“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。
今天我想給大家分享的一本書叫做《細(xì)節(jié)-如何輕松影響他人》,在這本書里,作者提出了4個(gè)方法可以把會(huì)議開(kāi)得更加高效。下面讓我來(lái)和大家闡述一下。
在我們平常的開(kāi)會(huì)當(dāng)中,無(wú)非就是領(lǐng)導(dǎo)坐中間,大家圍著坐在桌子上,然后聽(tīng)各自部門發(fā)言。
我們?cè)陂_(kāi)會(huì)的時(shí)候,有很多的時(shí)間都在浪費(fèi)在聽(tīng)別人講那些大家都知道的事情,而真正帶來(lái)新信息或者重要信息的人,卻無(wú)法能時(shí)刻提醒其他的參加者去了解這些信息。所以當(dāng)開(kāi)完會(huì)以后大家做出的決定,要么是還湊合,要么就是根本沒(méi)有辦法解決問(wèn)題。為了要確保人們能毫無(wú)保留的共享信息,高效的進(jìn)行溝通,本書推薦了四個(gè)的開(kāi)會(huì)方法,這樣的開(kāi)會(huì)方法不僅在工作而且在生活中都適用。
第一個(gè)方法是請(qǐng)參加會(huì)議的人在開(kāi)會(huì)之前就開(kāi)始提交信息。書中請(qǐng)大家事先提交自己的想法,是為了能讓更多人的意見(jiàn)可以得到傾聽(tīng)。我們?cè)陂_(kāi)會(huì)的時(shí)候,侃侃而談的員工是有的,默默無(wú)聞但是心里卻有想法不敢說(shuō)的員工也是有的。如果我們面臨的一個(gè)問(wèn)題或者挑戰(zhàn),需要每個(gè)組員都必須要貢獻(xiàn)智慧,那么與其讓每一個(gè)人都同時(shí)說(shuō)出想法和建議,更高效的做法是請(qǐng)大家花幾分鐘的時(shí)間來(lái)靜靜想一想自己的主意,然后寫下來(lái)提交給全組,這樣不僅能讓那些比較安靜的成員也可以說(shuō)出自己的想法,也可以更快速地去搜集大更多的創(chuàng)意和想法。
第二個(gè)方法是組織會(huì)議的人最后一個(gè)發(fā)言。之所以這樣安排,是因?yàn)槿绻I(lǐng)導(dǎo)或者經(jīng)理先把看法說(shuō)出來(lái)了,小組的成員往往都會(huì)下意識(shí)地去把自己的意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)融合在一起,這樣反而不利于開(kāi)會(huì)的目的。開(kāi)會(huì)是為了搜集大家的意見(jiàn)解決問(wèn)題,如果都符合領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),那開(kāi)這個(gè)會(huì)就沒(méi)有意義了。為了避免這樣不良的影響,領(lǐng)導(dǎo)或者經(jīng)理應(yīng)該先聽(tīng)完大家的想法,再表達(dá)自己的意見(jiàn)才是最好的。
第三個(gè)方法是做一個(gè)任務(wù)清單。在處理突發(fā)事件或者是緊急安排會(huì)議的情況下,我們可能會(huì)漏掉一些主要的細(xì)節(jié),就像醫(yī)生們他們?yōu)榱舜_保自己做出準(zhǔn)確的診斷并采取的有效措施就是列一個(gè)簡(jiǎn)單的清單。大家有過(guò)在醫(yī)院吊針的經(jīng)歷吧,護(hù)士拿著吊瓶過(guò)來(lái)的時(shí)候,首先會(huì)問(wèn)你的名字,然后再問(wèn)你有沒(méi)有過(guò)敏史,不管在哪個(gè)醫(yī)院吊針,所有的流程都是一樣的,那是因?yàn)樽o(hù)士自己有一套任務(wù)清單。開(kāi)會(huì)也是,準(zhǔn)備好任務(wù)清單,會(huì)議的組織者也可以仔細(xì)的想一想,清單上面有哪些必不可少的條目。比如參加的人選有沒(méi)有遺漏,大家的經(jīng)驗(yàn)是否平衡得當(dāng)?shù)鹊取?/p>
第四個(gè)方法就是會(huì)議的座次。座位的安排能夠影響人們的注意力。研究表明,圓桌式的座位能夠喚起人們的歸屬感,所以參加會(huì)議的人會(huì)比較重視小組的整體目標(biāo),也容易強(qiáng)調(diào)全組的利益,而帶角的形狀,比如正方形或者長(zhǎng)方形,效果剛剛相反,這種座位激發(fā)了人們對(duì)獨(dú)特性的要求,人們更容易以自我為中心,容易表現(xiàn)出個(gè)人主義。如果會(huì)議的目的是要?jiǎng)?chuàng)造合作互助的氣氛,那么圓桌式的排位會(huì)更加有利一些;如果團(tuán)隊(duì)的組織者希望團(tuán)隊(duì)的成員為自己的行動(dòng)負(fù)起責(zé)任,那么正方形或者長(zhǎng)方形的桌座次會(huì)更加好一些。但是如果說(shuō)會(huì)議需要合作,也需要個(gè)人采取行動(dòng),那么我們應(yīng)該怎么辦呢?我們可以在中途進(jìn)行調(diào)整,在會(huì)議的初期我們需要合作,那我們就把座位擺成圓桌型,等到會(huì)議的重點(diǎn)本質(zhì)變成了個(gè)人,要采取行動(dòng)的話,我們?cè)侔炎徽{(diào)整成方形,這樣就能完美的解決問(wèn)題了。
以上就是《細(xì)節(jié)》這本書里對(duì)如何高效的開(kāi)會(huì)提出的4個(gè)推薦方法。