? ? ? ? 五維教練領(lǐng)導(dǎo)力【心法篇】既是幫助教練型領(lǐng)導(dǎo)者樹立個(gè)人影響力的方法論模型，也是教練型領(lǐng)導(dǎo)者基本功練習(xí)和工具使用前必備的心法口訣。
? ? ? ? 今天我們探討的是心法口訣2：教練型領(lǐng)導(dǎo)者必備的五大信念。
Q：為什么要欣賞，欣賞創(chuàng)建的是什么、改變的是什么、能給人帶來什么？
? ? ? ? 欣賞的練習(xí)將推動(dòng)我們對(duì)人性的思考，推動(dòng)人形成合理化的信念！只有在卓越品格的推動(dòng)下我們才會(huì)認(rèn)為人是卓越的。只有內(nèi)心充滿卓越，我們才會(huì)認(rèn)為人是天使；當(dāng)我們內(nèi)心充滿批判時(shí)，我們會(huì)認(rèn)為人是魔鬼。
? ? ? ? 所有一切行為的背后都可以連接到自己的卓越品格，他們都是對(duì)人正向的理解。通過這種卓越品格的連接，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們所創(chuàng)建人的合理的信念是什么。?那么，作為一個(gè)教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，我們對(duì)人的信念是怎樣的呢？共包含5個(gè)信念。
1.教練型領(lǐng)導(dǎo)者相信：人都是OK的——接納（相信）！
? ? ? ? 建立這樣的信念需要什么樣的卓越品格？當(dāng)我們?cè)敢庀嘈湃耸莖k的時(shí)候，會(huì)給人帶來怎樣的影響呢？
【案例分析】教授與睡覺的學(xué)生
? ? ? ? ??教授提問，哪個(gè)同學(xué)是班上成績最好的同學(xué)？
? ? ? ? ?睡覺的學(xué)生被同學(xué)坑，站起來回答。
? ? ? ? ?答對(duì)了：果然是班上成績最好的同學(xué)！
? ? ? ? ?打錯(cuò)了：引導(dǎo)對(duì)方答對(duì)，果然是班上成績最好的同學(xué)！
? ? ? ? ?規(guī)律：無論學(xué)生怎么回答，都會(huì)答對(duì)！
? ? ? ? ?從此以后，教授上課養(yǎng)成習(xí)慣，總會(huì)請(qǐng)”班上成績最好的同學(xué)“回答問題；該同學(xué)后來真成為班上成績最好的同學(xué)。
【小結(jié)】被人相信是有壓力的，當(dāng)我們被認(rèn)為具有某種特質(zhì)時(shí)，我們會(huì)想辦法滿足這種特質(zhì)。這驗(yàn)證了心理學(xué)羅森塔爾效應(yīng)（教師對(duì)學(xué)生的殷切希望能戲劇性地受到預(yù)期效果）。因此，我們應(yīng)該要有的卓越品格是：選擇相信對(duì)方，接納對(duì)方！這就是一種力量的激發(fā)，當(dāng)他還沒有看到自己卓越品格的時(shí)候，教練就已經(jīng)看到了，這樣對(duì)方才有意愿去跟自己的內(nèi)心產(chǎn)生連接。
2.教練型領(lǐng)導(dǎo)者相信：人的行為背后都有一個(gè)積極的意圖——?jiǎng)訖C(jī)（探索）！
【案例分析1】與另一半沖突
? ? ? ? ?我們很容易陷入怪圈中，總難原諒對(duì)方，很易原諒自己。
? ? ? ? ?為什么總難原諒對(duì)方，因?yàn)槲覀兛吹降亩际菍?duì)方錯(cuò)的行為，“你怎么可以~~~做？”
? ? ? ? ?為什么很易原諒自己，每次覺得自己是對(duì)的？我們看到的都是為什么跟你吵架，“為了家庭好、孩子好·~~~”
【分析】我們總喜歡用行為衡量別人，用動(dòng)機(jī)衡量自己！對(duì)方吵架的行為背后有積極動(dòng)機(jī)，只是我們沒有看見。
? ? ? ? 教練要看到對(duì)方對(duì)的地方，行為可能有對(duì)錯(cuò)，但動(dòng)機(jī)卻始終有積極的方面。
【案例分析2】與孩子沖突
? ? ? ? 為什么我們會(huì)與孩子沖突？（舉例說明）因?yàn)橥媸謾C(jī)玩IPAD，那么爸媽自己玩不玩手機(jī)呢？
? ? ? ?今天我們跟孩子最大的沖突都是情緒的沖突！
? ? ? ? 當(dāng)你家孩子快樂時(shí)，我們不快樂；當(dāng)你家孩子不快樂時(shí)，你就快樂。比如，你不在家，孩子在家很自由。當(dāng)你打開房門當(dāng)孩子看電視/玩游戲時(shí)，我們會(huì)說”又玩游戲，眼睛不要了，趕緊做作業(yè)去“，孩子郁悶地做作業(yè)去了；這個(gè)時(shí)候我們很開心，心想：“這才是我們的乖孩子“。
? ? ? ? 那么，什么才是對(duì)孩子最有力的環(huán)境呢？我們與孩子共同快樂時(shí)，對(duì)孩子的成長最大！
【案例分析3】喜羊羊與灰太狼
? ? ? ? 前段時(shí)間出現(xiàn)新聞，有孩子綁著其他小孩子烤焦。因而該動(dòng)畫片被廣電局禁播，并被界定為暴力動(dòng)畫片。難道真是動(dòng)畫片的問題嗎？答案是不一定。如果孩子在看動(dòng)畫片的時(shí)候，父母能夠跟他們一起分享他們的快樂，引導(dǎo)他們的價(jià)值取向，還會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果嗎？因此，我們要讓孩子遠(yuǎn)離媒體，媒體所折射出來的價(jià)值觀是多樣化的，我們不確定孩子會(huì)被什么價(jià)值觀牽引。當(dāng)孩子接觸新媒體時(shí)，我們要跟對(duì)方交流，引導(dǎo)孩子與他的卓越品格建立連接。比如，
? ? ? ? 父母：在剛才的動(dòng)畫片/電視中，詢問孩子喜歡什么，不喜歡什么。喜歡代表了他的價(jià)值觀。
? ? ? ? 孩子：喜歡紅太郎打灰太狼。
? ? ? ?父母引導(dǎo)1：（“打“是一個(gè)外部行為，其被動(dòng)的動(dòng)機(jī)）中國人喜歡用”打是情，罵是愛“來詮釋。所以打背后的真實(shí)動(dòng)機(jī)，是愛的表現(xiàn)和愛的連接。
? ? ? ? 父母引導(dǎo)2：愛的方式除了“打“，還有其他方面。要幫助孩子建立這種連接，區(qū)分這種連接！
【案例分析4】女兒打游戲，喜歡打“我的世界“
? ? ? ?爸爸：為什么喜歡這個(gè)游戲啊？
? ? ? ?孩子：喜歡游戲中的自由和成就感→除了玩，還有自由和成就感
? ? ? ?爸爸：還有其他事情會(huì)有這種感覺嗎？
? ? ? ? 爸爸以后問：最近有什么讓你特別有成就感的事情嗎？
【小結(jié)】教練總是透過行為看背后的正向動(dòng)機(jī)，總會(huì)幫助對(duì)方透過缺點(diǎn)看到自己的卓越品質(zhì)。由此可見，父母也需要像教練一樣與孩子溝通、引導(dǎo)孩子成長！
【案例分析5】小偷投東西
? ? ? ? 偷東西肯定不對(duì)，但可以看到他的卓越品質(zhì)是什么？膽子大、眼疾手快！
? ? ? ?我們要幫助他看到自己的卓越，連接這種卓越，成為他自己卓越品格的貢獻(xiàn)者。
? ? ? ?引導(dǎo)：你是一個(gè)勇敢、大膽的人，都你擁有這些時(shí)這世界沒有什么是你做不成的~~~
【總結(jié)】人的行為背后都有一個(gè)積極的意圖——?jiǎng)訖C(jī)，我們要透過行為看到背后的積極動(dòng)機(jī)去幫助激發(fā)他人。
3.教練型領(lǐng)導(dǎo)者，永遠(yuǎn)相信：人是有資源的——調(diào)焦（支持）！
? ? ? ? 過去我們是否遇到過左右為難的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候我們是否知道自己內(nèi)心的想法是什么？
【案例分析1】拋硬幣
? ? ? ? 當(dāng)硬幣拋起來要落下的時(shí)候，我們內(nèi)心有一個(gè)期望，期望它面朝哪一面，這就是我們內(nèi)心的選擇?？墒敲髅饔羞x擇，我們卻不愿意面對(duì)呢？因?yàn)橐x擇，選擇什么就意味著放棄生命，選擇什么本身不會(huì)帶來痛苦，但是放棄什么卻會(huì)給我們帶來痛苦和恐懼，因而我們不去做選擇。但事實(shí)上，不選擇也是一種選擇，自然規(guī)律會(huì)幫我們選擇一部分和放棄另一部分。
【原理1】選擇的真諦——不是選擇了什么，而是放棄了什么！
【案例分析2】太太送我去上班
? ? ? ?給太太買了一輛車，太太好開心，說是送先生上班。
? ? ? ?每次送先生上班時(shí)，都會(huì)遇到一座高架橋。
? ? ? ? 每次太太都會(huì)問先生”走上面還是下面？“
? ? ? ? 先生回答”下面“，結(jié)果發(fā)現(xiàn)下面很堵車。
? ? ? ? 太太抱怨先生”早知道這么堵就走上面“
? ? ? ? 太太總是問先生，讓先生做選擇。
? ? ? ? 太太真的不會(huì)選擇嗎？不是！太太只是選擇需要承擔(dān)的結(jié)果給到了先生而已。
【原理2】做選擇的人（先生）要承擔(dān)結(jié)果（堵車→抱怨）！
? ? ? ? 后來，先生改變了應(yīng)對(duì)方式，當(dāng)太太問他”走上面還是下面“的時(shí)候，先生回答：”實(shí)踐證明，每次你做出的選擇都比我英明！“太太自己選擇了一條路，發(fā)現(xiàn)還是堵車。
? ? ? ? 老公安慰太太：沒關(guān)系，下面更堵。（支持對(duì)方的選擇）
? ? ? ? 千萬不能說風(fēng)涼話：早知道就走下面。如果如此，那么選擇權(quán)下次又會(huì)到自己這邊。哈哈~~~
【原理3】人在做選擇時(shí)想要的不一定是一個(gè)具體的答案，而是他人對(duì)選擇的支持！有支持時(shí)，才敢做出選擇?。ㄟ@一點(diǎn)炒雞適合兩性相處哦）
【小結(jié)】
? ? ? ? 1)選擇的真諦——不是選擇了什么，而是放棄了什么！
? ? ? ? 2)做選擇的人要為選擇承擔(dān)結(jié)果！
? ? ? ? 3)人在做選擇時(shí)想要的不一定是一個(gè)具體的答案，而是他人對(duì)選擇的支持！
【案例分析3】老板，怎么辦？
? ? ? ? 員工總來找老板問怎么辦；其實(shí)員工內(nèi)心知道怎么辦？但是不想承擔(dān)選擇的結(jié)果，因而讓老板來選擇。老板做完選擇，員工就可以該干嘛干嘛去了，反正選擇不是自己做的，出了問題也有老板擔(dān)著。哈哈（員工賊笑~）
【案例分析4】閨蜜選男友
? ? ? ? 到底該選擇哪個(gè)男人？對(duì)方心中有答案，只是為了尋求支持。我們要做的，就是支持她！
【總結(jié)】
? ? ? ? 1)人都是有資源的，我們要為對(duì)方提供支持和陪伴的環(huán)境，幫助對(duì)方激發(fā)勇敢！
? ? ? ? 2）教練常為被教練者提供支持，始終相信人是有創(chuàng)造性解決問題的能力。
4.教練型領(lǐng)導(dǎo)者，永遠(yuǎn)相信：人會(huì)為自己做出最好的選擇——?jiǎng)?chuàng)建（尊重）！
? ? ? ? 生活和工作中永遠(yuǎn)沒有被迫，因?yàn)楸黄纫欢ㄊ钱?dāng)下最好的選擇，如果你有其他選擇，你早就選擇了，何必還要承受這個(gè)被迫？因此，任何人對(duì)當(dāng)下都會(huì)做出最好的選擇。
【案例分析】Mcdonald咨詢案例
? ? ? ? ?通過一系列人才選拔，10人進(jìn)入最后一輪；
? ? ? ? ?這10個(gè)人都被提問”你認(rèn)為對(duì)于一家餐廳而言最重要的是什么？“
? ? ? ? ?回答”服務(wù)流程優(yōu)化；桌子干凈；廁所干凈，每天洗5次以上（M免費(fèi)廁所文化，吸引顧客入店）
? ? ? ? ?M安排這十個(gè)人進(jìn)行1個(gè)月的實(shí)習(xí)，每個(gè)人去做他們當(dāng)初回答的認(rèn)為最更要的事情。
? ? ? ? ?為什么呢？因?yàn)檫@就是人性!只有他認(rèn)為重要的，他才會(huì)全力以赴地對(duì)待。
【總結(jié)】人性告訴我們，我們只會(huì)對(duì)自己認(rèn)為重要的事情全力以赴！但是，我們卻常會(huì)把自己認(rèn)為重要的觀點(diǎn)強(qiáng)加到別人身上。我們要做的是，尊重對(duì)方的選擇！
5.教練型領(lǐng)導(dǎo)者，永遠(yuǎn)相信：改變是不可避免的——承諾（行動(dòng)）！
? ? ? ? 當(dāng)我們相信對(duì)方、愿意探尋對(duì)方行為背后的動(dòng)機(jī)、能夠支持對(duì)方、尊重對(duì)方的選擇時(shí)，那么這個(gè)人的改變將是不可避免的，他才會(huì)為自己的行動(dòng)創(chuàng)建承諾。前面4條都是為了推動(dòng)第5條的發(fā)生。
【小結(jié)】一個(gè)人的改變是有前提條件的——被相信、被探尋真正動(dòng)機(jī)、被支持、被尊重！
【總結(jié)】
? ? ? ? 教練式領(lǐng)導(dǎo)每條信念背后都有一個(gè)卓越品格。我們只有擁有這樣的卓越品格，我們才會(huì)這樣去看他人，才會(huì)擁有這樣的信念。
? ? ? ? 當(dāng)我們足夠勇敢自信時(shí)，我們會(huì)接納他人，相信人都是ok的；
? ? ? ? 當(dāng)我們具備正向思維時(shí)，我們會(huì)積極探索他人行為背后的積極意圖是什么；
? ? ? ? 當(dāng)我們能夠?qū)捜菟藭r(shí)，我們會(huì)給予他人足夠的支持，陪伴他應(yīng)對(duì)焦慮；
? ? ? ? 當(dāng)我們能夠尊重他人時(shí)，我們不會(huì)把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加到別人身上，會(huì)相信對(duì)方做出的選擇是最好的選擇；
? ? ? ? 當(dāng)我們相信對(duì)方、愿意探尋對(duì)方行為背后的正向動(dòng)機(jī)、能夠支持對(duì)方、尊重對(duì)方的選擇時(shí)，那么這個(gè)人的改變將是不可避免的，他才會(huì)為自己的行動(dòng)創(chuàng)建承諾。
? ? ? ? 以上五種信念，是五維教練領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我個(gè)人影響最大的知識(shí)點(diǎn)之一。除了可以提升教練型領(lǐng)導(dǎo)力水平之外，還可以運(yùn)用到人際交往、兩性關(guān)系、親子關(guān)系當(dāng)中，可以提升我們的生活質(zhì)量和幸福感！讓我們?yōu)檑`行五大信念，加油！
