最近好像比較流行零零后結(jié)婚和懷孕，讓剛談戀愛的九零后倍感壓力，PS（尼瑪狗糧吃了一把又一把，有一批九零后內(nèi)心獨(dú)白“我的真主?。≌堎n我一個(gè)男盆友，讓我離開苦海的邊緣，感謝萬能的主！”）
記得看到一個(gè)笑話“我零零后的小侄女她們要是聽說誰搞九零后就說：哇塞！和上個(gè)世紀(jì)出生的人談戀愛，好酷啊！” 頓時(shí)我就感覺半截身子里已經(jīng)埋在土里。
作為九零后，我們自嘲是老掉的一代
和我們一起老掉的，不止是觸摸不到的愛情，還有當(dāng)年表白的武器——QQ（QQ今年17歲了）
（不知有多少小伙伴們是通過QQ拿下妹紙或漢紙，希望大家在下面舉手，看看有沒有一起的）
下面步入正題吧
QQ——互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品過渡到移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的升級打怪之路
自從微信入宮以來就獨(dú)得“皇上們”（用戶）恩寵，反之，QQ這位皇后沒有抓住移動時(shí)代先機(jī)，可能在很多用戶心中曾被打入“冷宮”，但是正如“甄嬛傳”一樣，現(xiàn)在QQ還是使用很多“手腕”扳回了一城。
QQ怎么做?留住老用戶or發(fā)展新用戶？
文中就一起看看“一款老產(chǎn)品的年輕化之路”——讀懂年輕人的心聲
QQ目前規(guī)模數(shù)據(jù)
月活用戶數(shù)8.6億 ? ?智能終端用戶數(shù)6.39億 ? 最高同時(shí)在線用戶數(shù)2.39億
8.6億是個(gè)什么概念？現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)民數(shù)貌似是5億多，也就是說QQ已經(jīng)拿下大多數(shù)主流網(wǎng)民
6.39億是個(gè)什么概念？大概3年前移動互聯(lián)網(wǎng)開始蓬勃發(fā)展，QQ智能終端用戶數(shù)是1億多（經(jīng)過3年巨努力才有了今天6.39億）
2.39億是個(gè)什么概念？在PC時(shí)代同時(shí)在線突破1個(gè)億都是件很困難的事
但是在3年前，QQ根本沒有這樣的成績。我們想一想一個(gè)17歲的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我們想用什么詞來形容呢？
“太老了”“沒意思”“過時(shí)了”等等。這些可能是3年前，我們拋棄QQ，選擇微信的原因。但是在今天我們又重返QQ，到底QQ是怎么抓住了我的?。
偶然間看到來自pony的一句話“其實(shí)你什么都沒有錯(cuò)，錯(cuò)在你太老了”
這可能就是QQ無法釋懷的悲痛與桑感。想想也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多少都是短命的，3-4的壽命也就差不多了。
QQ17年，想想也是很難玩出新花樣，和用戶擦出新G點(diǎn)
但是做QQ的這波人真的就沒服老，保持年輕心態(tài)，愣愣做出了新體驗(yàn)，找到了新特色（這很騰訊）
做QQ的這波大神（我只能膜拜了）在錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)、背著沉重歷史包袱下，花了2-3年時(shí)間，突圍很成功！
我們細(xì)數(shù)下，QQ這2，3年的變化
“年輕化”，“移動化”是這次法寶
“移動化”是與時(shí)俱進(jìn)必然選擇
然而“年輕化”是不是一條正確的道路呢？
我們來想,或許有兩個(gè)想法
一是QQ要回歸本初，最早用的那波人就是，十幾歲，現(xiàn)在這波人長大了，QQ抓不住，再去培養(yǎng)十幾歲的孩紙，這是不對的。也就是說應(yīng)該想辦法留住老用戶
另外呢？應(yīng)該抓住現(xiàn)在十幾歲的孩子，他們是未來，也必定成為主流，不能逆勢而為。
但是，我們用數(shù)據(jù)說話，“年輕化”必然選擇
這樣年輕群體有什么樣的特征，以下截取部分圖片
看似很寬泛，很難有個(gè)統(tǒng)一的定義
年輕到底呈現(xiàn)出什么樣子？
我們舍友就很典型的分為兩派：
1、二次元群體為代表的日韓系，性格內(nèi)向，悶騷；
2、偏成熟的歐美系，自立個(gè)性
總之，其實(shí)誰都年輕過，外在表現(xiàn)的差異只是時(shí)代特征的附屬品，點(diǎn)綴而已。應(yīng)該都是一群喜歡新事物、新東西、追求個(gè)性人。
so年輕一代生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，確切說是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我們需要的更加個(gè)性化、娛樂化、能夠表達(dá)自我的一個(gè)社交平臺。想想小學(xué)期間，我們最流行的就是泡網(wǎng)吧，1,2個(gè)小時(shí)，有個(gè)人上線聊一聊就很爽了。（不也是渴望表達(dá)自我）
那么QQ怎么做呢？（以下是騰訊創(chuàng)想會分享筆記）
一、時(shí)刻保持危機(jī)感，把握切入時(shí)機(jī)
每隔4年IM進(jìn)入新的產(chǎn)品發(fā)展期，每隔2年進(jìn)入產(chǎn)品成熟期
社交業(yè)務(wù)的發(fā)展通常滯后于IM產(chǎn)品自身的發(fā)展
IM成熟期是增值內(nèi)容、社交業(yè)務(wù)最佳切入時(shí)間窗
我們來看下主流IM和社交產(chǎn)品發(fā)展“4周年波動定律”
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——國外IM和社交領(lǐng)域的節(jié)奏和國內(nèi)基本同步，每個(gè)4年IM同為一個(gè)發(fā)展期，并且更多種差異化創(chuàng)新
二、找到主要矛盾和關(guān)鍵路徑--整體規(guī)劃，前期做減法
年輕化的整體策略
個(gè)性（消息的體驗(yàn)）——社交（擴(kuò)展關(guān)系鏈）——內(nèi)容（補(bǔ)充，閉環(huán)，增強(qiáng)粘性）
基礎(chǔ)能力統(tǒng)籌規(guī)劃
白色框內(nèi)是PC時(shí)代就具備的能力（有些可能在年輕化上已經(jīng)開始拖后腿）
標(biāo)紅的比較重要點(diǎn)
比如PC時(shí)代一個(gè)用戶身份的彰顯可能通過QQ秀等，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)屏幕相對來說小了很多，這時(shí)候怎么彰顯一個(gè)人的身份呢？通過整套的個(gè)性化裝扮
也會考慮是不是圓形頭像更加動感？
據(jù)說有次版本剛上線，APPstore打了3,4萬顆1星。因?yàn)榘延脩舻念^像都點(diǎn)亮了，不管是否隱身。雖然這次版本稍微顯得急躁，造成差的用戶體驗(yàn)，但是長遠(yuǎn)來說，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消息的達(dá)到性就很高，不再像PC時(shí)代，我們不可能時(shí)時(shí)刻刻在電腦旁邊，然而現(xiàn)在手機(jī)時(shí)時(shí)刻刻在身旁。
在現(xiàn)在這種情況，我們通常找一個(gè)人，要是在這個(gè)平臺找不到你，直接就換到另外一個(gè)，所以可達(dá)性是很重要的。
整體框架
收起個(gè)人TAB，剩下消息、聯(lián)系人、動態(tài)三個(gè)tab（常見的都是4個(gè)底部tab）
QQ為什么能做到收起個(gè)人tab，使得整體看起來更加簡潔和清爽，原因就是下面
消息解決：溝通問題
聯(lián)系人解決：關(guān)系鏈問題
動態(tài)解決：內(nèi)容問題
這三個(gè)就解決大多數(shù)問題，個(gè)人是個(gè)低頻的操作。
遞進(jìn)式拓展
熟人——陌生人——興趣
內(nèi)容——邊界的擴(kuò)展
溝通——社交——生活
尤其看看以下社群
QQ移動社群的“3”駕馬車：QQ群、興趣部落、QQ公共號
QQ群：最高人數(shù)的群是2000人，優(yōu)點(diǎn)是消息同步傳達(dá)很快；缺點(diǎn)：內(nèi)容無法沉淀。其中QQ群應(yīng)用有一個(gè)亮點(diǎn)：就是開放了支付。譬如說，如圖所示可送禮物。在灰度群里面開放過送小紅花，在一個(gè)老年大學(xué)群里面，大媽們舉行歌唱比賽，就在群里送了好多小紅花，當(dāng)時(shí)達(dá)到了“百萬”級別。
興趣部落：傳統(tǒng)的BBS貼吧的模式。特點(diǎn)：人更多，可把各個(gè)群里面興趣愛好相同的人聚集在一起；信息異步；信息可沉淀；亮點(diǎn)：給每個(gè)興趣部落開放一個(gè)訂閱號或者說“興趣號”，把低頻訪問的用戶再拉回來。在興趣號的基礎(chǔ)上把握流量，同時(shí)也可解決變現(xiàn)渠道的問題（包括通過對他們部落內(nèi)容的打賞分成或者部落流量訪問分成方式—廣告流量分成）
QQ公共號：可聚集大量的人；特點(diǎn)：單向push;從B端，企業(yè)端，開發(fā)者端到用戶端，單向PUSH的一個(gè)產(chǎn)品
三、產(chǎn)品要有情感和態(tài)度
用年輕化視角打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié)
最后，騰訊QQ負(fù)責(zé)人介紹了到底怎么做年輕化的產(chǎn)品
就是要有年輕化的心態(tài)，有這種情感對待產(chǎn)品，體驗(yàn)用戶之體驗(yàn)。
單點(diǎn)突破（做減法而不是加法）——數(shù)據(jù)支撐——?jiǎng)?chuàng)新速度
比如極致體驗(yàn)之音視頻化個(gè)性化
這里就是信息大爆炸帶來的，我們一打開應(yīng)用就有很多待讀的消息，想想真是夠煩人（當(dāng)然有人不在乎，就忽略好了；但是對于類似我，簡直就是逼死強(qiáng)迫癥的節(jié)奏）。站在產(chǎn)品角度，它會希望用戶點(diǎn)進(jìn)去，都看了最好。但是站在用戶角度，當(dāng)然希望越簡單越好，能一掃就撿著重要的看，把不重要的一鍵刪除最好。這個(gè)騰訊做到了。
QQ傳文件的規(guī)模相比PC時(shí)代漲了3倍
PC和手機(jī)傳文件也是相當(dāng)方便
一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品在創(chuàng)新速度上也不曾一刻有過停歇
以上是聽過Shrekyan（即時(shí)通訊產(chǎn)品部產(chǎn)品中心副總監(jiān)）老師分享，感觸。整理圖片來自老師PPT。
趁年輕，多學(xué)習(xí)，以共勉！
