待人處事的第一大原則:不要批評、責(zé)怪或抱怨――讀卡耐基《人性的弱點》有感

卡耐基認(rèn)為,人性的弱點(自然天性)之一,是做錯事只會責(zé)備別人,而絕不會責(zé)備自己,我們每個人都是如此。

2018年3月20日,我抱著充實自己貧瘠人生的想法,開始讀新年的第一本書――《人性的弱點》。卡耐基認(rèn)為人性第一大弱點是做錯事只會責(zé)怪別人,而絕不會責(zé)備自己。

為了證實這一點,他列舉了“雙槍”罪犯克勞雷,“美國第一號公敵”卡邦和哈定內(nèi)政部長福爾等人的故事。

“雙槍”克勞雷,一名被警察評為“紐約治安史上最危險的罪犯”的人,他是這樣評價自己的:“在我身體里面,是一顆疲憊的心――那是一顆仁慈的、不愿傷害任何人的心”,他對自己沒有一絲責(zé)備。

“美國第一號公敵”卡邦,橫行在芝加哥一帶,是一個最兇惡的匪首,他認(rèn)為自己是一個有益于群眾的人,一個沒有受到贊許,反而被人誤會的人。他沒有批評自己,反而認(rèn)為自己有益于社會。

哈定總統(tǒng)任上的內(nèi)政部長福爾,用高壓手段趕走競爭者,被人揭發(fā)舞弊,幾乎造成共和黨的垮臺。福爾被判入獄,但他根本沒有后悔,他的妻子也沒有認(rèn)為福爾是被別人所負(fù)。

看到這些人的事例,我也不禁反思我自己,反思我身邊的每一個人,大家是不是這樣做的?然而現(xiàn)實確實是如此,拿我自己來舉例。人的性格是可以改變的,記得自己小時候是孩子王,喜歡表現(xiàn)自己,交往很多的朋友,隨著年齡的增長,我變得越來越內(nèi)向,不愛開口講話。而我把這種改變歸因于應(yīng)試教育,歸因于父母的責(zé)備,其實則不然,最大的原因在我自己。

我們都是人類,當(dāng)然也有人類的天性――做錯事不會責(zé)備自己。但當(dāng)我們要批評別人的時候,想想克勞雷、卡邦和福爾這些人,想想我們自己――愿不愿意聽別人的抱怨。

批評就像飼養(yǎng)的鴿子,它們永遠(yuǎn)會飛回家的。我們需要了解,我們要矯正或譴責(zé)的人也會為自己辯護(hù)而反過來譴責(zé)我們的。

卡耐基認(rèn)為,批評對事情的解決產(chǎn)生不了任何積極的效果,它會使被批評的人產(chǎn)生防御心理,竭力地為自己辯護(hù)。批評是危險的,它會嚴(yán)重傷害一個人的自尊并使其產(chǎn)生挫敗感,最終激起他的反抗,甚至有時會置人于死地。

批評是一種危險的導(dǎo)火索――一種使自尊的火藥庫爆炸的導(dǎo)火索,這種爆炸有時會置人于死地。這樣的例子并不少。胡特將軍受到人們的批評,又被禁止帶兵去法國,這對他自尊心的打擊,幾乎縮短了他的壽命??量痰呐u,曾使敏銳的哈代永遠(yuǎn)拋棄了執(zhí)筆寫小說的勇氣。

或許你們會說,接受他人的批評會使人進(jìn)步,是他們心理素質(zhì)太差,聽不得批評。但是,你又怎么知道,那些接受了他人批評的人,自尊心沒有受到打擊呢?他們接受了批評,努力使自己變得成功,又何嘗不是在為自己辯護(hù),反過來打我們的臉,他們的心中沒有對批評他的人懷有怨恨?

所以,當(dāng)我們應(yīng)付一個人的時候,應(yīng)該記住,我們不是在應(yīng)付沒有情感的動物,而是在應(yīng)付富有感情的人。

生而為人,就要正視人性的弱點,在個人人格、自我克制上下功夫。

正如強(qiáng)森博士所說的:“上帝在末日之前,還不打算審判人?!蹦阄矣譃槭裁匆u人呢?因此,永遠(yuǎn)不要批評、責(zé)怪或抱怨。

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