2020.7.5工作總結(jié)? Jackie

1.晨會，檢查教室衛(wèi)生及整理消毒（1H）

2.邀約家長校區(qū)了解課程（1H）

3.電話邀約試聽課家長（1H）

4.渠道維護，聯(lián)系老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹（1.5H）

5.試聽課接待。談單（2.5H）

6.外宣地推（1H）

7.晚會總結(jié)，反饋（0.5H）

8.追蹤上周邀約試聽課未繳費家長，催單（1.5H）

9.與家長介紹校區(qū)課程,并促單（2H）

共11H

今日問題

一,終于理解為何不能招收四歲以下的孩子,孩子哭鬧不可控因素太多,

周日下午四點到五點半正式課,孩子們年齡小不適應(yīng)外教老師,見到男外教chris孩子們就哭了,下周六之前必須確定好換女外教老師上課,有一個新生交了押金,希望下次是女外教就會交錢

另外已經(jīng)有三位家長提出退款的意愿,我一一面談已經(jīng)安撫家長答應(yīng)換成女外教老師

二,需要中教susan加上對助教培訓(xùn)與幫助解決問題,希望參考市場部每日開會時提出問題解決問題,解決助教老師的問題,加強與外教的協(xié)作,減輕負(fù)擔(dān),