)“收到”,要么問(wèn)細(xì)節(jié),只有周經(jīng)理私聊我時(shí)說(shuō)了一句:
“領(lǐng)導(dǎo),這事我來(lái)牽頭。今晚我先理出框架,明天上午找您碰思路,周日下午我把完整初稿發(fā)您郵箱。期間有任何進(jìn)展,我隨時(shí)同步?!?/p>
就這一句話,我心里那點(diǎn)焦慮瞬間沒(méi)了。
果然,周六上午他就帶著初步框架來(lái)找我,思路清晰,分工明確。周日下午,方案初稿準(zhǔn)時(shí)躺在我郵箱,他還附了三個(gè)備選方向,并標(biāo)注了各自的優(yōu)劣勢(shì)。
后來(lái)他升職時(shí),我的評(píng)價(jià)就一句:
“事情交給他,就像石頭落了地——穩(wěn)?!?/p>
什么叫靠譜?
靠譜就是:領(lǐng)導(dǎo)不用問(wèn),你主動(dòng)匯報(bào);領(lǐng)導(dǎo)不用催,你提前交卷。
十句“保證完成”,不如一句“我會(huì)跟到底,您放心”。
02
體現(xiàn)「預(yù)判力」
“我提前準(zhǔn)備了三個(gè)預(yù)案”
職場(chǎng)中,多數(shù)人是在“解決問(wèn)題”,少數(shù)人是在“預(yù)防問(wèn)題”。
而能走到領(lǐng)導(dǎo)位置的人,最稀缺的往往不是執(zhí)行力,而是他能預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)、提前布局。
之前聽(tīng)一位前輩分享過(guò)一個(gè)故事。
他們做市場(chǎng)活動(dòng),每次大型展會(huì)前都要開(kāi)籌備會(huì)。大多數(shù)同事匯報(bào)時(shí)說(shuō)的是“物料已下單、人員已安排、流程已確認(rèn)……”。
只有一位90后姑娘,每次匯報(bào)完常規(guī)項(xiàng)之后,總會(huì)多說(shuō)幾句:
“這次場(chǎng)地網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,我提前聯(lián)系了運(yùn)營(yíng)商,準(zhǔn)備了兩臺(tái)4G備用路由器?!?/p>
“天氣預(yù)報(bào)說(shuō)可能有雨,我多訂了200件一次性雨衣,放在簽到處?!?/p>
“去年出現(xiàn)過(guò)嘉賓堵車(chē)遲到,這次我安排了一名同事提前1小時(shí)到場(chǎng),實(shí)時(shí)同步路況?!?/p>
剛開(kāi)始大家覺(jué)得她“想太多”,直到有次活動(dòng)真的下雨,她準(zhǔn)備的雨衣派上用場(chǎng);另一次網(wǎng)絡(luò)真的故障,她的備用路由器讓直播沒(méi)中斷。
三次之后,領(lǐng)導(dǎo)籌備會(huì)第一個(gè)問(wèn)的就是她:“這次,你還有什么要補(bǔ)充的?”
后來(lái)她成了公司最年輕的活動(dòng)總監(jiān)。
什么叫“有預(yù)判力”?
就是在問(wèn)題發(fā)生之前,你已經(jīng)看見(jiàn)了它;在領(lǐng)導(dǎo)想到之前,你已經(jīng)準(zhǔn)備好了答案。
一句“我提前準(zhǔn)備了三個(gè)預(yù)案”,背后不僅是細(xì)心,更是對(duì)結(jié)果的負(fù)責(zé)。
你看,這兩句話,表面是溝通方式,背后其實(shí)是兩種稀缺的思維習(xí)慣:
? 閉環(huán)力:不讓任何一件事在你手里落空,不把問(wèn)題拋回給領(lǐng)導(dǎo)。
? 預(yù)判力:向前多走一步,向上多看一層,永遠(yuǎn)比領(lǐng)導(dǎo)想得更早一點(diǎn)。
職場(chǎng)真正的靠譜,不是你有多能干,而是讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得,把事情交給你,他放心!
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我是鄭磊杰老師,實(shí)戰(zhàn)派演講教練,自信魔法師,專注演講表達(dá)培訓(xùn)9年,1000+場(chǎng)演講培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),學(xué)員遍布全國(guó)200多座城市,海外10幾個(gè)國(guó)家,有企業(yè)家、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、上市公司高管、銀行行長(zhǎng)、職場(chǎng)精英、大學(xué)生、研究生、博士生各類(lèi)人群,一對(duì)一演講輔導(dǎo)上千例,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)幫助學(xué)員提升了自信,學(xué)會(huì)了演講,讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)了自我的突破和躍遷。
擅長(zhǎng)幫學(xué)員解決以下問(wèn)題:
缺乏自信怯場(chǎng) | 害怕當(dāng)眾講話 | 上臺(tái)發(fā)言緊張 | 心理素質(zhì)較差 | 害怕與人沖突 | 內(nèi)向不善表達(dá) | 說(shuō)話缺乏邏輯 | 聊天無(wú)話可說(shuō) | 不善即興發(fā)言 | 上臺(tái)講話拘束 | 演講缺乏氣場(chǎng) | 說(shuō)話易得罪人 | 嘴笨總是吃虧 | 不敢出鏡直播