文/孟永輝

中國(guó)人自古以來都有“成家立業(yè)”的傳統(tǒng)，家作為一個(gè)人成熟及成功的標(biāo)志歷來在中國(guó)人的心目中占據(jù)著十分重要的地位。然而，由于現(xiàn)在家裝行業(yè)良莠不齊、問題頻出，很多在大城市打拼的年輕人用辛苦積攢下來的血汗錢買套房子，但這套房子經(jīng)過裝修卻變得面目全非。家的愿望也變得遙不可及，難以實(shí)現(xiàn)。

找裝修公司設(shè)計(jì)、施工是現(xiàn)在很多人經(jīng)常會(huì)選擇的一種裝修方式。這種裝修方式雖然看起來比較正規(guī)，但是實(shí)際上卻存在著諸多問題。

第一，設(shè)計(jì)與施工差距較大。很多裝修公司經(jīng)常將設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)得非常華麗和復(fù)雜，作為一個(gè)裝修行業(yè)的外行人來看，這些設(shè)計(jì)圖紙自然非常有吸引力。然而，在實(shí)際施工過程中，很多裝修公司并未完全按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，有些時(shí)候甚至縮短施工期限和施工流程，缺斤短兩、偷工減料的情況也時(shí)有發(fā)生。

第二，用料與預(yù)算差距較大。很多裝修公司在給業(yè)主做預(yù)算的時(shí)候經(jīng)常會(huì)壓低預(yù)算，并以低價(jià)來吸引業(yè)主簽約，而在實(shí)際施工過程中，裝修公司通常會(huì)以各種方式要求增加材料，預(yù)算也隨之增加。然而，預(yù)算的增加卻并沒有帶來用料品質(zhì)的提升，很多裝修公司經(jīng)常用一些質(zhì)量低劣的材料來以次充好，最終造成預(yù)算很高，質(zhì)量卻不高的現(xiàn)象發(fā)生。

第三，實(shí)時(shí)監(jiān)督難以同步。由于裝修的過程比較長(zhǎng)，很少有業(yè)主能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)督裝修公司的施工過程和施工工藝，這種情況造成了很多隱蔽施工、胡亂操作的現(xiàn)象。特別是有很多裝修工人缺少負(fù)責(zé)認(rèn)真的工作態(tài)度，并不能保證所有的流程全部都規(guī)范，這種情況造成了很多問題在業(yè)主沒有看到的時(shí)候被隱蔽起來，等到住進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)這種問題，最后維權(quán)困難。

第四，效果與實(shí)際差距大。裝修公司通常會(huì)將實(shí)際效果圖畫得非常漂亮，但是裝修完成之后卻和效果圖大相徑庭，很多業(yè)主獲得一個(gè)“整家”的愿望就此落空。再加上施工過程中的多種不規(guī)范操作，造成房間里很多原有的東西都面目全非，盡管交給業(yè)主的是裝修好的房子，但業(yè)主卻要花費(fèi)很多時(shí)間、精力和費(fèi)用去維修。

第五，裝修維權(quán)難度較大。傳統(tǒng)家裝缺少嚴(yán)格監(jiān)管，監(jiān)管部門的權(quán)力范圍也不盡相同，這造成了很多業(yè)主盡管被裝修公司害得很慘，但是等到維權(quán)的時(shí)候卻難以找到一個(gè)比較合適的途徑，最終浪費(fèi)了時(shí)間、金錢和精力，得到的卻是一個(gè)不愿意看到的結(jié)果。

隨著互聯(lián)網(wǎng)同各行業(yè)融合節(jié)奏的加快，裝修行業(yè)作為關(guān)系到廣大民眾切身利益的事情理所當(dāng)然開啟了和互聯(lián)網(wǎng)融合的步伐。

作者：孟永輝，資深撰稿人，媒體人，專欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)多年，長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究。