便簽8:《精進》

【R-原文片段】

主題:解碼的基本規(guī)律

解碼的過程和結果因各人視角的不同而千差萬別,但也有基本一致的規(guī)律可循。為了說明這個基本的規(guī)律,我們來想象一只在玩具店里經常能見到的“?會說話的小黃鴨”。這只會念兒歌、會講故事的鴨子在不同人的眼中可以有不同的解讀:

1.在孩子眼中,他關心的是“小黃鴨說了什么”,于是他聽到的是兒歌、故事。即孩子關心的是最直接的信息。

2.在家長眼中,他們關心的是“小黃鴨是什么”,首先他們會把它定義為一個玩具(而不是一只鴨子),然后他們可能會對這只鴨子的娛樂性、教育性、安全性、性價比等做出評判。也就是說,家長關心的是價值和意義。

3.在玩具工程師的眼中,他們關心的是“小黃鴨是怎么做出來的”,他們會思考和設計小黃鴨有哪些功能模塊,會想它的電路結構以及聲光效果。也就是說,工程師關心的是結構和實現(xiàn)。

因此,簡單地說,解碼不外乎下面三個層次:

1.它說了什么?給了我什么感受?(他原本就要傳達的信息和知識)

2.它是什么?對我有什么價值?(對內容的反思,以審視的目光對內容進行評價和定性)

3.它的內部是怎么組成的?它的效果是怎么實現(xiàn)的?(對形式和構成的洞察,研究內容表達的手法)

【I:用自己話表述】

【what】

對于相同的事物,在不同的眼里有不同的解讀。一千個人眼里就會有一千個哈姆雷特。其實,對信息的加工處理,不同的視角獲取的信息是不一樣的,但也有基本一致的規(guī)律可循。文中以小黃鴨舉例說明,在孩子、家長、工程師眼中是不一樣。基本可以歸納為三個方面,它傳遞的是什么,直觀的感受是什么;它是什么,對我有什么用;它是怎么實現(xiàn)直觀反映的,原理是什么。

【why】

無論是面臨新生事物還是已有事物的時候,我們都需要理解事物傳遞的信息,并將事物傳遞的信息應用到自己的生活中。如果能夠準確的理解事物所傳遞的信息,那么更容易理解我們面臨的外部環(huán)境,應用和做出相應的抉擇。大千世界,事物千千萬萬,每一個事物所有傳遞的信息都有差異,但在信息傳遞的過程中其實是有規(guī)律可循的。掌握規(guī)律,就掌握了事物解密的鑰匙。無論對于工作、生活還是學習,其作用是巨大的。

【how】

很多時候我們可能只能了解其中的一個層次,只知道他說了什么,傳遞了哪些顯而易見的知識。偶爾才會更深層次的去審視構成這些內容的要件。如何實現(xiàn)有效的解碼,文中給出了三個步驟:

1.它直接表現(xiàn)出的是什么?要傳遞出什么信息;

2.它的本質是什么,對我有什么用?

3.它在傳遞信息過程中的原理是什么?是如何實現(xiàn)的?

通過由淺入深的三個層次的思考,我們能夠清晰的了解到事物的信息。

【A1:描述自己的相關經驗】

最近看到歐亞賣場總是以各種名義在搞活動,比如賣場超大型店慶活動,滿600送150購物券,抽取10個5萬大獎和若干數量的免單獎。以前也沒有太細想,就是一個很普通的商業(yè)營銷活動,告訴大家促銷力度很大,讓大家在某一時段集中進行購買。

應用解碼的原理去分析和思考這個促銷過程。有以下三層次的理解

1.一個大型的促銷活動,有很所的優(yōu)惠,還有抽中大獎的機會;

2.活動本質就是促進交易更多的達成。對我來說,這個期間購買,如果達到促銷預設的條件,那么我也能夠獲得相應的促銷激勵和抽中大獎的機會。

3.其背后的商業(yè)邏輯是通過時間段的設置,讓更多的人出現(xiàn)在同一空間中,不由自主出現(xiàn)購買競爭。利用人性中善于比較的特點,通過近距離感受到別人購買的行為,刺激購物欲望,形成雪球效應。當然,購物激勵和抽獎活動對于整個商場銷量目標的達成有很強的助推作用。

【A2:以后我怎么用】

我所在的單位是集團化的公司,在很多的時候,集團公司會推進一些臨時性的事物,區(qū)別于我日常所開展的工作。作為業(yè)務承接者,我需要理解該項業(yè)務的所包含的信息,一方面可以需要就具體事物與領導進行匯報,另一方面,基于理解將任務布置和分解下去。

【目標】通過解密過程更好的服務于我的工作,比如后續(xù)即將開展的經營性業(yè)務風險排查工作。

【行動】

解碼的三個步驟:

1.需要做一個事情,這事情是經營性業(yè)務風險排查的工作,提報集團需要有一個結論;

2.這個事情的本質是基于預設的條件全面梳理業(yè)務的風險。對我而言,我可以借此了解到公司業(yè)務進行中可能存在的痛點,更好地理解業(yè)務;

3.背后的的邏輯時,希望通過這樣一項工作開展,首先讓盡可能多的員工參與其中,有風險意識,其次通過梳理排查,對重點的風險事項做到心里有數,再次,在后續(xù)資源配置的時候,會考慮相應的資源傾斜,規(guī)避風險損失的發(fā)生。

在向領導匯報時,三個層次的反思就可以很清晰的呈現(xiàn)整個任務的要求。當然,最好的方式就是在匯報前,與任務發(fā)布者進行確認。

在向下布置任務時,可以結合自己的理解,將三個層次信息進行整個,確保我們所有傳遞的信息,能夠讓接受者直接接受到,避免出現(xiàn)誤解。

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