如何成為一個(gè)合格的游戲公司市場部文案?

知乎話題:如何成為一個(gè)合格的游戲公司市場部文案?

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說好在春節(jié)假期期間就要來回答這個(gè)問題,但在周圍爆竹陣陣當(dāng)中,我對這個(gè)問題突然產(chǎn)生種種不確定的疑問了,我問自己是否是一個(gè)合格的市場文案?“合格”的標(biāo)準(zhǔn)和定義是什么?

做市場文案近兩年,我一直覺得自己的工作毫無意義,毫無存在感。干文案這一行,有一個(gè)最可怕 的地方,就是你做的一切工作你無法得到有效反饋。你不知道,當(dāng)一名用戶看到文章、廣告的時(shí)候,到底是產(chǎn)品本身起作用,還是美術(shù)妹子的技術(shù)過硬,還是用戶當(dāng)時(shí)的心情或環(huán)境。你不知道你寫的那幾個(gè)文字是否真的對用戶產(chǎn)生了影響,并催使他們做出決定。我也不知道我寫的東西是否有人看,如何去驗(yàn)證我今天采用古龍式敘述手法、明天采用戲劇對話體,對產(chǎn)品的用戶新增是否有幫助?我的問題沒有人能回答我,我請教過很多人包括我以前的領(lǐng)導(dǎo)、各種業(yè)內(nèi)同行交流群里的各位,每當(dāng)我問到“對游戲行業(yè)的市場文案怎么看”的時(shí)候,基本都是哀聲一片,大意都是這個(gè)東西有必要,但沒啥效果,誰也不知道它是不是真的有效果,但大家都在做,又是必不可少的一環(huán)。所以,游戲公司還在招市場文案,但每一個(gè)市場文案又都在面臨這種困惑不可自拔。

面對這些問題,我突然覺得這個(gè)題沒法回答下去,所以一直這么拖著。但最近,似乎又有了一些新的領(lǐng)悟。

咱們先從具體的技能說起,以我所在的手游為例!開始吧!Orz

一、前提準(zhǔn)備-對常識(shí)、概念的基本了解和掌握

既然已經(jīng)在這個(gè)崗位上了,那基本的文字功底這就不說了。如果你此前所有的經(jīng)驗(yàn)都只限于小時(shí)候玩過紅白機(jī),現(xiàn)在在手機(jī)上來幾把保衛(wèi)蘿卜或微信一系列,那你首先要做的就是了解和掌握這個(gè)行業(yè)的基本常識(shí),尤其是熟悉概念,如下:

a行業(yè)上,包括產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、各鏈端之間如何運(yùn)作協(xié)調(diào),崗位職能,涉及哪些常用的基本名詞概念;(分得清媒體與渠道的區(qū)別;商務(wù)、媒介等職責(zé)范圍;發(fā)行商是什么角色……)

b產(chǎn)品上,游戲的基本常識(shí)和類型

游戲類型:RPG、SLG、MMORPG、ATG……

美術(shù)風(fēng)格:西方魔幻、像素、2D、3D……

游戲組成:畫面、技能與特效、操作、UI……

運(yùn)營活動(dòng):禮包(新手禮包、特權(quán)禮包、媒體禮包……)、各種開測(首測、刪檔內(nèi)測、不刪檔內(nèi)測、公測……)、

c數(shù)據(jù)概念,知道點(diǎn)ARPU、DAU、留存率等業(yè)內(nèi)常常提及的數(shù)據(jù)關(guān)鍵詞

上面我只是隨意列出一些,你不需要精通,但至少要知道概念,看得懂文章,知道別人在說什么,至少是別人在給你提文案需求的時(shí)候,你知道他們在說神馬……

那怎么了解呢?QAQ

針對a,最直接的就是看行業(yè)報(bào)告,如艾瑞網(wǎng)上出的關(guān)于2013年、2014年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲年度報(bào)告等等,可以在網(wǎng)上搜到;再就是看行業(yè)網(wǎng)站資訊(gameres、上方網(wǎng)、游戲葡萄等),每天10-20篇行業(yè)資訊,不懂的名詞記錄下來,百科,了解。;再就是加入專業(yè)交流群(網(wǎng)站有很多的,自己找);

針對b、c,這不用說了,無論是媒體網(wǎng)站還是行業(yè)網(wǎng)站,或者直接請教大神,妥妥的,總之,多問多學(xué)多思考;

僅僅只是游戲就夠了嗎?

希望我們能樹立這樣一個(gè)觀點(diǎn),任何行業(yè),其本質(zhì)上都是相通的。如果把游戲當(dāng)作是一款產(chǎn)品,它和一件衣服、一支口紅、一個(gè)手表有沒有區(qū)別?所以,如果只是把眼光局限于行業(yè)本身是非常狹隘的。

做為一名文案,這就需要你觸類旁通、見多識(shí)廣。宣傳單、Banner圖、包裝、廣告語、APP登錄用語、歌詞……甚至是說明書、手機(jī)推銷短信等等,只要是與文字相關(guān)的,目之能及、耳之能聞,都要留心,思考。

1、看行業(yè)網(wǎng)站、媒體網(wǎng)站、文案相關(guān)類別網(wǎng)站;

2、積累自己的文案庫

3、敢于嘗試不同風(fēng)格;

4、……

二、掌握-市場文案涉及哪些工作

市場文案涉及到兩個(gè)對象,一個(gè)是2B(面向行業(yè)人士),一個(gè)是2C(面向玩家)。

對于小白級(jí)別的市場文案,基本不會(huì)涉及2B,畢竟你道行不深,能力不夠,寫行業(yè)文章(在行業(yè)網(wǎng)站上看的那些文章就是2B級(jí)別的)需要時(shí)間的沉淀和積累。

那針對2C,市場文案需要做哪些工作?

答案是,除了游戲里面文字被文案策劃給干掉了之外,其他一切與文字相關(guān)的都可以是市場文案的活兒。

如新聞稿件、圖片廣告語、百度百科詞條內(nèi)容編輯與創(chuàng)建、應(yīng)用商店里游戲介紹、活動(dòng)公告(這一塊有時(shí)運(yùn)營同事負(fù)責(zé),但市場文案需要寫引導(dǎo)語)……

微信起來之后,大家又時(shí)興新媒體,市場文案還能撰寫符合自媒體微信公眾號(hào)屬性和需求的內(nèi)容

……

這么一理,突然發(fā)現(xiàn)自己給自己挖了一個(gè)大坑,這樣下來,基本可以寫上一個(gè)系列了Orz

PS:在一些公司,市場文案還要會(huì)一些簡單的圖片處理技能,沒錯(cuò),比如新聞里的配圖,有時(shí)很多美術(shù)妹子不在樂意為新聞配圖大費(fèi)周折,市場文案有時(shí)需要自己能改尺寸、壓圖片大小等等。

三、技能-怎么寫?

以下是針對完全0基礎(chǔ)的同志(因?yàn)楸救司褪?基礎(chǔ)啊),以2C的新聞稿件為例。

先說幾點(diǎn)方法:

1、借鑒和模仿(在什么也不懂的時(shí)候,這是不二法門,看媒體網(wǎng)站上別家游戲文案是怎么寫的;)

2、緊跟網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),借勢(目的是增加搜索和點(diǎn)擊,能將熱點(diǎn)與游戲巧妙結(jié)合)

3、扔掉你的文藝和情懷上的節(jié)操(市場文案就是針對市場,不是讓你傷春悲秋各種社會(huì)責(zé)任感,so,你懂的;但不代表你就只會(huì)抖機(jī)靈、無下限、毀三觀、掉節(jié)操。)

4、多用畫面性、情感性地描述,少用空洞的概念和口號(hào),也就是讓人看到你的文章,腦海能出現(xiàn)畫面,能激起一些情感反應(yīng)(比如你用“長安城外,各路人馬響應(yīng)云集,只等你一聲令下,千軍萬馬將奮勇殺敵!”就比“千軍萬馬,熱血激情,戰(zhàn)斗爆爽,沖啊”好得多);

5、學(xué)會(huì)借勢,“傍大款”“借東風(fēng)”,多用大眾熟知的東西,引起聯(lián)想和認(rèn)知(這個(gè)無論用在標(biāo)題還是文章寫作都適用,而且大多用于當(dāng)玩家對你家產(chǎn)品沒有任何認(rèn)知的情況下。如“這是大話西游的升級(jí)創(chuàng)新版”“清純MM堪比劉亦菲”……)

具體細(xì)節(jié)的東西,本來想詳細(xì)說下,但發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有一篇文章其實(shí)說得差不多了,我就不重復(fù)寫了,鏈接如下:

如何做個(gè)“稱職”的市場文案|GameRes游資網(wǎng)

以前我寫文案總是犯一個(gè)錯(cuò)誤,那就是以為一就是一,二就是二,寫一篇文案以為就是要讓玩家知道玩法具體如何玩的,寫來寫去把文案寫得像游戲攻略了一樣。結(jié)果因?yàn)樽陨硗嬗螒蛏系亩贪?,本著老?shí)核對的笨辦法,一篇文章一個(gè)小時(shí)也憋不出來,質(zhì)量也不高,拖沓啰嗦。

后來,我明白了,你必須時(shí)刻記住市場文案的作用和目的是什么:

一是增加百度搜索刷游戲的曝光與存在感;

二是只要讓玩家看完后對這個(gè)游戲產(chǎn)生好奇并愿意去下載來玩玩,你的文案就成功了,目的就達(dá)到了。

具體怎么玩,怎么操作,活動(dòng)怎么樣,真的有多少人參加,這都是交給運(yùn)營同事的活了。你要做的,就是用文案把這個(gè)活動(dòng)、玩法、功能、更新、版本包裝得讓人心動(dòng)即可?。。?!

所以,既然目的就是讓玩家產(chǎn)生好奇、心動(dòng),想去下載游戲來玩一玩,那誰還在乎你采用什么形式或手段呢?什么抒情體、咆哮體、知音體、小說、散文、對話……只要目的達(dá)到,你就是合格的,你就是成功的。!

上面說的是媒體新聞稿件的寫作方法與技巧,那對于廣告語、圖片文案、引導(dǎo)語、新媒體內(nèi)容具體要怎么做,其實(shí)萬變不離其中,有了基礎(chǔ)準(zhǔn)備,有對產(chǎn)品的熟悉與理解,剩下還有什么不會(huì)的,同樣運(yùn)營“模仿-借鑒-超越”的方法,基本就是遵循這一套路。

做任何事情都是一樣,當(dāng)你不知道怎么做的時(shí)候,完全沒有頭緒或想法的時(shí)候,最簡單粗暴的方法,就是去看別人是怎么寫的,怎么做的,為什么要這樣做(也就是不要只知道抄與模仿,而要帶上自己的思考和疑惑去);參考得多了,基本你在心里大概就會(huì)形成那么一點(diǎn)雖然模糊但至少可使用的一套規(guī)范,方法。

四、執(zhí)行之后的進(jìn)階

所謂進(jìn)階,也就是從完完全全聽人吩咐、接受命令、直接去做,再到帶有自己的思考,嘗試定計(jì)劃(哪怕只是讓你定一下你明天要干什么),基本算是一個(gè)小小的進(jìn)階了。

進(jìn)階后,第一就是制定計(jì)劃。

題主在問題里也說到“推廣大局規(guī)劃”,如果單就新聞PR來講,教你一個(gè)最簡單粗暴,直接有效的技能吧!

選擇一款火爆產(chǎn)品,把你從網(wǎng)上能搜到的所有新聞稿子,按照發(fā)布時(shí)間列個(gè)表,標(biāo)題復(fù)制下來,像下圖中一樣,當(dāng)然,如果你還有精力,你可以把每一篇新聞投入的媒體有哪些也盡可能記錄下來。OK,基本上你已經(jīng)可以從這一整個(gè)表中看到一款產(chǎn)品的新聞PR計(jì)劃怎么擬了,同時(shí)也能看到一款產(chǎn)品他在市場推廣和營銷都做了哪些工作(因?yàn)樾侣劯寮褪菍@些活動(dòng)、策劃進(jìn)行最后的表達(dá)描述)。

最后,你還可以利用“百度指數(shù)”來驗(yàn)證你的想法。

五、進(jìn)階之進(jìn)階

這一層,就是管理級(jí)別、項(xiàng)目級(jí)別的層面了。是這個(gè)問題之后的延展了。這一層,就不再是限于文案了,而是品牌包裝與推廣宣傳,你需要配合公司項(xiàng)目的戰(zhàn)略層面來對產(chǎn)品進(jìn)行定位,分析目標(biāo)用戶特點(diǎn),配合運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行品牌包裝,尋找差異化賣點(diǎn),制定整個(gè)的PR計(jì)劃,無論是2B層面還是2C層面。而且,更有能力的話,可以與運(yùn)營、媒體配合做活動(dòng)了,文案只是里面其實(shí)的某一個(gè)環(huán),某一個(gè)輔助了。

這里你就需要懂用戶心理,懂市場營銷,懂計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)控,懂部門協(xié)調(diào)與資源利用了,懂戰(zhàn)略眼光了…

那這個(gè)也就涉及到我接下來會(huì)談到的市場文案的出路問題。

六、市場文案的出路在哪?

這個(gè)問題估計(jì)是每一個(gè)市場文案同學(xué)關(guān)心的,任何工作崗位隨著時(shí)間的積累,在技能掌握和熟練之后就會(huì)遇到職業(yè)發(fā)展上的瓶頸。市場文案出路在哪?應(yīng)該沒有人愿意一直寫新聞寫稿件一輩子吧?那這要說起來又是萬字長文了,我就簡單提一下吧,有時(shí)間咱在另外說。最主要的是,目前我自己正處于瓶頸突破階段,也在摸索當(dāng)中,等我過了這個(gè)檻,再回來更新。

其實(shí)呢,市場文案在游戲行業(yè)可以是一切其他職位的基礎(chǔ),你喜歡交際與溝通,那可以開始做媒介或渠道或商務(wù);你可以搞運(yùn)營,搞項(xiàng)目管理,甚至自學(xué)搞美術(shù)都不為過。

如果你告訴我,你的興趣還是在文字,只想安安靜靜做個(gè)美男/女,OK,那還是有兩個(gè)不錯(cuò)的方向。

1、游戲文案策劃

這個(gè)就是要進(jìn)入游戲研發(fā)商,進(jìn)入研發(fā)項(xiàng)目組當(dāng)中去了。與主策、美術(shù)、技術(shù)一伙人一起參與并見證一款游戲產(chǎn)品的誕生。工作內(nèi)容是一切與游戲內(nèi)文字相關(guān),包括建構(gòu)一款游戲的世界觀、故事背景、游戲內(nèi)NPC臺(tái)詞、裝備道具寵物坐騎等等所有游戲內(nèi)設(shè)定相關(guān)的名稱、介紹……

再想進(jìn)階,主是當(dāng)游戲策劃也就是主策,就要自己下苦功,學(xué)習(xí)各種有關(guān)游戲設(shè)計(jì)與理念的知識(shí)了,我這里只能給個(gè)大概方向。

2、品牌營銷、市場推廣

這個(gè)方向涉及的方方頁面也非常多,如果說市場文案是把一個(gè)產(chǎn)品利用文字這一工具進(jìn)行包裝和美化,那品牌營銷和推廣則是利用一切手段(新聞PR、事件營銷、軟廣硬廣、線上線下活動(dòng)……)來把產(chǎn)品推廣到用戶面前,也就是“曝光”,最終達(dá)到提高產(chǎn)品知名度、擴(kuò)大影響力、樹立公司品牌形象等目的。

這就要求你不能再局限于文案的那點(diǎn)知識(shí)了,還需要市場營銷知識(shí)與理念、行業(yè)認(rèn)知、用戶洞察、產(chǎn)品理解、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)把控等一系列知識(shí)整合。

嗯,那大家都知道現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上做品牌營銷最好最火的,當(dāng)然就是小米了。

最后,我最想說的關(guān)鍵:

上面談了這么多,其實(shí)還不是我要說的最大的關(guān)鍵?。。∽⒁?,真的不是關(guān)鍵!上面說的那些技巧、技能、方法論,每個(gè)人都可以通過時(shí)間的積累、不斷地重復(fù)訓(xùn)練、反復(fù)嘗試來習(xí)得,可以非常熟練,可以做得非常好。但是,如果你想超越,你想上升,你想往高層的那條路上走,你必須意識(shí)到一點(diǎn):你要打開你的格局,提升你的思想覺悟,從“技”上升到“術(shù)”,這就是我接下來要說的問題。

如果問執(zhí)行層每天在干什么?做!做!做!

如果問領(lǐng)導(dǎo)層每天在干什么?想!想!想?。ㄩ_會(huì)!開會(huì)!開會(huì)!)

一個(gè)是體力勞動(dòng),一個(gè)是腦力勞動(dòng),區(qū)別看出來沒有?其實(shí)是思維模式不一樣。

執(zhí)行層思維模式是“接到命令-執(zhí)行命令-等下一個(gè)命令”

領(lǐng)導(dǎo)層思維模式是“根據(jù)公司需求及市場動(dòng)向作出判斷-擬定計(jì)劃-發(fā)出命令-跟進(jìn)與監(jiān)控-驗(yàn)收-總結(jié)復(fù)盤”

拿市場文案來說,我此前一直在思考的是,文章如何更加華麗,如何更加裝逼高大上,用什么樣的形式或敘述方法可以讓自己顯得多么與眾不同,如何讓給我提這個(gè)文案需求的同事一看到眼睛一亮然后給我點(diǎn)個(gè)贊……Orz,我的工作雖然沒有反饋,但我一直自我陶醉在那種寫了一個(gè)前所未見的文章開頭而不可自拔。當(dāng)然,久了后我便開始迷茫自己這樣工作的意義,也就是本答案開頭所講的,我得不到答案然后各種迷茫、頻繁離職……

后來,當(dāng)我意識(shí)到自己的思維方式的時(shí)候,我才改變自己,也才能跑來回答這個(gè)問題。

所以,你想最快地提升自己,需要做什么?改變你的思維方式!

后記:

從準(zhǔn)備回答這個(gè)問題,到真正寫下來,前后跨度近兩個(gè)月。一開始,是覺得自己完全可以有資格回答嘛,因?yàn)槲易隽藘赡辏瑢κ袌鑫陌傅膷徫宦氊?zé)非常清楚;接著,我又問自己,你真的合格嗎?還是你個(gè)人的一廂情愿?我發(fā)現(xiàn)我回答不了,于是這個(gè)問題就這么一直拖;再后來,過完年,我繼續(xù)市場文案的工作,但再次在不斷的工作當(dāng)中進(jìn)行反思,想知道能否摸索出一套可復(fù)制、可分享的方法論或干貨;最后的最后,我開始意識(shí)到“思想”“格局”“覺悟”這種術(shù)的東西才是最重要的!

總之,這個(gè)答案讓我對自身工作進(jìn)行了一次復(fù)盤總結(jié),心情各種跌蕩起伏,各種自我拷問和反思,每天想到一點(diǎn)點(diǎn),就利用中午午休的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,對自己的答案進(jìn)行整理和內(nèi)容添加,最后才終于以這樣的面目呈現(xiàn)在大家的眼前。

完畢。

Orz

2015.3.28

最后編輯于
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