如果一個企業(yè)員工大量流失，一定是管理人員、中層管理出了問題。
- ** 中層管理抱怨員工的無能，而忘記檢討自己，通常錯在于：**
- 錯在選錯人;
- 錯在如何帶人;
- 錯在有沒有建立規(guī)范的制度和流程、標(biāo)準(zhǔn)
- 錯在不善于培養(yǎng)員工，沒給員工授權(quán)鍛煉其能力;
- 錯在沒有建立競爭機制不敢于PK淘汰人，被平庸的員工綁架。
【史玉柱 ：我?guī)ш犖榭?招】
1、評價做事的成果“最終憑的是功勞而不是苦勞”，以結(jié)果論英雄，才練就了一支強有力的隊伍;
2、制度無情人有情。罵人歸罵人，不會夾雜其它。老板做錯了也會自我檢討;
3、堅決不用空降兵，只提拔內(nèi)部系統(tǒng)培養(yǎng)的人;
4、不管有什么不同想法，我都會充分尊重手下人的意見。
【管理者“八戒”】
1、戒工作方向不清晰，曲解企業(yè)所有者意圖。
2、戒結(jié)黨營私玩弄權(quán)術(shù)。
3、戒以公司資源充當(dāng)個人職場賭注。
4、戒自恃無人替代無所不為。
5、戒既無反對勇氣，更缺乏接受的胸襟。
6、戒對企業(yè)欠缺歸宿感。
7、戒懈怠持續(xù)學(xué)習(xí)。
8、戒獨斷專橫我行我素。
【如何解壓】
1、正確評價自己以清楚能與不能。
2、保持平和心境以排除外在干擾。
3、利用互聯(lián)網(wǎng)以獲取需要的幫助。
4、讓生活充滿秩序以保持清醒頭腦。
5、不盲目相信他人以減少失望與挫折感。
6、承認(rèn)不可避免的事實以適應(yīng)環(huán)境。
7、克服畏懼情緒以培養(yǎng)無所畏懼的魄力。
8、保持充沛的活力以獲取無窮的精力。
【如何提高員工歸屬感?】
1)給予做事的機會，主決策權(quán)、成就感;
2)建立分享的文化，讓員工彼此相互認(rèn)同;
3)經(jīng)常舉行聚會，建立生活溝通平臺，促進關(guān)系融洽;
4)營造和善的溝通氛圍，提高員工幸福感;
5)提供良好的培訓(xùn)，讓員工成長。
6)適當(dāng)容忍員工非原則性過時。
如果不相信中層管理會有這么大的影響，可以做以下實驗：
打電話給公司離職超過3個月以上的比較優(yōu)秀的一批員工。你可以以朋友的身份很真誠地請教一個問題：“當(dāng)初你離開公司的真正原因是什么？”你會意外發(fā)現(xiàn)，80%以上的人會告訴你：“老板，我現(xiàn)在可以告訴你了，當(dāng)初我離開公司的真正原因不是那個辭職報告上寫的什么家庭原因、個人原因， 都是借口，真實原因是我和我的直屬上司合不來，不是他看我不順眼，就是我看他不順眼。”
千里馬常有而伯樂不常有。
在管理過程當(dāng)中，70%的明星員工都是被平庸的經(jīng)理折磨走的。所以決定一個人能不能取得卓越成績的最大影響因素來自于他的直接上司。一個人在一個崗位上要取得最佳成績，有一個最基本的效應(yīng)叫“經(jīng)理效應(yīng)”。
一個人要想取得成績有三個基本因素：
第一、優(yōu)勢
他要具備相應(yīng)的優(yōu)勢。在一件事上他要有他的優(yōu)勢，這叫天賦，后文會詳細地講解，這是人才的一種識別選拔的觀念。人是否能取得卓越成績，跟他的天賦是有關(guān)系的。丑小鴨可以變天鵝，但前提是它必須是一個天鵝蛋，鴨蛋是怎么都孵不出天鵝的。所以他本身首先得是一顆好種子。
第二、匹配
他的優(yōu)勢要和他的工作崗位是匹配的。即擁有的優(yōu)勢、天賦要和工作需求匹配。讓身高超過2米的姚明去練體操是不可能取得成功的。
第三、優(yōu)秀的上級
一個優(yōu)秀的上級管理者其實就像催化劑，它不是內(nèi)因但它是一個重要的推動力量。
運動員也是一樣的，除了有天賦，能匹配，還需要有一個優(yōu)秀的教練，挖掘他、培養(yǎng)他。所以我們會發(fā)現(xiàn)：
一個優(yōu)秀運動員背后都有一個優(yōu)秀的教練；
一個優(yōu)秀演員背后都有一個優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)團隊；
一支優(yōu)秀球隊背后都擁有一個優(yōu)秀的教練；
一個成功男人背后都有一個偉大的女人；
一個優(yōu)秀孩子背后都有一位偉大的母親…
所以一個優(yōu)秀的上級領(lǐng)導(dǎo)是一個重要的推動因素，因而，我們把他稱為“催化劑”。
對一個人最大的影響、對一個團隊最大的影響往往來自于這個團隊的直接上司，他才是一個組織環(huán)境、文化核心決策的決定因素；他才是決定一個團隊的狀態(tài)、員工敬業(yè)的最核心的影響要素。一個部門換一個領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果可能完全不一樣，同樣一批員工，但是所做出的成績卻可能截然相反。
中國男足就是一個典型的例子，中國幾代人努力了那么多年，卻始終進不了世界杯，后來換了個米盧當(dāng)教練，他來了之后就說了一句話：“快樂足球，態(tài)度決定一切?！逼鋵嵕褪菍η騿T進行狀態(tài)的調(diào)整、氛圍的調(diào)整、環(huán)境的調(diào)整，卻帶來了不同的結(jié)果。
在企業(yè)里面，很多員工在工作的過程中會提出各種各樣的意見：“我們這邊任務(wù)太重了，加班太多了，補貼不夠啊，為什么一定要這樣做……”會有很多的問題。在這個時候，誰能第一時間來處理？——就是員工的直接上司，他的一句話就能解決所有問題。假如這個領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時沒有處理好問題的話，那么這個隊伍的士氣、能力、戰(zhàn)斗力都會迅速下降。
團隊合作當(dāng)中人與人之間也會有各種摩擦，誰能第一時間化解矛盾？
員工有情緒和抱怨時，誰能第一時間疏導(dǎo)？
員工有意見時，他第一時間會向誰提出來？
員工有好的改善建議時，他第一時間會告訴誰？
員工出現(xiàn)錯誤時，誰能第一時間就發(fā)現(xiàn)并處理？
員工心態(tài)有問題時，誰能第一時間及時調(diào)整？
員工違規(guī)時，誰能第一時間發(fā)現(xiàn)并制止？
……
老板永遠都是最后一個知道壞消息的人。
當(dāng)一件事情反映到老板這里來處理的時候，往往已經(jīng)鬧得不可開交，難以收場了。
所以當(dāng)我們理解這一點以后就知道，其實在組織管理當(dāng)中，中層管理是一個關(guān)鍵的核心環(huán)節(jié)，帶組織、帶管理、帶團隊的核心重點，來自于核心的中層管理隊伍，這是管理的關(guān)鍵點。
鐵打的營盤流水的兵。
中層管理隊伍做好了，那整個隊伍就能夠做起來，如果中層管理出了問題，只調(diào)整員工效果不會太明顯。一個好的中層管理能夠去發(fā)揮員工的優(yōu)勢，給他的員工相應(yīng)的、匹配的環(huán)境，同時能夠做催化劑，促進員工發(fā)揮出他的價值。這才是一個好的、優(yōu)秀的中層管理會做的事情。同樣地，當(dāng)一個員工持續(xù)取得好成績，我們應(yīng)該知道，他的背后一定有一個默默付出的好上級、好領(lǐng)導(dǎo)。
