今天的晨讀感悟讓我想起了我們商場(chǎng)的一些管理上的問(wèn)題。
之前有員工在上班期間玩手機(jī)，被老總發(fā)現(xiàn)了，于是乎大怒，所有員工嚴(yán)禁上班期間拿手機(jī)，簽保證書(shū)，發(fā)現(xiàn)第一次罰款200，第二次500，第三次直接開(kāi)除。
剛開(kāi)始非常的嚴(yán)厲，哪怕摸一下手機(jī)要是被發(fā)現(xiàn)了也歸為玩手機(jī)的一類。大家人心惶惶，都沒(méi)有什么心情工作了。
后來(lái)大家反映次數(shù)多了，特別是現(xiàn)在都是信息時(shí)代，很多公司都是手機(jī)上傳達(dá)信息，工作中是不能離開(kāi)手機(jī)的?；谶@樣的考慮，商場(chǎng)建了一個(gè)微信群，凡是涉及到使用手機(jī)的時(shí)候，請(qǐng)?jiān)谌豪镎f(shuō)明使用時(shí)間，用途等等，還規(guī)定使用時(shí)間一般不能超過(guò)5分鐘。
我想商場(chǎng)也是出于保護(hù)的目的，想讓大家把關(guān)注點(diǎn)放在銷售上，而不是被手機(jī)所影響。出發(fā)點(diǎn)是好的，可是方法還是欠缺了一點(diǎn)點(diǎn)。
這一點(diǎn)點(diǎn)，也表現(xiàn)在了其他很多方面。喊賓，衛(wèi)生，培訓(xùn)，開(kāi)會(huì)，每一次都是抓得很緊很緊，大家都透不過(guò)氣來(lái)，過(guò)了沒(méi)多久，又松懈下來(lái)。如此反復(fù)循環(huán)，領(lǐng)導(dǎo)累，員工更累。
這樣的做法并沒(méi)有得到員工的擁護(hù)，也無(wú)從提高大家的自覺(jué)性和積極性，動(dòng)不動(dòng)就拿罰錢說(shuō)事，解決不了根本問(wèn)題。
管理是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的活，怎么平衡公司與員工之間的利益關(guān)系，讓員工有歸屬感，責(zé)任感是公司要考慮的因素，而讓公司放心，為公司創(chuàng)造價(jià)值同樣也是員工要做的事情。
人性化的管理要從員工根本利益出發(fā)，尋求內(nèi)驅(qū)力與有效獎(jiǎng)懲機(jī)制的結(jié)合點(diǎn)，激勵(lì)員工，為自己工作找到興趣點(diǎn)，才能真正意義上去解決問(wèn)題。
不僅如此，也該多向好的商場(chǎng)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論從書(shū)本還是實(shí)踐中，都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。
