2014年轉(zhuǎn)做需求分析，各種問(wèn)題迎面而來(lái)，郵件怎么發(fā)，需求文檔怎么寫，可客戶如何有效溝通，如何形成自己的想法，如何有效表達(dá)自己的觀念。。。。。。

不知道該怎么辦，不知道如何下手，在這期間，看過(guò)雜七雜八的心理書，最后，我在心里對(duì)自己說(shuō)：不要想太多，不要想后果，關(guān)注現(xiàn)在這一秒，把握這一秒。

那么多問(wèn)題，首當(dāng)其沖是如何發(fā)郵件，這是每天都必須要做的工作，沒(méi)啥捷徑，目前階段就是模仿、模仿、再模仿，實(shí)在描述不清楚，就帶著被客戶批的心情硬著頭皮打電話，心里還自我安慰著：痛苦是成長(zhǎng)的必經(jīng)階段，誰(shuí)讓自己成長(zhǎng)的比較晚呢。

期間發(fā)現(xiàn)這本書，覺得說(shuō)的有道理，準(zhǔn)備先把這本書啃完，寫這篇文章的目的，是自我監(jiān)督，看完這本書。