朋友小文前不久辭職了。
原因很簡單,她在原單位負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)籌工作,但是配合的同事因?yàn)楣ぷ魇杪?,?dǎo)致整個(gè)執(zhí)行端出了很大的問題。結(jié)果,黑鍋卻甩給了小文來背。
為此,小文被公司扣了當(dāng)月的績效獎(jiǎng)金。
小文氣不過,當(dāng)天就打了辭職報(bào)告,跟公司說拜拜。
雖然炒了公司的魷魚很解氣,但是沒過多久,小文就發(fā)現(xiàn),后面再找像原來那么好待遇的工作,并不容易,在面試碰壁數(shù)次后,她開始后悔當(dāng)初的一時(shí)之氣了。
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背黑鍋這件事,無論是歷史上,還是現(xiàn)實(shí)生活里,隨處可見,莫名其妙背上黑鍋,并不是一件令人愉快的事,如果處理不當(dāng),會(huì)帶來很嚴(yán)重的后果,比如小文現(xiàn)在陷入的窘境。
在《紅樓夢》中,有兩個(gè)人曾經(jīng)莫名背上黑鍋,她們最終的結(jié)局凄涼,也跟背黑鍋有關(guān)。

第一個(gè)是晴雯,在十二金釵又副冊中,晴雯的判詞是:霽月難逢,彩云易散。心比天高,身為下賤。風(fēng)流靈巧招人怨,壽夭多因誹謗生,多情公子空牽念。
判詞寫得太到位了,晴雯是寶玉幾十個(gè)丫頭中,長相最出眾的。因?yàn)殚L相風(fēng)流,牙尖嘴利,惹人嫉妒,令人厭惡。在關(guān)鍵時(shí)刻,被人暗地使壞,失去了王夫人的信任,被逐出了大觀園,最終病死在外。
襲人說,晴雯之所以得到如此禍?zhǔn)拢瑝脑诹怂@副比去別人俏三分的長相上,卻忽略了晴雯那與長相成反比的情商和脾性:做人不夠?qū)捜荩綍r(shí)容易得罪人,也很少與別人協(xié)作,很難得到別人的同情,關(guān)鍵時(shí)刻,別人一句壞話,就可能斷送了卿卿性命。
第二個(gè)是黛玉。

晴雯的得罪人在嘴上,黛玉也是如此,而且她個(gè)性孤冷,很少與人打交道,更不愿意討好人,即使發(fā)現(xiàn)被冤枉,也不會(huì)去解釋,只放在心里。這種性格的人,最容易被別人甩鍋而不自知。
《紅樓夢》第二十七回中,出現(xiàn)了十二釵最經(jīng)典的一幕:寶釵撲蝶。隨后發(fā)生了“滴翠亭”事件,寶釵偷聽到了小紅和墜兒的談話,為了掩飾自己偷聽,把林黛玉拉進(jìn)了這件事情當(dāng)中,讓她背了黑鍋。
小紅和墜兒對(duì)寶釵的話信以為真,兩人的反應(yīng)各異,墜兒淡然,小紅焦慮。在小紅的認(rèn)知里:若是寶姑娘聽見倒還罷了;林姑娘嘴里又愛刻薄人,心里又細(xì),他聽見了,倘若走露了,怎么樣呢?
從小紅對(duì)二人的評(píng)價(jià)可以判斷出,薛林兩個(gè)人平時(shí)為人處世的方法不同,給別人形成的印象也迥異,薛寶釵的性格溫和圓融,讓人不由得親近三分,而林黛玉則不同,她是天生有背黑鍋體質(zhì)的。
事情不大,但積累多了,就會(huì)在最關(guān)鍵的時(shí)刻壞事。
那么,在職場上,什么樣的人更容易背黑鍋呢?
(1)職場老好人:
好好先生不愿意得罪人,但常常會(huì)被別人認(rèn)為是沒個(gè)性,好欺負(fù),容易被人甩鍋。
(2)職場邊緣人:
你處于邊緣位置,沒有話語權(quán),不受領(lǐng)導(dǎo)待見,有鍋來的時(shí)候,不甩給你,甩給誰?
(3)職場大嘴巴:
說話不經(jīng)過大腦,辦事不走心,得罪人而不自知,一旦被人記恨,在關(guān)鍵時(shí)刻擺你一道,你絲毫沒有還手之力,晴雯就是這樣瞬間出局的。
2
正在熱播的《上海女子圖鑒》里,剛剛進(jìn)入職場的羅海燕跟Kate為工作大吵了一架,隨后,Kate的筆記本電腦就被人澆了咖啡弄壞了。
Kate說:你前腳剛剛跟我吵過架,后腳我的電腦就被人弄壞了,你還說不是你弄的?
羅海燕怎么應(yīng)對(duì)?
首先是大聲疾呼冤枉,告訴領(lǐng)導(dǎo)我沒有,不是我,這個(gè)黑鍋我不背。態(tài)度堅(jiān)決,沒有絲毫的做賊心虛。
其次,她在跟Kate握手言和的第一時(shí)間,再次跟Kate重申,她沒有弄壞電腦,態(tài)度誠懇,讓人不由得不信。
因?yàn)橛斜O(jiān)控,加上羅海燕的據(jù)理力爭,這次的黑鍋,羅海燕最終躲過了。

但是,并不是所有的黑鍋,都有辦法躲避,也不是所有的黑鍋,都需要甩回去。
我同學(xué)S小姐就職于一家大型國企,負(fù)責(zé)市場營銷部。幾周前,在公司管理層會(huì)議上,總經(jīng)理突然發(fā)難,嚴(yán)厲地批評(píng)了S小姐,認(rèn)為公司最新的一個(gè)大項(xiàng)目,因?yàn)樗膶徍瞬粐?yán)格,出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
其實(shí),總經(jīng)理并不知道,這個(gè)項(xiàng)目的審批因?yàn)樘厥庑裕]有像往常一樣由S小姐負(fù)責(zé),而是由另一位部門負(fù)責(zé)人W先生審核。
看到S小姐背了自己的鍋,W先生挺不好意思,主動(dòng)提出,這件事的責(zé)任不在S小姐。但是,正在氣頭上的總經(jīng)理,并不聽W先生的解釋,反而更加強(qiáng)調(diào)這件事S小姐必須負(fù)責(zé)。
S小姐雖然心里委屈,但是沒有在會(huì)議上做任何解釋。會(huì)后,她與W先生進(jìn)行了細(xì)致的溝通,找到問題所在,并商量出有效解決辦法。
這一切完成后,她通過郵件的形式告知總經(jīng)理,整個(gè)項(xiàng)目的漏洞在哪里,目前已經(jīng)了有效的彌補(bǔ)。
而后,總經(jīng)理回復(fù)了郵件,肯定了S小姐的補(bǔ)救措施,這件事就此帶過。
在這個(gè)過程中,S小姐的確背了鍋,但是她沒有立即在會(huì)議上反駁,而是采取了更妥當(dāng)?shù)姆绞?,消除了誤會(huì),解決了問題。
在郵件里,她并沒有為自己背黑鍋受委屈做解釋,但客觀描述情況,積極解決問題的態(tài)度,值得贊許。此時(shí),總經(jīng)理也應(yīng)該知道自己錯(cuò)怪了她,礙于面子和地位,他不會(huì)向下屬道歉,但至少也會(huì)欣賞S小姐這樣處理問題的方式。
在職場上,背黑鍋受委屈并不少見,一旦遇到時(shí),你最需要的是冷靜和快速找到解決問題的方法。
3
通常,職場上會(huì)出現(xiàn)以下幾種黑鍋:
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上司甩過來的
遇到這種情況,你最好不要第一時(shí)間甩鍋回去。
比如,上司說,這件事我認(rèn)為是你的問題,你要好好想想,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。
如果你覺得你背了鍋,瞬間把鍋甩回去:這本來就不是我的問題,不是我的錯(cuò),是因?yàn)椤璪alabalabala各種解釋,結(jié)果只會(huì):惹怒上司,得到他更嚴(yán)厲的批評(píng)。
這時(shí),已經(jīng)不是背黑鍋受委屈了,而是不懂得審時(shí)度勢得到的不良后果。所以,S小姐解決問題的方式值得借鑒。
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同事甩過來的
這種情況在職場上更為常見,特別是涉及到協(xié)作的工作中,一旦出現(xiàn)錯(cuò)漏,很容易出現(xiàn)扯皮推諉的事情。
避免背黑鍋,最重要就是在啟動(dòng)一項(xiàng)工作前,做好明確的權(quán)責(zé)分工,并通過郵件的形式逐一確認(rèn)。
白紙黑字,郵件為證,一旦遇到不該自己背的鍋扣過來時(shí),可以及時(shí)躲避,甚至可以直接迎面甩回去。
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下屬甩過來的
下屬的鍋甩給讓你背,大部分的原因是他辦事不利,牽連到你,而非故意讓你受過。
這種情況最關(guān)鍵的辦法是防患于未然,在交給下屬負(fù)責(zé)某一件事情的時(shí)候,首先要判斷他的能力和態(tài)度是否合適,并提前將相關(guān)注意要點(diǎn)一一說明。過程中,隨時(shí)關(guān)注,以防出錯(cuò)。
如果真的出現(xiàn)下屬犯錯(cuò),要分清主觀和客觀原因,如果是客觀原因造成的,作為領(lǐng)導(dǎo),可能需要背過黑鍋,幫下屬頂雷。
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合作方甩過來的
在與合作方合作過程中,一旦遇到背鍋的風(fēng)險(xiǎn),需要冷靜下來,權(quán)衡利弊得失,考慮清楚,到底是據(jù)理力爭地甩回黑鍋,還是忍一時(shí)之氣接過黑鍋。
由于這類情況通常比較復(fù)雜,又涉及到與其他公司的合作和利益。建議提前做好前面的幾種應(yīng)對(duì)方式,如果還會(huì)出現(xiàn)這樣的困境,只能兩害相權(quán)取其輕了。
在職場背黑鍋這件事上,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是個(gè)人榮辱讓位于單位利益,否則,你很有可能因?yàn)橐粫r(shí)之氣,丟掉合作伙伴,得罪公司領(lǐng)導(dǎo),甚至失去當(dāng)下工作。?
有句很社會(huì)的俗話,說得很在理:人在職場飄,哪能不挨刀。職場上,背黑鍋的事情很正常,如何看待背黑鍋,如果躲避黑鍋,技巧、心態(tài)和大局觀都很重要。
還是那句話,不要因小失大,不要爭一時(shí)之長短,不要只看眼前。
誰的職場不曾受過委屈?

《北京女子圖鑒》里,陳可有一句話說的很扎心:
城市的每個(gè)夜晚,都有人哭泣,未曾哭過長夜的人,不足以談人生。
昨天你流的汗,會(huì)換來財(cái)富;今天你吃的苦,會(huì)成為禮物;明天,唯有埋頭苦干,才能昂首幸福。
以上,是今天分享的內(nèi)容和心得,愿我們能成為職場里,生活中昂首幸福的那個(gè)人。
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