經常有代理來問我:"有時候我去維護顧客，跟顧客聊天，她都不回我，怎么辦？"

其實我很害怕別人問我“在嗎？”這時候，我一般選擇不回復，如果我回復了，我根本不知道對方的下一個問題是問我借10萬，哈哈是問我各種奇葩問題？

這時候，顧客也是與我一樣的心里，你可能問她東西用的怎么樣？可能問她收到貨沒有？可能問她什么什么之類的。

她不是忙，而是不敢去接這個話題。因為在她的心里，你是一個商家，前不久在你這里買了東西的商家，第一直覺告訴她你會再跟她推薦東西。潛意識覺得自己比較單純，會被你套路。或許，覺得不想與一個商家去浪費自己的時間。

所以，任何抱有維護為目的的聊天，都是不單純的，就像不單純的戀愛婚姻一樣。雙方都是痛苦的。

昨天還有朋友問我“你覺得維護多久之后就會有效果？”

我說“不知道，維護這個動作應該是一個平常的習慣，就像你每天要吃飯喝水睡覺一樣，一個習慣而已。”

這時候你問自己一個問題“為什么對方僅僅會把你當做一個商家而已?！币舱撬话涯惝斪鲆粋€商家，才會出現不回復的問題。

而在線上我們應該要如何去做好一個關系的沉淀呢？

首先我們現在的朋友圈沒有了購買力，那就索性適當的拋開購買力一說，不為購買而產生內容，為歡喜而產生內容，就算是一條廣告也要寫出別樣的意味，比如：

相傳很久以前，有一個姑娘，喜歡一個帥小伙好久了，但一直覺得自己配不上他，皮膚太差了，眾神實在看不下去她那喜歡又不敢表白的神態(tài)，便賜予了她一套韓菲詩護膚品，然后biubiubiu? 的皮膚留變得水嫩透白~ 成功追上了心儀的男神? 天吶！誰編的這個故事，太勵志了 ……

為什么要這樣寫呢？增加她對你的歡喜程度。

有誰會拒絕一個幽默有趣的人呢？沒有。

就像很多人喜歡黃渤的高情商，他的幽默。

所以，這時候你便發(fā)現了，首先你要慢慢的成為一個幽默有趣的人，并展示出來，其次在我們想要與之建立深度關系的時候，首先不能給對方造成聊天的壓力。

第一步搭建自己幽默的城堡，第二步建立與之基礎的互動率（朋友圈），第三步偶爾不涉及產品的閑聊（興趣相投），第四步生日/非大型節(jié)假日（如六一）的紅包驚喜，第五步適當的涉及產品的交流（切入點可以是解決她的肌膚問題，產品使用完了等等）。