最近聽到幾次人際溝通中的“百慕大三角”，昨天跑步在聽樊登讀書《他人的力量》的時候，再次聽到這個詞，就好奇百度了一下，準備記錄下來，因為自己也感受到了掉進“百慕大三角”這種溝通模式下產(chǎn)生的破壞性和嚴重的沖突與矛盾。
“百慕大”一詞用來比喻當溝通陷入黑暗三角時，會造成的破壞，出現(xiàn)的風險，經(jīng)常會給家庭關系造成破壞，在團隊里制造矛盾和分裂。
例如：當你與一個人產(chǎn)生矛盾時，如果沒有直接跟他溝通，而是向另一個人吐槽或者分享這件事，就締造了一種三角關系。比如，A與B產(chǎn)生矛盾，A很受傷，但不去和B溝通，卻在C面前說B的不是。結果是，A與B的關系不但沒有變好，還造成B與C之間的隔閡。B與C之間甚至沒有直接接觸過，這種間接溝通，建立了施害者（A）、受害者（B）、拯救者（C ）三種角色，這個ABC的關系就是人際關系的“百慕大三角”。三角關系，VPR, V意為受害者，P是施害者，R指的是拯救者。
其實，生活中這樣的關系很多。比如，妻子和老公吵架了，她本應該和老公好好溝通，尋找和解的辦法，但她卻選擇逃避，既不理老公，也不正面處理，跑去找閨蜜，向閨蜜控訴吐槽丈夫的種種惡行罪狀，尋求閨蜜的安慰和支持。
之前朋友每次和她老公有爭執(zhí)，都會以冷戰(zhàn)收場，她們誰也不找誰談，就這么耗著，可能一星期，半個月，甚至更久，每次最后都是他婆婆媽來做和事佬，所有的爭吵因為有老輩人做說客也就這么不了了之，下次有矛盾了，就這么再循環(huán)，進入一個惡性循環(huán)的怪圈?，F(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)這就是關系里的百慕大三角。這一切歸根結底還是他們?nèi)狈φ_有效的溝通。
在團隊里也有這種情況。比如有時兩個人搭檔，沒有做到真誠坦誠的溝通，從一點事情的不滿意開始積累心中的不滿，最后實在忍受不了，開始向另外的同事吐槽搭檔，或者攻擊別人的人品問題，最后，各自一派在講這件事，兩個當事人并沒有get到對方生氣的點或者在乎的點是什么，反正就是不和當事人直接去溝通，兩個人都找第三方去講發(fā)生在他們之間的事，最后這樣的情況可想而之，問題不但不會解決，還是更加惡化,并且兩方人聽到的早已不是事情本來的樣子了，這樣也會影響團隊凝聚力。不直接同當事人正面溝通的處事方法只會讓誤解更深，裂痕更大，這種行為習慣也無法培養(yǎng)出有積極意義的人際關系的。
當你因他人的言行生氣，感覺被傷害，或意見不同，最有效最健康的辦法是直接交談，力求澄清誤解，化解矛盾，減低傷害。背后抱怨，閑言碎語是病，會傳染的，不僅毒害人際關系，制造分裂，產(chǎn)生矛盾，還影響他人的積極情緒，破壞整個團隊的團結和凝聚力。
如果你覺得自己陷入了“百慕大三角”，得先弄清楚自己在扮演什么角色。如果是施害者（A），就停下來，直接找B溝通；如果是受害者（B），可以去找A，然后表達自己內(nèi)心真實的想法和感受，“好好溝通一下？”如果是拯救者（C ），就要謝絕參與，建議對方直接跟當事人溝通，或者拉上A和B一起當面溝通”。
“百慕大三角”的關鍵問題在于，當A締結這樣的三角關系時，不是沖著解決問題去的，而是拉攏一個C站在自己的一邊，不僅造成了B與C之間的分化，也無益于改善A和B之間的問題。
與此同時，由于C聽到的是A單方面的描述，很容易站在A的立場上拋出贊同A的觀點也覺得是B不對B不好對B產(chǎn)生不好的印象，于是A的想法比以前更加堅定，也沒有審視自己內(nèi)心的動力了。C也這樣莫名建立了對B的壞印象。
這種百慕大三角造成的不和睦，絕對是一個團隊、公司、家庭、婚姻、友誼或其他任何人際關系系統(tǒng)中最具破壞力的力量之一。當然當產(chǎn)生問題的雙方直接溝通無效，或者由于其他原因需要第三方介入的，且彼此的目的是努力尋求治愈或者解決問題，這是第三方的價入還是具有建設性的。
