有時候溝通和說服,是職場的重要工作。
學會表達觀點、提出建議,跟各方有效溝通,讓別人接受你的主張,是職場上非常重要的能力。
有人可能會問,"我又不是銷售,為什么要提升說服力?"這么想就錯了。
不知道你有沒有遇到過這些情況:"明明你的方案非常有建設性,可是兄弟部門就是不配合"。
或者是"要組織大家開個會,結果會上反對意見滿天飛,最后不歡而散"。
再或者是"上級有一個想法你不大同意,有可能自己執(zhí)行了就要背鍋,可也不知道怎么反駁"。
不同崗位,面臨不同的說服難題。作為HR,要說服優(yōu)秀的人才加入公司;作為市場經理,你要說服公司接受你的創(chuàng)意,還要說服老板調撥經費;作為產品經理,要說服技術部接受業(yè)務部門扔過來的稀奇古怪的需求,還要說服業(yè)務部接受技術部扔回去漫長的排期;作為客戶經理,更是要組織內外部的管理層進行招投標的決策、高層戰(zhàn)略會晤等等。就算做到CEO,還得對上說服董事會,對下說服員工。
如果你是一名最普通的員工,那么職場說服力就更重要了。你要說服你的上級,讓他相信你的能力,或者讓他接受你的建議,讓工作向你認為可行的方向去推進。其實你每一次大大小小的工作匯報、反饋,就是在"說服"你的上級。
被重視的員工,職場上發(fā)展得好的人,通常不是那些唯唯諾諾、只會點頭說是、埋頭執(zhí)行的,而是那些能陳述自己主張、提出好的意見,并讓對方接受的人。
職場說服力,是讓你說話更有分量的能力,是讓別人跟你達成共識的能力。
職場說服力,也是一種需要刻意訓練的能力。職場不是生活,生活中能言善辯的人未必會在職場是一個"說話有分量"的人,反過來,生活中你不是一個口才好的人,但是在職場上,你完全有可能成為一個"重要角色"。
我們可以通過一套表達習慣的訓練,和思維方式的養(yǎng)成,成為職場上有"話語權"的人。注意,這個"權",不是權力的權,而是權威的權。
作者分享的經驗,是他通過長年的實踐、觀察,總結得來的,只要你照著它去學習、訓練,相信你就能在職場上獲得主導局面的能力,把你的聰明和才干,都發(fā)揮出來。