
透過自己的眼睛去觀察、理解和思考,一個個體與另一個個體的交流。我看到的是我眼中的你,你展現(xiàn)的是你認為的你。思維總會有碰撞,碰撞就會產(chǎn)生新知。好也罷,壞也罷,得也罷,失也罷??吹讲煌?,方能成長。
愿意相信謊言的人群,娛樂大行其道,特朗普當選背后的大眾心理學。非理性、假新聞、偽科學、垃圾思想、后真相時代。這就是當下主流價值映射下的反智社會。
在一般認知中,社會是分階層的,精英與大眾。他們有著不同的思維方式,所以他們對財富、文化、生活的態(tài)度與做法也完全不同。階級固化的本質(zhì),是思維的固化。多數(shù)人的選擇都毫無意義;少數(shù)人揣摩到時代的趨勢,他們的決策才能影響到多數(shù)人的命運,影響時代的動向。
知識精英與大眾之間的文化共識破裂,直接造就了當今社會的文化反智。
反智,是大眾群體的反智。有學者把一切歸罪于社交媒體的發(fā)展,公眾的偏聽偏信——他們更愿意選擇去看自己喜歡的內(nèi)容,表現(xiàn)出思維的慵懶與傲慢。于是,大數(shù)據(jù)有了自己的生長空間。依托大數(shù)據(jù),斗音、今日頭調(diào)、掏寶等軟件借助移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,基于用戶瀏覽數(shù)據(jù),打造專屬的智能推送。
此外,各類加工信息也在公眾認知中肆意傳播。
你只需要看見你想看見的——貼心的私人定制,迎合你的價值,刺激你的需求,從而誘發(fā)你的非理性沖動。在這個娛樂至死的年代,我們該何去何從? 如何才能避免做時代的的韭菜與接盤俠?
針對客戶的研究,不能只局限于需求,還應考慮客戶心理、價值導向等諸多精神層面因素。在這里,尹公子強調(diào)的是去抓住用戶大眾的道德底線與精神守則,以信仰倒逼他們?nèi)ビ献约旱男枨蟆?/p>
正在專心做某件事,鬼使神差的拿起手機去刷一會微信;正要讀一本書,又莫名被其他瑣事打斷;價值上不認可八卦,可要真有大緋聞,又要圍觀一下。生活中有太多人為創(chuàng)造出來、吸引我們注意力的東西——綜藝娛樂、娛樂花邊、熱點咨訊、全民手游。
立足時代潮流,不帶偏見的抓住主流思想,剔除消極因素。迎合流行榜單、政策導向,依托傳統(tǒng)價值、道德操守,最終創(chuàng)建價值,做自己的教皇。利用主流價值杠桿去撬開市場的大門。對創(chuàng)造信仰消費的解讀借助了疏導“堰塞”的思維。
第一個方式是“疏”,即迎合主流價值、政策導向。
浮躁的當下,人們不習慣沒事干,有事沒事都會刷個斗音來打發(fā)時間。 以斗音為代表的娛樂APP,依托于人工智能技術(shù),通過對用戶日常瀏覽數(shù)據(jù)的大量運算,鎖定用戶需求,智能推送,這樣用戶感興趣的短視頻就會源源不斷的被推送到面前。全時段沉浸式觀看體驗會使人們產(chǎn)生類似吸食鴉片的上癮感受。這就是高科技、精英階層與企業(yè)的強大資本與組織協(xié)同運作的結(jié)果。企業(yè)通過獨特的客戶價值輸出,即“我能為客戶提供什么”出發(fā),充分利用優(yōu)勢資源打造獨一無二的競爭力。一些企業(yè)也會利用政府的政策導向,換取優(yōu)惠政策,從而獲得平行企業(yè)所不具有的優(yōu)勢。
另個方式是“導”,即依托社會價值、道德操守。
這里要提到“善意公司”這一概念?!吧埔夤尽本褪侨诤纤邢嚓P(guān)者的利益。企業(yè)通過創(chuàng)造社會價值來創(chuàng)造經(jīng)濟價值。通過此舉,企業(yè)實現(xiàn)了價值的共享。十九大風靡的生態(tài)文明建設,倡導全社會節(jié)約資源,進行資源回收再利用的循環(huán)經(jīng)濟。農(nóng)扶山泉價值與行動兩方面,通過外包裝、價值口號等進行綠色節(jié)約理念的價值宣傳,到推出不同尋常的特小瓶水,全面迎合社會價值與政策導向。
還有一個方式是“立”,即創(chuàng)建價值,做自己的教皇。
商業(yè)模式、競爭戰(zhàn)略、營銷運作,三者的設定將直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益?!罢f服他,不如催眠他;要催眠他,先了解他”良好的詮釋了營銷的本質(zhì)。通過了解消費者的消費動機,從細節(jié)處關(guān)懷并贏取他們的信任,最終讓客戶跟隨引導進行定向消費。依據(jù)大眾價值,創(chuàng)建你自己企業(yè)的“產(chǎn)品信仰”。
人活著,或多或少都會有信念,至少是有基本的道德規(guī)范、操守準則作為精神底線,時刻約束著人們的日常行為。當下,以95后、00后為代表的新生消費主導勢力崛起。他們中的大多數(shù)并沒有外化的具體宗教信仰。然而,他們卻比任何一代人更自覺主動的去完成諸如看紅綠燈過馬路、垃圾不隨手亂丟、不隨地吐痰這類瑣碎的社會規(guī)則。只是簡單的因為他們從小就是被這樣教育的;不論是學校老師,還是社會媒體宣傳。這些規(guī)范章程、道德信仰像《我的機器人女友》中芯片植入一般,永久性的改變了他們的說話做事。
道德綁架、信仰約束,往往比責罰懲戒更可怕。它在消費用戶的腦海里設下無形的柵欄
讓他們不敢輕易越過界線。其實并沒有牢籠,但用戶群體的價值導向會雖是鞭策他們回到柵欄內(nèi),這樣就構(gòu)成了對用戶群的約束。借由此種模式的固化,經(jīng)營者可以自主引導消費行為。
一個好的商業(yè)系統(tǒng),是可以自我生長的;一旦建立好了,可以直接帶來財務與影響力上的持續(xù)增長、良性循環(huán)。
為了實現(xiàn)長期盈利,有必要對商業(yè)系統(tǒng)進行連續(xù)的設計與再設計的價值創(chuàng)造。在商業(yè)模式主導下,重估一切價值。企業(yè)從客戶創(chuàng)造價值角度進行戰(zhàn)略定位,發(fā)現(xiàn)可滿足客戶需求的價值后,通過對自身資源整合而建立的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。商業(yè)系統(tǒng),而不僅僅是產(chǎn)品或某個技術(shù)單點是(金點子、一招鮮);吸引資本市場的關(guān)鍵因素,企業(yè)才有可持續(xù)發(fā)展的動力。以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,以客戶為中心,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,向縱深推進,使用好各類資源,才能實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新、生產(chǎn)制造、營銷等環(huán)節(jié)的規(guī)模化與定制化的統(tǒng)一。
我是尹公子,
旁觀時代的獨行者。
只有咖啡,沒有伴侶,
我在這里見證你的成長。