干了20年快消,最怕聽(tīng)到老板說(shuō)“今年竄貨又多了兩成”。你信不信,90%的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴},根子不在渠道,在連接。
貨賣(mài)不動(dòng),真的是營(yíng)銷(xiāo)不行?
我見(jiàn)過(guò)太多老板,砸錢(qián)搞個(gè)掃碼送紅包,活動(dòng)一停,銷(xiāo)量立馬跳水。為什么?因?yàn)槟憬o消費(fèi)者的,是一次性的便宜,不是持續(xù)的價(jià)值。傳統(tǒng)的“一物一碼”,往往是上個(gè)系統(tǒng)、鋪個(gè)碼,以為客戶(hù)就歸你了。扯淡。
真正的門(mén)道在于,一物一碼連接新零售平臺(tái),本質(zhì)是打通一個(gè)能持續(xù)運(yùn)營(yíng)的“后臺(tái)”。消費(fèi)者掃碼領(lǐng)完紅包,不是結(jié)束,而是開(kāi)始。你得讓他是因?yàn)椤斑@個(gè)碼能換積分、能領(lǐng)下次的券、能告訴我這個(gè)產(chǎn)品的溯源故事”才愿意掃。這不是技術(shù),是運(yùn)營(yíng)。
我拿納寶那個(gè)系統(tǒng)舉個(gè)例子,他們最狠的一招,是把掃碼動(dòng)作直接關(guān)聯(lián)到消費(fèi)者的支付寶/微信小程序,不需要下載APP,領(lǐng)完紅包自動(dòng)成為品牌會(huì)員。你不需要再花錢(qián)買(mǎi)流量了,你每一次出貨,都是一次精準(zhǔn)獲客。
這才是新零售的底牌:把一瓶水、一袋鹽、一包糖,變成你的流量入口。

渠道失控,是因?yàn)槟阒欢虏皇?/h3>
竄貨怎么來(lái)的?是因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商手里壓了貨,不竄他虧錢(qián)。你貼個(gè)二維碼,派人去查,罰他款?那是治標(biāo)不治本。
真正的解法,不是用碼當(dāng)“警察”,而是用碼當(dāng)“錢(qián)串子”。一物一碼連接新零售平臺(tái),你可以給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、每個(gè)終端店老板設(shè)一個(gè)“虛擬貨架”。消費(fèi)者從他店里掃的碼,每一分紅包、每一張優(yōu)惠券,后臺(tái)都自動(dòng)記賬到那個(gè)終端ID上。月底,這些數(shù)據(jù)就是返利依據(jù)。
我見(jiàn)過(guò)一個(gè)調(diào)味品老板,用納寶的這套邏輯,把終端拿貨率從40%干到了85%。他跟我說(shuō):老李,竄貨的根源是利益分配不均,讓終端從“想串貨”變成“不敢串貨”,是因?yàn)樗谖疫@能賺更多的錢(qián)。
碼是連接器,數(shù)據(jù)才是分配器。 把利益算明白了,渠道自己就會(huì)推著你走。

用戶(hù)失聯(lián),是因?yàn)槟阒欢⒅鴴叽a率
很多老板看一物一碼,只看“掃碼率”。掃碼率低就慌,就加錢(qián)加福利。這是典型的“流量思維”,不是資產(chǎn)思維。
一物一碼連接新零售平臺(tái),核心是“連接”二字,不是“掃”這個(gè)動(dòng)作。 連接的是誰(shuí)?是品牌、產(chǎn)品、渠道、終端、消費(fèi)者 五方利益。你得讓消費(fèi)者愿意“留”下來(lái),而不是“掃”完就走。
怎么做?把碼當(dāng)成一個(gè)“服務(wù)平臺(tái)”。掃碼抽獎(jiǎng)是基礎(chǔ),但更高級(jí)的玩法是:掃碼看農(nóng)產(chǎn)地直播、掃碼參加線下品的活動(dòng)、掃碼生成社交裂變海報(bào)。納寶做過(guò)一個(gè)案例,給一家飲料品牌做“掃碼集瓶蓋兌籃球賽門(mén)票”,那一波活動(dòng),復(fù)購(gòu)率漲了3倍,因?yàn)橄M(fèi)者覺(jué)得“這瓶水不止是解渴,還連接了我的愛(ài)好”。
你賣(mài)的不是一瓶水,是一張通往某個(gè)圈子的門(mén)票。
所以,別再問(wèn)“我的碼怎么沒(méi)人掃”。先問(wèn)自己:你這個(gè)碼,到底連接了什么?是便宜,還是價(jià)值?是通道,還是用戶(hù)? 想清楚了,一物一碼才有資格叫“新零售平臺(tái)”。否則,就是個(gè)升級(jí)版的促銷(xiāo)券,永遠(yuǎn)解決不了積壓和竄貨。