企業(yè)里每個(gè)人所做的貢獻(xiàn)各不相同，但是所有貢獻(xiàn)都必須是為了一個(gè)共同的目標(biāo)。
一、管理者工作的專(zhuān)業(yè)化：
在職能性的專(zhuān)業(yè)工作中追求專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的努力也是危險(xiǎn)的，因?yàn)樗鼤?huì)讓管理者的視野和努力背離企業(yè)的目標(biāo)，把職能性工作本身當(dāng)成最終目的。解決的辦法是在追求技藝水平和實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)之間保持平衡。
二、層級(jí)的誤導(dǎo)：
必須有一種合理的管理結(jié)構(gòu)，讓管理者及其上司關(guān)注自己職務(wù)的要求，而不是自己上司的要求。
三、薪酬的誤導(dǎo)：
任何薪酬體系都會(huì)確定一個(gè)人在這個(gè)群體中所處的位置。這個(gè)人的報(bào)酬與其他人，特別是與其同僚相比的情況，總是比絕對(duì)數(shù)字更加重要。薪酬始終要努力在對(duì)個(gè)人的認(rèn)可以及維持群體的穩(wěn)定之間保持平衡。然而，對(duì)于管理者而言，薪酬和薪酬結(jié)構(gòu)可以說(shuō)是最明確的信號(hào)。它的重要性遠(yuǎn)不止于金錢(qián)的經(jīng)濟(jì)意義。它還反映了高管的價(jià)值觀以及領(lǐng)薪者在管理群體內(nèi)的價(jià)值。它以具體的方式明確反映了管理者在這個(gè)群體中的地位、級(jí)別和得到認(rèn)可的程度。在建立薪酬體系時(shí)，寧簡(jiǎn)勿繁。要允許做一些主觀的判斷，允許根據(jù)個(gè)人的工作進(jìn)行調(diào)整，而不是簡(jiǎn)單地把一個(gè)公式套在所有人身上。
四、目標(biāo)應(yīng)該是什么
上級(jí)必須清楚對(duì)下屬管理者有何期望，下屬則要知道自己應(yīng)該對(duì)哪些結(jié)果負(fù)責(zé)。
為了取得短期和長(zhǎng)期的平衡，各個(gè)層級(jí)和各個(gè)領(lǐng)域的所有管理者的目標(biāo)都必須兼顧短期和長(zhǎng)期。當(dāng)然，所有目標(biāo)始終應(yīng)該包括有形的業(yè)務(wù)目標(biāo)，也必須包括一些“無(wú)形的”目標(biāo)，例如管理者開(kāi)發(fā)、員工績(jī)效和態(tài)度、社會(huì)責(zé)任，等等。否則，目標(biāo)就是短視的，不切實(shí)際的。
五、靠突擊進(jìn)行管理
在一個(gè)靠突擊進(jìn)行管理的組織里，人們不是丟開(kāi)自己的本職工作投身到目前的突擊中去，就是默默地抵制這場(chǎng)突擊以便完成本職工作。
六、目標(biāo)應(yīng)該如何設(shè)定以及由誰(shuí)設(shè)定
所有管理者的工作目標(biāo)，都必須以他們對(duì)自己所屬的上一級(jí)部門(mén)的成功所必須做出的貢獻(xiàn)來(lái)界定。相互理解是永遠(yuǎn)不可能通過(guò)“向下溝通”和空談達(dá)成的——只有通過(guò)“向上溝通”才有可能達(dá)成。為此，上級(jí)必須愿意傾聽(tīng)，而且必須設(shè)計(jì)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的工具，讓下級(jí)管理者的意見(jiàn)真正得到聽(tīng)取。
七、通過(guò)衡量指標(biāo)進(jìn)行自我控制
管理者要想控制自己的績(jī)效，僅僅了解自己的目標(biāo)是什么是不夠的，他們還必須能夠?qū)φ漳繕?biāo)對(duì)自己的績(jī)效和結(jié)果進(jìn)行衡量。
所有管理者都應(yīng)該得到衡量自身績(jī)效所需的信息，并且必須非常及時(shí)，以便做出必要的調(diào)整，從而取得預(yù)期的結(jié)果。這些信息應(yīng)該送交管理者本人，還有他的上級(jí)。它應(yīng)該成為自我控制的手段，而不是上級(jí)施行控制的手段。
八、自我控制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)管理和自我控制假設(shè)人們?cè)敢獬袚?dān)責(zé)任、做出貢獻(xiàn)和取得成就。這個(gè)假設(shè)雖然大膽，但是我們知道人們通常會(huì)按照別人對(duì)他們的期望行事。這樣做才能真正激發(fā)人的善意和潛能。
九、一種管理哲學(xué)
把目標(biāo)管理和自我控制稱(chēng)為一種管理哲學(xué)是合適的。它的基礎(chǔ)包括管理職務(wù)這個(gè)概念，包括管理群體的具體需要及其面臨的障礙，包括人的行動(dòng)、行為和激勵(lì)這個(gè)概念。最后，它還適用于所有的管理者，無(wú)論其級(jí)別高低；適用于所有的組織，無(wú)論其規(guī)模大小。它能把客觀需要轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)，從而確保取得出色的績(jī)效。這才是真正的自由。
