實體零售+互聯(lián)網(wǎng),全民約搶給出新方案

自從馬云大佬帶頭開始在實體零售業(yè)跑馬圈地開始,有些眼光比較短淺的、認(rèn)為實體必死于電商的人就開始看不懂形勢了。確實,有很多實體店在這幾年倒下了,但是眼界不夠開闊的人往往認(rèn)為這完全是電商的鍋,而不去考慮其他因素。

其實實體沒有死,也不會死,正在慢慢消失的只是古老的傳統(tǒng)實體。而且死亡原因也不是電商,而是實體太懶。這里說的懶不是身體懶,而是腦子懶。是覺得自己的店能靠一種模式做一輩子,不愿思考、不愿改變。

比如某些賣情懷的小餐館、小酒吧、小咖啡屋之類的,裝修精致,商品好看,就是不好吃,簡單說就是顏值美若天仙,入口東施無鹽。這樣當(dāng)然沒有回頭客,來過一次就不可能來下一次。它們的通病就是只有情懷,沒有品質(zhì)。把情懷當(dāng)產(chǎn)品賣,不知道情懷只是讓產(chǎn)品有高附加值而不是產(chǎn)品本身。

很多人理解的互聯(lián)網(wǎng)也是一樣地浮于表面??吹接腥说美涂旄捎采希D(zhuǎn)型失敗不說,還陪上老本。

事實上,電商擁有實體店無法比擬的優(yōu)勢——信息傳遞迅速、商品多樣、用戶共享、集群效應(yīng)明顯。實體也有電商打不倒的優(yōu)勢——現(xiàn)場體驗、人與人的交互。

從今年商務(wù)部、工信部公布的一些數(shù)據(jù)來看,實體店正在低谷緩慢抬頭,而電商雖然漲勢明顯但是增速大大放緩。從這里可以看出實體店和電商的思維速度的區(qū)別,電商只是增速放緩就已經(jīng)開始尋求下一步的走法,馬云帶頭線下圈地要做新零售結(jié)合實體和電商,而實體店在受到電商沖擊五年以后,才開找到出路,有上漲的傾向。

守舊是不可能守舊的,一輩子都不可能守舊的。因為互聯(lián)網(wǎng)就是個不斷創(chuàng)新的地方,不能快速迭代就可能被淘汰,因循守舊的結(jié)果就是被新的消費者拋棄。實體的守舊是老毛病了,有幾個問題實體直也沒改過來。比如:裝修抄襲、貨品照搬同行、過于注重客單價和毛利、不考慮流轉(zhuǎn)次數(shù)等等。

在社會學(xué)的觀點看來,實體店是不可能被取代的,因為人的體驗才是重中之重。電商能切下零售的蛋糕在于讓人們獲得了方便、快速、便宜這個體驗。而實體零售只需要轉(zhuǎn)型而不需要“去世”,也是因為人的體驗。越注重現(xiàn)場體驗的商品,實體的優(yōu)勢就越大。

那么在電商巨頭都在加緊布局線下,期望實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+實體零售的時候,原本的實體店應(yīng)該盡快警覺,因為原本純電商攻不破的壁壘——現(xiàn)場體驗,將會逐步被新零售所蠶食,如果你覺得蠶食還很慢,我可以慢慢來的話,請參考馬云創(chuàng)立的淘寶是如何“忽如一夜春風(fēng)來,千家萬家網(wǎng)店開”的。

實體店也應(yīng)該像線上反攻,做實體零售+互聯(lián)網(wǎng),讓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于實體,改革舊模式,創(chuàng)造新希望。即使不能反攻,沒有實力自建平臺,也可以選一家像全民約搶這樣的平臺加入,利用線上平臺達(dá)成自己信息傳遞、用戶共享、集群效應(yīng)的目的。全民約搶以異業(yè)聯(lián)盟為核心做線上營銷,已達(dá)成100多位城市代理正式落地的成就。預(yù)計今年要覆蓋1000個以上的縣區(qū),明年計劃覆蓋全國大多數(shù)城市。

希望中國實體零售不落窠臼,大膽創(chuàng)新,推動中國經(jīng)濟再上高峰。

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