《硅谷之謎》是吳軍老師的一本新著。以下是我讀這本書的一些讀書筆記和心得。
硅谷并不是一個地理上的概念,地圖上或GPS上難以找到它,因為并不存在一個叫做硅谷的地區(qū)區(qū)縣。硅谷是外界對舊金山灣區(qū)的另一種稱謂,這個地區(qū)在上世紀六七十年代有很多半導體公司因此得名。
硅谷可利用的面積也不大,南北長不到一百公里,東西方向,只有靠近海岸線10到15公里內的區(qū)域才適宜居住。這個可居住的面積大約只有北京昌平區(qū)的面積大小,大約在美國國籍的0.2%左右,人口在450到500萬,大約占美國總人口的1.5%。
為什么硅谷會出現在舊金山灣區(qū)?全世界其他地方難以復制他的模式?目前市面上有很多種分析。比如說氣候適宜,有頂尖的斯坦福大學,有風險投資,政府扶持,知識產權保護等。吳軍博士認為這些說法都做了一些人為的取舍和縮放,并非關鍵的原因。
接下來詳細介紹了硅谷的起源以及發(fā)展過程。
硅谷的起源跟三個偶然事件有密切的關系。
一是是因為IBM公司因為機緣巧合選擇在美國西海岸開設研發(fā)中心時將地點設在舊金山灣區(qū)。
二是斯坦福大學在灣區(qū)交通便利的帕洛阿圖市擁有幾千英畝的空閑土地,因為斯坦福夫婦遺囑規(guī)定學校永遠不得出售土地,所以一直以來荒著。后來由于為了解決學校當時有財政危機,當時的斯坦福工學院院長曼特教授發(fā)現斯坦福夫婦的遺囑里面并沒有限制大學對外長期出租土地,于是建議建立一個科技園,對外長期出租土地。斯坦福將租期定為99年,并留有續(xù)約的選項。
三是貝爾實驗室的發(fā)明晶體管的科學家肖克利,為了陪伴母親回到加州的帕洛阿圖,并在朋友的幫助下問起了自己的實驗室——肖克利半導體實驗室。利用自己的名氣網絡了一大批英才,包括集成電路的發(fā)明者諾伊斯、提出摩爾定律的摩爾和凱鵬華盈的創(chuàng)始人克萊納等。
但是由于肖克利太有個性,很難共事,是一個極為糟糕的管理者。第二年,1957年9月18日,諾伊斯等八人向肖克利提出了辭職報告。肖克利,當時大怒,稱他們?yōu)榘伺淹健?/p>
當時“八叛徒”找到阿瑟洛克,洛克為他們找到IBM當時最大的股東菲爾柴爾德家族。由于公司是由費爾柴爾德出的錢,因此命名為Fairchild半導體公司,中文譯名仙童。
硅谷的故事就是從仙童開始,因為作為一家技術公司。公司的決策權由資本方控制,成長收益大部分也由資本方享有,最終導致創(chuàng)始的成員和部分優(yōu)秀的員工再次出走,成立了很多半導體公司。其中最著名的是諾伊斯、摩爾以及格魯夫創(chuàng)辦的英特爾公司。
硅谷的名字也就是那個時候1971年首次出現在一份小報上。
硅谷的名聲鵲起,并不僅僅是因為從英特爾開始的半導體行業(yè)的領先地位,而是從那時起世界級的領先創(chuàng)新科技公司層出不窮。硅谷能一直在世界科技創(chuàng)新產業(yè)的前沿屹立不倒。這中間的原因是什么呢?
吳軍老師首先從三個角度分析了硅谷獨一無二的特點。
第一就是叛逆和對叛逆的寬容,在硅谷之外很多其他地方也有好的天氣和好的大學,但是對叛逆的寬容度沒有硅谷這么高。硅谷甚至鼓勵大的科技公司之間互相挖角。明顯的例子就是禁止公司之間私下達成互不挖角的君子協(xié)議,對蘋果、google、英特爾和Adobe四家公司處以4.15億美元的罰款,理由是,這四家公司互不挖角,影響到了員工的收入。硅谷大部分偉大的公司不是大家想象的那樣都誕生在車庫中,而是誕生在巨人的肩膀上,多數都是從一個成功的公司出來的一批人創(chuàng)辦的。
第二就是多元文化,硅谷最大的城市圣荷西市在1950年的時候只有10萬人,到2014年人口超過了100萬,增加的人口主要都是移民。這樣的人口組合使得硅谷的公司一誕生,通常都具有全球視角,推出的產品一開始就是面向全球市場。硅谷是美國唯一一個能夠在開拓任何海外市場之前找到那個地區(qū)的母語人才的地方。
Whatsapp在只有六七個后臺工程師的小公司時,有很多頗為基礎的功能都沒有時間做,卻在做著支持20種語言的事情。這種開發(fā)產品特性的優(yōu)先次序與騰訊等國內公司完全不同。
2002年google全公司只有為數不多的工程師,卻支持了70多種語言的搜索,并且在20多個國家有了廣告收入。當時公司下了一個規(guī)定,任何產品和服務在推出英文版本六個月內,必須開發(fā)出支持主要亞洲語言和歐洲語言的國際版。
一個真正意義上的全球化產品,靠的是滿足人類一些最基本的需求,而不是通過滿足一部分人的特殊訴求。硅谷的產品的設計者們總是挖空心思去設想如何做好一款全球化產品,來滿足所有人80%的需求。
當然,在全球化的基礎上加上一點本土化的元素,對特定的市場或許有進一步的幫助。但是真到了這個時候,一項技術和產品最掙錢利潤最好的時間點往往已經過去了。
2013年為例,硅谷和世界其他地區(qū)人口交換凈流入1.8萬人(不包括非法移民),這1.8萬人大多數是科技精英,相對硅谷竟有70萬左右的IT人士,這個比例并不低,按照這個比例,硅谷地區(qū)的人才大概40年就能更新一遍。根據2012年人口調查,在硅谷地區(qū)51%家庭在家里使用的第一語言并非英語。
紅杉資本有一個不成文的規(guī)定,就是要求投資對象有創(chuàng)始團隊中至少有一人是第一代移民,以保證這個公司未來的冒險精神,或者用中國的說法就是狼性。
第三個特征是拒絕平庸,所謂拒絕平庸就是把平庸的人踢出去。硅谷是如何做到拒絕平庸的?其實在某種程度上是被不斷上漲的成本倒逼的結果。60年代中期開始,考慮到成本因素,硅谷就已經將半導體制造業(yè)外移到海外或者美國其他地區(qū)。如果這件事在中國或者美國中部的傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)。當地政府或勞工勢力就會給資方優(yōu)惠條件或者施加壓力,通過軟硬兼施的辦法,希望企業(yè)將工作機會留下來。而硅谷地區(qū)沒有這么做,這一方面是因為政府沒有多大權威,另一方面是因為這些半導體公司工會的勢力并不大。
在傳統(tǒng)的工業(yè)中心,通常是最早進駐那里的公司占據著最好的位置,新的公司只能到周邊稍微偏僻一點的地區(qū)發(fā)展。但隨著時間的推移,占據好位置的公司往往不再是發(fā)展最快的公司了。但通常他們不會主動讓出路來。由于硅谷生活成本和商業(yè)成本的逐年提升,只有少數利潤足夠高,發(fā)展足夠快的公司才能生存下來。所以像特斯拉的總部最早是六十年代通用汽車的工廠,80年代賣給了豐田做裝配廠,最后轉手給了特斯拉。google的總部是當年sci公司的總部,facebook的總部則是當年太陽公司的總部。
同樣的道理高的生活成本和商業(yè)成本,將平庸的人擠出了硅谷。
接下來吳軍博士從更細企業(yè)文化的角度探討了硅谷成功的奧秘。
一是寬容失敗的文化,硅谷常常會用一種試錯法來嘗試新的東西。這種方法成功的前提是讓失敗來得更快一點。
二是工程師文化,工程師在硅谷受到尊敬。同時收入比較高,工作也比較穩(wěn)定。在硅谷的公司里,工程師們有專門的上升通道。不同級別的工程師收入差距是數量級的。
三是不迷信權威,因為權威隨處可見,所以不會被神化。真正搞科學的人都明白科學是一個方法,一個過程,而非一個結論。這個結論是否正確,不能看他是誰說出來的,而是要看他是怎么得到的。
四是扁平化管理,扁平化管理一個重要的特征體現在分權上,一件事情一個員工自己就能做決定,就無需他的經理或者總監(jiān)來拍板。一個經理或者總監(jiān)能夠決定的事情,就不需要副總裁或者更高職務的人來給意見。扁平化管理另一個重要的特點特征體現在限制上級對下級的人事權,如果上級對下級擁有絕對的生殺予奪大權,那么他的下屬就成了他的奴才,而不是公司的員工,下屬會犧牲公司的利益,以滿足上級的意愿。這樣的公司最終一定是山頭林立,任人唯親。實施扁平化管理的公司里,上級對下級通常只有人事上的否決權,而沒有決定權。
第五是世界的情懷,即考慮兩個因素,是否能幫助全世界的人,是否具有革命性的突破。假如不考慮成本和將來掙錢,現在給你足夠的投資,讓你把這件事情做成,它會給世界帶來什么好處?
硅谷之謎這本書的最后一部分是通過介紹控制論、信息論和系統(tǒng)論(三論)解釋了前文提到的硅谷的做法和文化為什么會對它的成功有幫助。這一部分內容使全書對硅谷成功之謎的探討上升到了理論的高度非常值得大家去閱讀。三論對現代管理的啟示是:從預測到反應,從擁有(控制)到入口(連接),從局部到整體。
不確定性,在身邊無處不在,不是利用公式就能預測的。消除對未來不確定性方法的唯一途徑就是引入信息。在信息時代,最重要的是信息的獲取利用和傳播。硅谷有幸誕生,在三論提出之后,采用了一種全新的方法論來指導其發(fā)展,這是硅谷成功的根本原因。
我們必須承認各種不確定性,利用數據和信息消除它們,而不是采用過去那種來至頂層的設計方式去解決問題。我們更多的需要采取一種自下而上依靠反應,而不是預測的工作方式。在公司內部內部的合作和外部的商業(yè)拓展上,最大限度的利用不斷拓寬的信息,提高效率,降低成本。