蘭軍(BLUES)的產(chǎn)品培訓(xùn)

這篇文章,完全是站在第三者的角度,真誠(chéng)的表達(dá)自己的感受。

我和我的小伙伴都非常喜歡BLUES,關(guān)注他的朋友圈、訂閱他的公眾號(hào)、看他寫的文章;這次線下培訓(xùn)終于看到活的了。(哈哈)

這次培訓(xùn)讓我比較系統(tǒng)的對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行業(yè)進(jìn)行梳理,條理非常清晰,雖然只有兩天的線下培訓(xùn),但已經(jīng)讓我感受到產(chǎn)品經(jīng)理這條路需要走的各個(gè)階段,也明白了其間的各種職責(zé)和條件。理解產(chǎn)品經(jīng)理是什么,開(kāi)始培養(yǎng)產(chǎn)品的思維,熟悉其工作要求和職責(zé)。知道產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的,產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),項(xiàng)目管理。從真實(shí)的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)能夠感受到BLUES是個(gè)有心且樂(lè)于分享的好導(dǎo)師,并且這次培訓(xùn)的質(zhì)量非常的高,對(duì)以前野生式的生長(zhǎng)起到了很大的引導(dǎo)作用。

產(chǎn)品周期流程:

先對(duì)產(chǎn)品有了基本的信息之后,大概清楚自己想開(kāi)發(fā)什么方向的產(chǎn)品或者對(duì)已有的產(chǎn)品進(jìn)行基本的認(rèn)知之后;然后對(duì)其進(jìn)行用戶定位,適用于那種類型的用戶,細(xì)分用戶市場(chǎng)、針對(duì)性強(qiáng);分析該類用戶的需求;再對(duì)其進(jìn)行功能的設(shè)計(jì),按照需求的優(yōu)先級(jí)順序;對(duì)產(chǎn)品的詳情進(jìn)行把握;開(kāi)始針對(duì)性的對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)盈利模式,因?yàn)楫a(chǎn)品文化更多的是由用戶營(yíng)造出來(lái)的;形成運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的運(yùn)營(yíng),提升轉(zhuǎn)化率;對(duì)產(chǎn)品背后的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析。

立項(xiàng)+產(chǎn)品:

針對(duì)于這個(gè)過(guò)程,所可能涉及到的點(diǎn)進(jìn)行羅列:競(jìng)品分析、用戶調(diào)研、產(chǎn)品定義、商業(yè)計(jì)劃書、產(chǎn)品需求(用戶、數(shù)據(jù)、競(jìng)品,用戶需求KANO模型:基本型、期望型和興奮型,將需求進(jìn)行有效分類,各個(gè)針對(duì)性發(fā)展)、對(duì)用戶分類(目的性明確,按照有效轉(zhuǎn)化率進(jìn)行分類)、數(shù)據(jù)需求(對(duì)軟件收集的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析)、交互原型設(shè)計(jì)(尼爾森十大交互原則)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試(灰度測(cè)試)

尼爾森十大交互原則

這是是對(duì)所有交互設(shè)計(jì)的基本原則:狀態(tài)可感知原則(系統(tǒng)應(yīng)該讓用戶知道發(fā)生了什么,頁(yè)面應(yīng)即時(shí)給出反饋)、貼近用戶認(rèn)知(頁(yè)面一切的表述和表現(xiàn)應(yīng)遵循現(xiàn)實(shí)世界的慣例)、用戶的操作可控(避免用戶的誤用和誤擊,頁(yè)面應(yīng)有回撤功能)、一致性原則(同平臺(tái)中保持一致性)、防錯(cuò)原則(對(duì)用戶的操作進(jìn)行預(yù)先的防錯(cuò)設(shè)置)、再認(rèn)強(qiáng)過(guò)回憶(能選擇的就不要輸入)、靈活高效原則(為大多數(shù)用戶設(shè)計(jì))、易掃原則(突出重點(diǎn),弱化和刪除無(wú)關(guān)信息)、容錯(cuò)原則(對(duì)錯(cuò)誤事件的挽回)、人性化幫助原則(最好的方式:無(wú)需提示、一次性提示、常駐提示、幫助文檔)

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):

目的:拉新、用戶留存、拉回流、促活躍、拉收入

比較:產(chǎn)品策劃,從無(wú)到有,把產(chǎn)品做出來(lái),制定核心玩法;產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),讓產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn),從有到更好,更好玩,更多的用戶玩,更高的收入。

項(xiàng)目管理:

對(duì)項(xiàng)目中的人和發(fā)展過(guò)程進(jìn)行把控。

體會(huì):

1. 在了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯之后,再對(duì)用戶進(jìn)行分類,通過(guò)有目標(biāo)的將用戶進(jìn)行分類,可針對(duì)性的將其進(jìn)行轉(zhuǎn)化(轉(zhuǎn)化率,運(yùn)營(yíng)的工作),形成階段性的核心任務(wù)。

2. 真正體會(huì)產(chǎn)品,是需要自我融入到產(chǎn)品的文化當(dāng)中。

3. 對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的的理解,需要去了解其業(yè)務(wù)和營(yíng)收方式,可能從職責(zé)上不是由產(chǎn)品經(jīng)理所負(fù)責(zé)。另外,對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)絕不是只對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行使用,而是能夠繪制出一模一樣的原型,能更加深入的理解。

4. 產(chǎn)品思路:功能、內(nèi)容、關(guān)系(用戶)、營(yíng)收、品牌、生態(tài)系統(tǒng)。

5. 產(chǎn)品如同生孩子,運(yùn)營(yíng)如同養(yǎng)孩子。

總結(jié):

以后,自己接觸產(chǎn)品時(shí),要有這四個(gè)點(diǎn)進(jìn)行思考,產(chǎn)品正處于產(chǎn)品流程的哪個(gè)階段,并過(guò)一下產(chǎn)品的流程;該產(chǎn)品的功能時(shí)對(duì)應(yīng)于需求KANO模型的哪些點(diǎn),并對(duì)其功能進(jìn)行分類,各滿足于哪種需求;再對(duì)其交互設(shè)計(jì)進(jìn)行分析,運(yùn)用到尼爾森十大交互原則的哪些部分;最后對(duì)整個(gè)流程或者部分流程進(jìn)行梳理,走通一遍。

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