接催收電話,記住這4點:不躲、說清、不情緒、不內(nèi)耗

每天的催收電話比鬧鐘還準(zhǔn)時的響起。以前的我,聽到鈴聲,心跳加速,手心出汗,掛了電話半天緩不過來。

現(xiàn)在會不慌,是因為我知道該怎么接。

第一,選擇性接聽,不躲

不接只會讓事情變得更糟,你越躲,他們越覺得你心虛,反而會加大力度。接了,你才能掌握局面,至少讓對方知道你沒有失聯(lián)、沒有逃避。

第二,說清楚現(xiàn)狀

我會直接告訴他:“我確實欠錢,目前暫時還不上全款,不過每個月都在盡力還一點。”語氣平穩(wěn)一點,態(tài)度誠懇一點。對方的態(tài)度通常也會緩和下來。因為他們見多了要么不接、要么對罵的人,突然遇到一個冷靜溝通的,反而不知道該怎么施壓了。


第三,不被情緒帶走

對方吼是他的工作,他今天可能已經(jīng)打了幾百個電話,被拒絕了幾十次,情緒早就崩了。

你別把他的情緒接過來,那是他的事,不是你的。你只需要記?。?b>你在做你該做的事,你在努力掙錢,你在往前走。

第四,也是最重要的一點:掛了電話之后,別讓那句話留在你腦子里

不要反復(fù)回想“他剛才說了什么”“他是不是要起訴我”。

掛了電話就掛了,去做你該做的事。好好生活,或者翻開記賬本看一下這個月的進(jìn)度。告訴自己:我沒有逃避,我只是換一個方式上岸。

負(fù)債這件事,最可怕的從來不是欠了多少錢,而是你被恐懼困住了,不敢接電話、不敢面對、不敢往前走。

其實只要你還在扛,還在還,還在努力,你就已經(jīng)比那些躺平的人強(qiáng)太多了。

我也在接催收電話,我也在還債。不是什么雞湯,也不是賣慘,就是一步一步來。

掛了電話,該掙錢掙錢,該生活生活。日子總會好起來的。

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