
在第一本《蔡康永的說話之道》,康永哥提到的說話之道就是:透過說話,把別人放在心上。第二本說話之道就是:你快樂,所以我快樂。
康永哥說:話,本來就是說給人聽的,你越會(huì)說話,別人就越快樂;別人越快樂,就越會(huì)喜歡你,別人越喜歡你,你得到的幫助就越多,你就會(huì)越快樂。
《說話之道2》依舊延續(xù)1的寫作方式,依舊是40條關(guān)于說話的建議,依舊擁有兔斯基搞笑配圖,康永哥也依舊用他的詼諧幽默的語氣來敘述書中的小故事。與第一本不同的是,2用了更多的對(duì)話以及小故事來舉例怎么好好說話,說好話的技巧。
這本書中讓我印象比較深刻的一條說話之道就是——“有同理心的問候,讓你更得人緣”
什么是同理心?
百度百科上是這樣解釋的:
同理心(Empathy),又叫做換位思考、神入、共情,指站在對(duì)方立場設(shè)身處地思考的一種方式,即于人際交往過程中,能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,并站在他人的角度思考和處理問題。主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達(dá)尊重等與情商相關(guān)的方面。
我自己的理解就是,將心比心。
在與人交談的過程中,如果能運(yùn)用一點(diǎn)同理心,我們將更受歡迎。就比如說,你早上8點(diǎn)有一場會(huì)議,你提前半個(gè)小時(shí)到了會(huì)場,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也早到了。如果你能想到會(huì)議安排在八點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)也一定早起的很辛苦,這時(shí)你說一句,“領(lǐng)導(dǎo)您這么早就到了啊,真是辛苦您了!”我想,你領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)很高興。
我在現(xiàn)實(shí)生活中,經(jīng)常就是那種神經(jīng)大條,不會(huì)運(yùn)用同理心的人,以至于老惹得別人不高興。就比如,酷熱的夏天里,妹妹第一次在廚房里倒騰飯菜,當(dāng)她汗流浹背的把飯菜端上桌時(shí),我不但沒有關(guān)心她熱不熱,而且還說了一句,你這做的什么?可想而知,當(dāng)時(shí)妹妹的心里是多么的冰涼。
如果,當(dāng)時(shí)稍微用同理心想一想,就應(yīng)該知道妹妹在那么炎熱的天氣下做飯菜,一定是非常辛苦。我應(yīng)該首先表示關(guān)心的,而不是說她飯菜做的不好。
那么怎樣培養(yǎng)同理心呢?我在百度上找到了這四個(gè)主要步驟:
1.先收聽自己的感覺同理心的起始是先收聽自己的感覺,假如無法觸及自己的感受,而要想體會(huì)別人的感受,就太難了,因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域?qū)δ銇碚f還是一片空白呢!因此,首先你必須能把自己調(diào)整到可以發(fā)掘自己的感受,能體會(huì)這些感受。
2.表達(dá)出自己的感覺重要的是選擇表達(dá)感受的方式。
3.收聽他人的感覺一旦你自己的感受與表達(dá)方式不再干擾你傾聽別人后,你才能開始練習(xí)體會(huì)他人的感覺;可以幫助你找出別人感受的線索很多。
4.用體諒來回答他人的感覺最后,你一聽到別人的感覺就會(huì)發(fā)出某種反應(yīng),并能讓對(duì)方認(rèn)為你聽進(jìn)去了,且能體會(huì)他的感覺。因此,收聽自己以找出自己的感受、表達(dá)他們、與體會(huì)他人的感覺并與之起共鳴,是同理心發(fā)生的四個(gè)過程。
康永哥說,我新領(lǐng)悟到的說話之道,就是“對(duì)你好”;因?yàn)槲艺f得讓你開心,你也會(huì)把我放在你心上。
說話,如果能使對(duì)方感到快樂,那么康永哥的說話之道你就學(xué)到了。