我們在與人交往時會出現一言不合就聊不下去,一聊不下去事情就辦不成的情況,這個的問題到底出在哪里呢?
你也許可以換位思考一下,如果一個人想和你聊下去首先他不能總是批評,責怪,抱怨你是吧,其次如果他真心實意的夸你幾句,你也許會開心的和他說很多事情吧,最后如果他從你的角度來考慮問題讓你幫他做某件事,你看到了當中對自己好的部分,你把這件事拒之門外的可能性就很小了吧。
今天我們就來聊聊與人交往的基本技能:不批評責怪,抱怨他人;真誠的贊賞他人;需要別人做事時首先考慮他人的需求。與人交往時記住這幾點,你會發(fā)現人際關系比之前好多了。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 不批評、責怪、抱怨他人
咱們人的本能呢是保護自己,若是我們犯錯了,當遇到那些責怪、批評或是抱怨自己的人時,我們是不愿意再去承認,反而會為了更好的維護自己而掩飾自己的錯誤,或是因為兩個人的角度不同,這個對于A來說的錯誤對B來說根本就不是錯誤,于是B會不停的反駁A說這件事是對的。
看吧,本來糾錯者本意是想讓犯錯者變好,但若是用錯方式,啟動了咱們人共有的自我保護意識,反而是得不償失,最后有可能會引發(fā)雙方的憤怒,搞得不歡而散。
那是不是說一個人若是犯錯我們就不該去糾正了呢?那倒不是,看著朋友往火坑里跳你可以拉一把,但不要說你往火坑里跳是不對的,那樣很危險,你不該這樣做。而可以換種方式,詢問他為什么要跳,根據他的理由一點一點的說服他不要那樣做,當中少用否定語句,多用理解溫和的話語。當然這樣也可以幫我們避開我們單方面認為某事是錯誤的情況。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 真誠的贊賞他人
卡耐基在文中寫到,我們每個人其實除了需要健康的身體,事物,睡眠,金錢和金錢可以買來的東西,未來生活的保障,性滿足,兒女幸福之外,還需要受到別人的重視。我們可以回想一下自己兒時,是不是總是會為了父母的一句贊美而去做事,父母說我的女兒菜做的真好吃,我們就會特別喜歡幫爸媽做菜,而如果我們做一頓飯老被批評,慢慢的我們就會失去對做飯的興趣。
你有可能會說那是小朋友的需要,那你也許可以想一下如果你老被人夸數學好,你是不是數學就會越來越好呢?其他科目也是如此,或是某件你做著特別有成就感的事,其實里面也少不了別人的贊美。
所以感同身受,如果你想讓別人辦好一件事,也許你可以從真誠的贊美別人開始,你也許會議或要怎么贊美,提供你一個小方法,叫做 FFC 贊美法,具體為說出你對某個人某件事情或行為的感受,然后說出這件事,最后用比較法來體現對方的優(yōu)秀。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 需要別人做事時首先考慮他人的需求
從小到大我們或多或少遇到過這樣的事,我們在需要一個人做一件事時,如果用請求幫助的口吻來說時,我們會發(fā)現這個要看這個人的心情,他心情好也許就答應了,心情不好的話也許這件事就辦不成。而有時我們抱著對別人有利的心態(tài),充分的為別人考慮后去請求被人做事時,我們會發(fā)現這個人很容易就愿意做我們想讓他做的事情。
這個在我不知道在請別人幫忙前要先考慮別人時都是靠我的運氣的,時而談判成功了,時而又失敗了,而每次談判成功前其實心里都是很有底的,我了解別人的需求也知道別人會抵不住誘惑。所以其實呢如果我每次都想請求別人做事時成功讓別人答應,那么我得先做到從別人的角度去考慮事情,讓整件事達到雙贏的狀態(tài)。