今天的分享嘉賓是區(qū)域總——步睿

步睿的成長非常快，從8.22以來，很好的支持渠道拓展部的發(fā)展，目前成為了北區(qū)的區(qū)域總，也在代理西區(qū)的區(qū)域總。

他性格開朗，為人熱情，有活力，雖然看起來很年輕，但在為人處世方面細心周到，今晚他為大家?guī)淼闹黝}是：

避免單項溝通

在與渠道商的溝通中，是需要我們把握大量的溝通技巧的。他用簡單的例子講到，主持人在群里說大家請在群里打1簽到，之后大家紛紛在群里打1表示在場。

這個例子說明，在傳遞信息過程中，我們需要對方有動作的反應，有了這個反應表示我們的信息傳遞到位了。

所以我們在溝通中需要明確表達，我們的信息發(fā)布出去了，

這個任務有責任人，且只有一個人

這樣對方就可以明確了解您的指令，并且去執(zhí)行。但是這里又遇到了問題，對方是否能夠執(zhí)行到位呢？那么對指令的具體要求就是

傳達具體指令，且可操作

傳達具體的指令，可以讓對方清楚地知道自己的行動是否準確。是不是還能夠做的更好？

任務有時間節(jié)點，且明確

對行動的時間做具體體的要求，具體的時間節(jié)點。這樣一來，就有了時間、人物、具體任務。這件事情是不是就可以順利搞定了。

也不一定哦，我們可能發(fā)現(xiàn)過，交代給ISV的事情，可能沒有結果就不了了之了。怎么辦？

任務過程有檢查機制

就是的聯(lián)系對方，跟進對方的任務完成進度，看看是否有明確的結果。如果努力執(zhí)行沒有結果，可以分析一下是為什么？如果對方在執(zhí)行中態(tài)度不夠好，是不是我們應該采取其他的激勵方式，這就檢查機制。

復雜任務，要求對方復述

針對需要很多環(huán)節(jié)才能確認的工作，應該遵循溝通中，確認和反確認的過程，對關鍵節(jié)點，進行復述。

工作任務主次分明

另外 ，我們的業(yè)務比較復雜，很多時候我們一下交辦給渠道很多問題，我們是不是應該幫對方做一些優(yōu)先級的分類。這樣更與利于對方第一時間幫我們解決問題。

在溝通中多觀察對方的眼神，確認對方的意圖和態(tài)度。有利于未來更好地合作

接下來是小伙伴的提問時間

菜鳥：如何設置獎罰

回答：激勵渠道商，有效的促進渠道商積極的進行工作的推進是渠道經理重要的技能之一可以有以下辦法來激勵渠道商。我們這次分享的內容主要是下放到服務商的主要談判人員上，就是對于獎勵的方面，我們相信，服務商一定會給予他提成，也會給予服務商一個建議就和我們過去的開幾個食堂以上階梯性的他的系數(shù)可以乘以多少，然作為一個激勵的獎勵，如果是要懲罰的話，那好，服務商給出的KPI連續(xù)兩個月未達成，是否要去做這個淘汰的動作對吧。

看看大家的收獲和思考

申壽：我們之前的很多經驗都是野路子，就是缺少理論的梳理的邏輯的支撐，老陳把很多點系統(tǒng)講出來了，專業(yè)是第一要素，學習不可少。

明一：我覺得聽完最大的體會就是要擺正自己是主人翁的意識，但是要做到實際操作中還有點距

晉陽：之前培訓渠道商方面只重視渠道老板，沒有跟具體的業(yè)務人員進行過深入的溝通，由于理解的偏差，實際我們好多方式方法溝通技巧通過渠道商傳遞到業(yè)務人員，再從業(yè)務人員傳遞到學校里，好多動作都變形了，這點以后要加強。

菜鳥：給渠道商逼單這個可以重點分享一下。

下一期的分享嘉賓是于老師。

接下來會干貨多多，分享會更加精彩！