有的時候真的覺得很無語，明明可以好好說話好好解決問題的，非要生氣了懟了才會去幫人解決問題。

昨天下午，我給中國電信客服打電話，我不打算用那張電信卡了，但是我沒有時間回家去注銷，所以打算辦個最低套餐，等回去了再去注銷。

于是我提出要辦理最低消費，每個月五塊錢，沒有流量。中國電信那邊回復(fù)我說網(wǎng)上不能辦理，要自己帶身份證去營業(yè)廳辦理，我說為什么不能網(wǎng)上辦理，可是中國移動的都可以，然后對方說，幫我登記一下這個問題，稍后會有人聯(lián)系我，看看怎么解決。

過了一段時間，給我回了電話，說是要自己帶身份證去二級以上的營業(yè)廳辦理，而且辦理還要預(yù)存100塊話費，我覺得難以理解，我就懟了一下，我說，為什么要預(yù)存100塊話費，我既然要辦理這個套餐，肯定是不打算用這個號碼了，既然要預(yù)存100塊話費的話那我辦理這個有什么意義？對方回復(fù)我說怕有人故意隨便辦理這種套餐啥啥啥的，規(guī)定就是這樣之類的，我真的無語了，這種制度的意義是什么？讓人討厭中國電信？

然后說到我既然不想用這張卡了，又身處外地的話，對方建議我直接帶身份證去二級以上的營業(yè)廳辦理銷戶，異地銷戶也很方便之類的。（但是這個不用說我都知道，所以這個建議沒有任何意義）

我因為本身知道可以一樣操作，而且現(xiàn)在這么熱，我也不想出去，最主要也是對這的不熟，不知道哪里有二級以上的營業(yè)廳，地圖上一搜，一大堆中國電信的跑出來，怎么才能區(qū)分哪個是二級以上的營業(yè)廳呢？想到這些我覺得太麻煩了，并且我打這個電話的初衷就是因為不想自己跑出去辦這些，覺得很熱并且麻煩。

所以最后我真的生氣了，懟了一下：所以你給我打這個電話是什么意思呢？對方說我這邊給了建議啊，我說你的建議于我沒有任何意義，你不建議我也知道可以這樣操作，并且你的建議沒有幫我解決任何問題，所以你打這個電話是想要干嘛呢？說完我沒等對方回復(fù)什么就掛了電話。（也許我態(tài)度有些不太好，但是我當(dāng)時真的是生氣了）

今天下午，又給我來了電話，說可以不用預(yù)存100塊話費就可以辦理最低套餐了，但是要我寫一份委托申請書以及身份證拍照之類的。

于是我更無語了，為什么一開始好好說話的時候不能這樣去解決問題，非要生氣了才能有效率的去解決問題？甚至覺得，如果不生氣的話，是不是這個問題就得不到解決？