這個是我們現(xiàn)在使用的一個商業(yè)智能工具(eazyBI)創(chuàng)始人寫的博文，里面有一些觀點(diǎn)還是不錯的，感覺特別適合想創(chuàng)業(yè)或者剛創(chuàng)業(yè)的朋友們看看，特意拿來分享希望對你會有一定啟發(fā)和幫助。

注意：內(nèi)容直接Google翻譯，可能有些句子不一定很通順，但是意思都能看懂。如果您不是理工科或者對創(chuàng)業(yè)感興趣就不用花時間讀以下內(nèi)容了。

eazyBI從來不是一個典型的創(chuàng)業(yè)公司。我們沒有風(fēng)險投資，我們沒有一個龐大的團(tuán)隊，我們不關(guān)注高增長，我們甚至沒有辦公室。那么，我們在五年之內(nèi)是如何設(shè)立一個由0元到100萬美元的公司呢？

我?guī)缀踉诹昵皬牧汩_始獨(dú)自創(chuàng)辦公司。那時我在信息技術(shù)（IT）服務(wù)方面已經(jīng)有15年以上的經(jīng)驗，并且在拉脫維亞最大的IT公司擔(dān)任首席技術(shù)官。然而，由于某種原因，我覺得這不是我想要的。在這個大公司，我厭倦了日常工作。秘密地我夢想著創(chuàng)建自己的公司。

作為一個38歲的家庭五口之家，我并沒有完全符合典型的初創(chuàng)企業(yè)家形象。另一方面：

? ●? 我有足夠的儲蓄至少一年生活，沒有額外的收入;

? ●? 我沒有抵押我的房子;

? ●? 除了我的家庭，我沒有別的義務(wù)。

? ●? 如果這個創(chuàng)業(yè)之旅不順利的話，我確信我作為一個IT行業(yè)的員工還是有價值的。

我只是試試！

靈感和動力

我讀過很多關(guān)于商業(yè)的鼓舞人心的書籍，但也有一些改變我的生活。讀那些書改變了我對商業(yè)的看法。我開始自己的公司的靈感和動力來自讀“獲得真實”和“返工”，37signals（現(xiàn)在的Basecamp）的創(chuàng)造者描述了他們在商業(yè)，設(shè)計，開發(fā)，營銷和生活方面的方法。

37signals使用他們非傳統(tǒng)的“真正的”過程，在僅僅兩年的時間里，只有七個人的團(tuán)隊發(fā)起了五個成功的基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序 - Basecamp，Campfire，Backpack，Writeboard和Ta-Da List。他們沒有資金也沒有債務(wù)。

在那段時間，他們還創(chuàng)建了Ruby on Rails，這是一個開源的Web應(yīng)用程序框架，穩(wěn)步在世界上最流行的框架之中，并被用于超過一百萬個Web應(yīng)用程序和網(wǎng)站。

在建立eazyBI的時候，我從這兩本書中借鑒了一些觀點(diǎn)和想法。這些是我學(xué)到的教訓(xùn)。

如何選擇正確的理念

顯然，首先要做的就是思考這個想法。在你開始做其他事情之前，這是你必須做的最重要的決定之一。在作出這個決定的時候，你必須考慮幾個基本的問題：

? ●? 你怎么知道和做的最好？你知道什么，比大多數(shù)人做得更好？你現(xiàn)在不應(yīng)該考慮最新的趨勢或熱門和流行的東西。相反，想想你的主要競爭優(yōu)勢。你的區(qū)別是什么？這可能是一種特殊的技能或獨(dú)特的一套人格特質(zhì)。

? ●? 你喜歡做什么，不介意做很長一段時間？企業(yè)不是一蹴而就的。這需要幾個月，甚至幾年的時間，才能抓住動力。沒有辦法知道你是否會成功。無論如何，做一些你喜歡做的事情會更好，所以當(dāng)你回顧了幾年后，你不會為自己的時間感到后悔。

? ●? 這是否真的需要？你有沒有看到這些愚蠢的電視購物節(jié)目銷售一個不存在的問題的解決方案？如果人們遇到緊急的問題，他們很可能已經(jīng)在尋找解決方案。您可以快速搜索，以了解人們是否在談?wù)摶虮г鼓硞€問題，提出問題并提出解決方案。

? ●? 人們愿意為解決方案付費(fèi)嗎？如果有一個快速，簡單和免費(fèi)的解決方案，如果沒有付費(fèi)產(chǎn)品，這是一個大紅旗。比賽是好的。在開始之前，您的競爭對手將標(biāo)記資金所在的區(qū)域，并告訴您市場正在尋找什么。

? ●? 這個利基業(yè)務(wù)是太小還是太大？如果只能買到幾十個客戶并賣出一次，那么就沒有業(yè)務(wù)。另一方面，如果這個利基足夠大，大公司已經(jīng)在爭奪和競爭，那么要小心。那些大公司可能會超出競爭對手，超出市場開拓水平，甚至為您提供免費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)，最終導(dǎo)致您的業(yè)務(wù)中斷。

當(dāng)為我的業(yè)務(wù)選擇一個想法時，我仔細(xì)考慮了所有這些問題。

在我以前的職業(yè)生涯中，我正在與來自不同供應(yīng)商的許多商業(yè)智能（BI）工具合作，所以我非常了解這個領(lǐng)域。我知道有一個商業(yè)需求和付費(fèi)客戶誰會支付這些工具。

那里有許多商業(yè)智能工具，但是他們大多需要一個IT專家團(tuán)隊來整合數(shù)據(jù)源，創(chuàng)建報告并提供結(jié)果。實施這些解決方案耗費(fèi)了大量的時間，而且總成本往往超出了許多企業(yè)的范圍。

需要一個價格合理，易于設(shè)置，易于使用的商務(wù)智能工具，這與以前使用的那些大型供應(yīng)商工具無法競爭。

我在軟件開發(fā)方面已經(jīng)有了很好的經(jīng)驗，對商業(yè)智能概念有了很好的理解，我對市場了如指掌，而且我知道我很想創(chuàng)建這個新的解決方案。這似乎是一個明顯的選擇。

結(jié)果是eazyBI - 一個即時可用的基于Web的商業(yè)智能工具，支持從許多流行的應(yīng)用程序一鍵式數(shù)據(jù)導(dǎo)入，一個易于使用的拖放界面，用于報告和儀表板創(chuàng)建，許多不同的圖表類型，強(qiáng)大的自定義計算和許多高級功能。

從小開始保持小型

十多年前，我在一家小型IT服務(wù)公司工作。該公司從30人開始，迅速增長到300多人。此后，這家公司被一家擁有15000多人的大公司收購。我在所有這些成長階段都參加了管理會議。

當(dāng)我們在這些管理層會議上碰面的時候，我們常常會想起和討論我們當(dāng)小隊時的“美好時光”。我們反復(fù)思考如何輕松地做出決定和解決問題，因為我們都能夠一起工作。

我經(jīng)常聽到這些故事。那么，為什么呢，如果這么好，我們是否應(yīng)該破壞它，并成長為一個我們不開心的狀態(tài)呢？更大更好？

新的企業(yè)首先需要找到一個有利可圖的利基和一個可行的商業(yè)模式。他們必須快速嘗試并做出決定。從小開始，保持小有很多好處：

? ●? 當(dāng)你剛剛起步的時候，你的成功往往取決于你能持續(xù)多久才能獲得低收入。當(dāng)你小時，你可以保持低成本。你甚至不需要辦公室;你可以在家里，車庫或附近的咖啡店工作。

? ●? 當(dāng)你還在努力尋找自己的利基時，你可以通過一個小型的夫妻合作團(tuán)隊更靈活和更有彈性。您可以快速做出決定，更快實驗，并使更改變得更簡單。

? ●? 相信你可以創(chuàng)立一個無利可圖的大企業(yè)，并且在后臺投入大量資金并不是一個好主意，并且希望在某個不可思議的時刻這個企業(yè)最終能夠盈利。
在你還小的時候找到一個有效的商業(yè)模式比較容易。在開始把時間和金錢投入到某件事上之前，你必須找出什么是有效的，哪些不是。當(dāng)你找到一個工作模式，你可以開始逐漸發(fā)展你的業(yè)務(wù)。盈利能力也將開始按比例增長。

? ●? 如果您只有少數(shù)客戶，那么很容易就可以改變產(chǎn)品的功能或方向，并向您的每個客戶單獨(dú)解釋您發(fā)生了什么變化以及原因。

我自己創(chuàng)辦了自己的公司，獨(dú)自工作了兩年。過去幾年，我從自己的經(jīng)費(fèi)中獲得了一些積蓄。我不想冒太多風(fēng)險。我只是想探索不同的想法。

開始并不容易。我想這個企業(yè)的最后期限是兩年。如果兩年后我還在掙扎，我就繼續(xù)前進(jìn)。開始eazyBI兩年后，我有一種感覺，這將進(jìn)展順利。在此之前，在這兩年的時間里，有時我覺得我還沒達(dá)到那個水平。

第三年，我雇用了我的第一個雇員。在第五年，我們六歲?，F(xiàn)在，六年后，我們已經(jīng)是十二歲了，但是我仍然在努力讓團(tuán)隊變小，這樣我們就可以一起合作。我無意成長為一個大公司，在那里我不會再高興了。

一些企業(yè)主想隱瞞他們公司規(guī)模小的事實。他們寧愿假裝更大。這主要是因為他們擔(dān)心顧客可能不認(rèn)真對待他們，認(rèn)為他們不穩(wěn)定，不值得做生意。

全球有很多大公司正在使用eazyBI。與這些大公司打交道時，我們并不是隱瞞我們是一家拉脫維亞的小公司。如果你隱藏這些，這些公司可能會要求你提供你不能提供的東西。無論如何，他們會發(fā)現(xiàn)你有多大或多小。這只會導(dǎo)致失望。最好先清楚一點(diǎn)。

你不需要風(fēng)險投資

大多數(shù)基于風(fēng)險投資的創(chuàng)業(yè)公司主要關(guān)注高增長。預(yù)計每兩到三個月就會翻一番。

據(jù)保羅·格雷厄姆，程序員，作家和投資者

“一個良好的增長率（一個增長階段）是每周5-7％。如果你能每周打10％的話，你的表現(xiàn)特別好。如果你只能管理1％，這是一個你還沒有搞清楚你在做什么的跡象。

這些風(fēng)險投資基金背后的業(yè)務(wù)是擁有十家以上創(chuàng)業(yè)公司的投資組合。純粹統(tǒng)計上，大多數(shù)會失敗，有些人會奮斗，希望十分之一的人會獲得高增長的成功 - 包括他人的損失。如果你是創(chuàng)業(yè)投資公司的創(chuàng)業(yè)老板，那么你有90％的機(jī)會會失敗，沒有人會關(guān)心。

“風(fēng)險投資是時間炸彈”

?Basecamp創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官David Heinemeier Hansson，Ruby on Rails創(chuàng)建者

進(jìn)入這個行業(yè)時，我決定采用風(fēng)險較小的方法。我決定不去風(fēng)險投資有幾個原因：

? ●? ? 公司早期的高增長可能是有害的。風(fēng)險較小的方法是進(jìn)行有控制的增長。你可以成長到一個可以控制的水平，如果你感覺不好，你就沒有任何內(nèi)在的壓力可以超越你的控制。

? ●? 風(fēng)險投資創(chuàng)業(yè)公司被迫全力或者無所作為。自負(fù)的創(chuàng)業(yè)公司可以通過可持續(xù)的利基業(yè)務(wù)模式生活得很好。

? ●? 大多數(shù)風(fēng)險投資創(chuàng)業(yè)公司的主要目標(biāo)和退出策略是進(jìn)行收購。一個引導(dǎo)利基業(yè)務(wù)的目標(biāo)是找到一個有利可圖的模型。

專注于支付客戶

太多的創(chuàng)業(yè)公司正試圖找到下一個可能變得非常受大眾歡迎的奇特事物。他們正在尋找一種吸引數(shù)百萬用戶的產(chǎn)品。但當(dāng)被要求支付這些產(chǎn)品或服務(wù)時，他們意識到，在數(shù)百萬人中，只有少數(shù)人有興趣購買。

如果你有一百萬用戶不付錢，每個用戶都會成為你的開支 - 你必須給予他們支持，溝通，時間和基礎(chǔ)設(shè)施等等。相反，從客戶愿意支付的“足夠好”的最低可行產(chǎn)品開始。

? ●? 查找您的客戶將購買的產(chǎn)品或服務(wù)。不要陷入當(dāng)他們說相信你的前途的陷阱，“如果你有/能______，那么我肯定會買?！彼麄儽仨毮贸鲎约旱腻X包和實際支付你的產(chǎn)品或服務(wù)，因為它是。

? ●? 專注于您的第一個真正的客戶的需求和要求。如果您嘗試為現(xiàn)有客戶改進(jìn)產(chǎn)品，則會像現(xiàn)有客戶那樣發(fā)現(xiàn)更多新客戶。

? ●? 與您的客戶一起成長。當(dāng)您的客戶群增長時，您可以線性增長您的團(tuán)隊和業(yè)務(wù)，保持平衡并保持穩(wěn)定的控制。

? ●? 要求公平的價格。一個客戶的收入應(yīng)該從每月幾十美元或者每年幾百個產(chǎn)品或服務(wù)包開始。這些是您可以從客戶開始創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。

如果你只要求幾美元，那么每當(dāng)有客戶與你聯(lián)系時，你已經(jīng)在虧損。您必須為您的產(chǎn)品或服務(wù)收取合理的價格才能提供高質(zhì)量。eazyBI定價是專注于支付商業(yè)客戶。我們的價格清晰，簡單，合理。我們不使用任何煩人的心理手段來使價格降低，例如97美元而不是100美元。

提供最好的質(zhì)量支持

當(dāng)客戶正在尋找解決問題的方法時，他們經(jīng)常會檢查其他用戶對您的評論。他們想知道在需要時他們是否會得到體面的支持。提供出色的支持有許多好處：

? ●? 一個偉大的支持可以是你最好的競爭優(yōu)勢。如果您處于一個很好的位置，特別是在B2B行業(yè)，那么很可能會有許多其他類似的工具和競爭性服務(wù)。提供一個很好的支持是你脫穎而出的機(jī)會。

? ●? 更多的評論。良好的支持是獲得好評，評論，反饋和推薦的最佳方式之一。最好的時機(jī)是在對產(chǎn)品或服務(wù)最滿意的時候，或者剛剛提供了優(yōu)質(zhì)的支持。

? ●? 了解你的市場。與客戶交談并幫助他們解決問題是了解更多關(guān)于他們的最好方式。

? ●? 開發(fā)新功能。觀察你的客戶如何使用你的工具將給你如何改進(jìn)它的想法。他們會告訴您有關(guān)您的產(chǎn)品缺失的功能和功能。

在eazyBI，我們有一個“全力支持”政策。我自己，我們的營銷和支持團(tuán)隊，甚至我們的開發(fā)人員都參與了客戶支持。每兩周我們輪換我們的開發(fā)人員，其中一人成為全職支持成員。

當(dāng)我們的客戶要求我們不提供的功能或功能時，我們經(jīng)常意識到有一個解決方法。這個思維過程帶來了更好的想法，并幫助我們開發(fā)新的有用的功能，最終使所有客戶受益。

尋找有益的合作關(guān)系

這些天很難單獨(dú)做生意。雖然互聯(lián)網(wǎng)使您能夠在全球范圍內(nèi)接觸您的潛在客戶，但它也可以讓您的競爭對手 - 只需點(diǎn)擊一下即可。找到合作伙伴和分銷渠道來直接和更有效地分銷您的產(chǎn)品非常重要。

最初，我與Zendesk，Basecamp，Highrise，Harvest，Git，Jira，Twitter等幾個流行應(yīng)用程序建立了整合。對于eazyBI，最成功的渠道竟然是Atlassian Marketplace，這要?dú)w功于我們的Jira插件。在過去的幾年里，eazyBI已經(jīng)穩(wěn)定列在Atlassian Jira的Atlassian Marketplace上的前十大插件中。

Atlassian擁有許多合作伙伴，包括為客戶提供咨詢和實施Atlassian產(chǎn)品和附件的解決方案專家。與其他Atlassian合作伙伴競爭，我們與他們合作。我們更加關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)和主要支持，為合作伙伴提供深入和個性化的支持，并改善咨詢業(yè)務(wù)。這種模式有利于所有各方：

? ●? 我們，因為我們可以把我們的資源集中在發(fā)展上;

? ●? 我們的合作伙伴，因為它提供了新的客戶和額外的業(yè)務(wù);和

? ●? 我們的客戶，因為他們擁有遍布全球的合格專家的廣泛網(wǎng)絡(luò)，他們可以給予他們所需的時間，關(guān)注和支持。作為一個小團(tuán)隊，我們將無法一個人做到這一點(diǎn)。

在與合作伙伴合作時，請記住，您仍然必須進(jìn)行銷售。不要期望，如果你有一個偉大的產(chǎn)品，你的合作伙伴將負(fù)責(zé)整個銷售過程。他們可以提供一個分銷渠道，他們可以幫助你獲得新的前景和嘗試，但你需要自己將這些前景轉(zhuǎn)化為客戶。

認(rèn)識你的客戶

創(chuàng)業(yè)公司常犯的一個錯誤就是花大量的時間去創(chuàng)業(yè)會議和研討會，希望有一個突破的秘密。相反，他們應(yīng)該去參加最有可能成為潛在客戶的商業(yè)和用戶會議。

在eazyBI，我們每年前往許多商業(yè)會議，親自見到我們的客戶和潛在客戶。我們和他們交談，向他們展示我們的產(chǎn)品和解決方案。

大多數(shù)時候，會議上獲得的直接線索或客戶的投資回報并不包括直接支出。但是，我們的存在打造了我們的品牌，并在長期內(nèi)轉(zhuǎn)化為增長和銷售。

這些會議最大的好處之一是能夠與我們的合作伙伴建立關(guān)系，并擴(kuò)大我們的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和分銷渠道。

控制費(fèi)用

一開始，你的成功往往取決于你能在多少時間里生存下來，而不需要收入。這反過來又取決于你的儲蓄和你的燃燒率 - 作為一家公司，你每月的支出（總額）或虧損（凈額）。保持盡可能低的燃燒率是很重要的。這可能意味著你必須去沒有辦公室，沒有團(tuán)隊，沒有過多的設(shè)備，沒有貸款。

小團(tuán)隊

前幾年，我一個人在家里工作。我知道如何處理我的業(yè)務(wù)的產(chǎn)品開發(fā)和管理方面，因為我在這兩方面都有很好的經(jīng)驗。只有當(dāng)我已經(jīng)擁有客戶和積極的現(xiàn)金流來支付我的開支時，我雇用了我的第一個開發(fā)人員。有時候最好有一個由兩個人組成的團(tuán)隊，一個是業(yè)務(wù)方面，另一個是技術(shù)方面。

過去三年來，我們的團(tuán)隊翻了一倍多。我們有一個小的控制增長，我們只有在真正有必要時才增加新的團(tuán)隊成員。我們總是試圖找到一個適合公司和我們文化的會員。

遠(yuǎn)程工作 - 沒有辦公室

在我以前的工作中，我厭倦了每天在交通阻塞上花費(fèi)數(shù)小時。我決定，如果我不必每天都去辦公室，我可以更有效地度過這段時間。之后，當(dāng)新的團(tuán)隊成員加入時，我們決定繼續(xù)遠(yuǎn)程工作。

如果我們的市場是全球性的，為什么我們要在一個特定的地方有一個小辦公室呢？我們可以在任何有互聯(lián)網(wǎng)連接的地方工作，甚至更好。我們在拉脫維亞的任何地方都有4G寬帶互聯(lián)網(wǎng)，所以我們可以隨時隨地工作。

我們還沒有一個中央辦公室，我仍然在家工作。

我們在拉脫維亞各地都有“家庭辦公室”。今年夏天，我們的一些員工去農(nóng)村，在城外度過夏天。

如果你的工作是完全遠(yuǎn)程的，那么你對員工也更加靈活。你并不局限于你辦公室的某個區(qū)域。首都之外有家庭和家庭住房，他們也喜歡這種偏遠(yuǎn)的工作方式。與許多其他公司相比，這是一個積極的區(qū)別。

合理的營銷費(fèi)用

“如果你建立它，他們會來”的思想是破碎的。你的潛在客戶甚至不知道你和你的解決方案存在，直到你告訴他們。當(dāng)你剛開始時，你沒有昂貴的營銷活動的預(yù)算。事實上，你不應(yīng)該把所有的營銷預(yù)算都燒掉，而你仍然不知道你的潛在客戶是誰，在哪里以及如何到達(dá)他們。

營銷是釣魚 - 你需要找到正確的地方，右鉤拳和正確的誘餌來捕捉你想要的魚。你必須做所有的蒙眼。在池塘中投擲一堆蠕蟲不會幫助你捕捉鯨魚。

在尋找潛在客戶時，我主要是尋找不同的用戶論壇和討論組。我試圖找到一個問題，我可以給一個真正的解決方案，用我的產(chǎn)品為例。當(dāng)考慮與應(yīng)用程序集成時，我正在檢查他們的用戶論壇，以查看用戶是否要求自定義報告和圖表，暗示內(nèi)置功能不足。

我們的第一批客戶主要來自我們整合的應(yīng)用程序網(wǎng)站，并被列為應(yīng)用程序的外部分析解決方案。許多用戶來自用戶論壇。這有助于我們建立權(quán)威和鏈接到我們的網(wǎng)站，從根本上提高了我們在搜索引擎的排名。

多年以后，我們?nèi)匀粡挠袡C(jī)搜索引擎流量中受益。我們?nèi)匀徊恍枰顿M(fèi)流量來源，因為我們對目前的增長率感到滿意。

關(guān)于作者

Raimonds Simanovskis是商業(yè)智能Web應(yīng)用程序eazyBI的創(chuàng)始人和核心開發(fā)人員。具有20多年IT服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，強(qiáng)大的“企業(yè)軟件開發(fā)”歷史和Oracle技術(shù)背景的軟件開發(fā)人員和顧問。

充滿激情的Ruby和JavaScript開發(fā)人員。常規(guī)開源貢獻(xiàn)者，已經(jīng)為Ruby on Rails創(chuàng)建了Oracle數(shù)據(jù)庫適配器，使用Ruby創(chuàng)建了PL / SQL單元測試庫，以及與JRuby集成了Mondrian OLAP引擎。Raimonds也是拉脫維亞敏捷軟件開發(fā)和開放數(shù)據(jù)社區(qū)的積極參與者。