當(dāng)你難過的時候，你會怎么做呢？是選擇當(dāng)一只柔弱的綿羊，找個親近的人傾述呢？還是選擇當(dāng)一頭強(qiáng)悍的獅子，獨(dú)自承受呢？相信每個人有自己的選擇。很多時候，我們需要在二者之間相互轉(zhuǎn)換，有的時候你需要展示溫柔的一面，去安慰受傷的獅子。有的時候，你需要展示強(qiáng)悍的形態(tài)，去征服柔弱的綿羊。
看過之前文章的小伙伴，應(yīng)該都明白一個道理，每個人都希望獲得"自重感"，即希望得到他人的重視。所以，很多時候，當(dāng)我們?nèi)ハ蛩耸救鯐r，其實(shí)是希望得到他人積極的回應(yīng)。即便最后沒有得到合理的解決方法，心情也會好很多，因?yàn)楂@得"自重感"，覺得自己得到他人的重視。
正如亞瑟·蓋茨博士在他的名著《教育心理學(xué)》中說：“所有的人都普遍地渴求同情。例如小孩急于展示他所受的傷害，甚至故意割傷或弄傷自己，以期獲得大量的同情。出于同樣的原因，成人也會向別人顯示他們的傷痕，敘述他們的意外、疾病，特別是動手術(shù)開刀的詳情。為真實(shí)的或想象中的不幸而‘自憐’，這幾乎是普遍的心理現(xiàn)象。”
當(dāng)別人向我們抱怨時，我們應(yīng)該作為一只溫柔的綿羊。先表示理解，之后再逐步幫助分析解決問題。而不是一開始就作為一頭強(qiáng)悍的獅子，直接給出解決方案。這樣只會讓人覺得，你連我的心情都不懂，給出的方法肯定也不靠譜，自然就不愿意聽你說咯。同樣地，如果那時候你在忙，沒有時間回復(fù)，也不要草率回復(fù)，因?yàn)槟菢又粫屗擞X得其在你心中沒有"地位"，心情反而更糟糕。相反，你先忙完手頭的事，耐下心來聽他說，再給出有效的解決方案更合理。
大多數(shù)人都有"圣母心態(tài)"，愿意去同情弱者，覺得大多數(shù)人也會是溫柔的小綿羊。但在現(xiàn)實(shí)社會中，特別是工作中，永遠(yuǎn)不要想著通過"示弱"來博取他人的同情，那只會顯示你的"無能"。面對一個"無能"的人，作為老板應(yīng)該怎么做，不用我說了吧！公司招聘員工，肯定是希望找到那些可以解決問題的人，而不是生產(chǎn)問題的人。所以，記住在職場中永遠(yuǎn)不要想著通過"示弱"去解決問題。獅子一旦失去了捕食能力，迎接它的只有死亡。
同樣地，在商業(yè)談判中也是如此，"示弱"只會讓你失去更多的利益。就像每次客戶看中房子后，只要價(jià)格差距不是太大，我們都會約業(yè)主（房產(chǎn)證的產(chǎn)權(quán)人）過來見面談下。在這個過程中，我們會分析二者的性格，看哪方比較弱勢。這個時候所謂的"鋤強(qiáng)扶弱"是不適用的，我們都是本著"欺軟怕硬"的原則，那邊弱勢就主攻哪邊。如果是客戶好說話，我們就會做客戶的工作，提高他的預(yù)期。所以，一些客戶渴望通過"示弱"，博取業(yè)主的同情，從而以更低的價(jià)格買到房子是很不現(xiàn)實(shí)的，這只會讓業(yè)主覺得自己房子好，你很想要，但是你想以更低的價(jià)格買，事實(shí)上你還可以加，那為何不讓你加上來呢？說白了，買賣房產(chǎn)也是大宗商品交易，交易的是商品，而不是所謂的人情。三十年河?xùn)|三十年河西，那也得等三十年不是。
而作為中介，目的是在于促成交易。那么當(dāng)然就是怎么簡單怎么來，柿子當(dāng)然是挑軟的捏。既然你好說話，那當(dāng)然就"說服你了"。所以，請記住，一旦牽扯到利益，那就不要想著通過"示弱"來博取同情，從而獲得利益，這么做只會讓你失去更多的利益。這個時候，你最好扮演一只強(qiáng)悍的獅子。
雖然商業(yè)社會，大多時候不講人情，只談利益。但是有句俗話叫"買賣不成情義"在。在人際交往中，我們切忌戴著有色眼鏡去看待他人，不要被所謂的常理所迷惑。就像人們經(jīng)常說的，如果一個長時間不聯(lián)系的人，突然找到你，那么多半是結(jié)婚了，邀請你參加，當(dāng)然禮錢是少不了的。所謂"談錢色變"，一旦涉及到錢，我們總是表現(xiàn)的不那么紳士。覺得每個人都是以利為本，一旦自己的金錢受到損失，總是痛心不已。所以對于長久不聯(lián)系的人，突然發(fā)過來消息，我們總是懷著戒備心去對待，這樣在措辭上就會體現(xiàn)出來，顯得比較冷漠。可能有些人原本是想和你分享快樂的事情，但是看到你這種態(tài)度，熱情一下子就被澆滅了，沒說兩句就以"那不打擾你了，再見"，結(jié)束這次談話。
在不了解他人真實(shí)的動機(jī)時，請不要想當(dāng)然地想像他人的動機(jī)，特別是往壞處想，我們要當(dāng)一只天真的小綿羊。并不是每個人聯(lián)系你就是為了和你討要"份子錢"，才聯(lián)系你，大多數(shù)人只是想借著這個機(jī)會，大家聚聚，嘮嘮嗑，扯扯淡而已。再說，像這種場合，只會邀請自己重視的人，而不是隨便邀請人。被他人重視何嘗不是一件值得開心的事。
有的時候，同樣的內(nèi)容但是因?yàn)楸磉_(dá)的方式不一樣也會產(chǎn)生不一樣的結(jié)果。比如要讓孩子收拾玩具，我們和他們講道理或者斥責(zé)都沒有用的情況下，我們可以試著換種方式，設(shè)計(jì)一個場景，把玩具當(dāng)成"煤"，然后把玩具車當(dāng)成運(yùn)煤車，而讓小孩當(dāng)司機(jī)，收納箱就是裝"煤"的地方，那么孩子自然就愿意把"煤"運(yùn)到指定的地方咯。所以說當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己要表達(dá)的內(nèi)容沒有起到預(yù)期的效果時，不妨先冷靜下來想想，是不是自己的表達(dá)方式不對，是否存在其他的表達(dá)方式。
不同的場景有不同的人際交往方式，你可以是百獸之王，同樣也可以是一只溫柔的小綿羊。
題圖攝影:Bronis?aw Dró?ka
題圖授權(quán)基于:CCO協(xié)議
【日有所思】
曾經(jīng)聽過一個道理:"人應(yīng)該像銅板一樣活著，外圓內(nèi)方，外圓就是處事圓滑，只要不涉及自己的原則（內(nèi)方）的事，都可以一笑了之。"
【驚喜一刻】
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