前提假設(shè)

1、尊重別人的內(nèi)心世界。每個(gè)人對(duì)世界的了解，都是碎片，都是帶著自己的標(biāo)準(zhǔn)去看世界，因此帶有很大的偏見和局限性。

2、溝通的意義在于回應(yīng)溝通，不是自己在講，我們時(shí)刻要觀察別人的反應(yīng)，要去跟對(duì)方確認(rèn)他聽到的跟你表達(dá)的是否一致。

3、行為的適應(yīng)性調(diào)整當(dāng)前所呈現(xiàn)的行為是現(xiàn)實(shí)的最佳選擇。每個(gè)人都為當(dāng)下做出了最家的選擇，那個(gè)當(dāng)下，那個(gè)時(shí)間點(diǎn)、時(shí)機(jī)是最好的。人的本能是在其當(dāng)時(shí)的環(huán)境和條件下做出最佳的選擇，而這個(gè)最佳選擇是基于當(dāng)事人的價(jià)值觀所做出的。

4、人的行為不能代表他們本身。要去接納，不因?yàn)樽瞿硞€(gè)人做了某些事情去輕易地否定這個(gè)人。

5、沒有不足的資源，只有不足的狀態(tài)。人本具足，每個(gè)人都的內(nèi)在都有豐富的資源。

6、我掌控我的思維，所以我也可以掌控我的成果。思維決定我們的行為，行為產(chǎn)生了結(jié)果。

7、最富有彈性行為的系統(tǒng)或者個(gè)人將控制整個(gè)系統(tǒng)。平衡狀態(tài)之下是系統(tǒng)最具有彈性的時(shí)候，當(dāng)系統(tǒng)具有彈性的時(shí)候，也是系統(tǒng)的適應(yīng)能力最強(qiáng)的時(shí)候，而我們的生態(tài)圈都是維持在相對(duì)的一個(gè)平衡狀態(tài)，沒有完美的系統(tǒng)，只有完美的平衡系統(tǒng)。

8、沒有失敗，只有反饋。一次一次的成功都是建立在無數(shù)次經(jīng)過反饋總結(jié)的失敗經(jīng)驗(yàn)的累積而成。

9、任何的行為和變化必須在一定的背景和環(huán)境均衡的角度去考量。標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)的，只有在一定的環(huán)境當(dāng)中和背景下去考量，才會(huì)有衡量的依據(jù)。

10、所采用的程序必須增加系統(tǒng)的整體性。只有站在整體的系統(tǒng)當(dāng)中去看局部，才能明白，其中的因素。站在更高的維度上去看問題可能問題的解決就相對(duì)比較容易。