意想不到——2017.11.118

1.意想不到,今天一看到莎莎老師的時候,突然感覺年輕了好幾歲,后來一觀察,原來把頭發(fā)扎起來了,挺精神,氣質(zhì)提升了好幾倍哦!

2.意想不到,今天胸口悶,董老師和陳老師整完之后,輕松多了,非常感謝!

3.意想不到,下午王老師組織大家,把剩余的房屋,進(jìn)行了,整理布置,房間越來越干凈,能量磁場越來越來好,剩下的就是要恭迎財神的到來了!

圖片發(fā)自簡書App

晚間分享:《門店運(yùn)營管理》

門店回頭客就是這樣來的!

1、你就是門店

2、永遠(yuǎn)把自己放在顧客的位置上

3、使用于任何情況下的詞語

4、多說“我們”少說“我”

5、保持相同的談話方式

6、表現(xiàn)出你有足夠的時間

7、永遠(yuǎn)比顧客晚放下電話

8、與顧客交談中不接電話

9、不要放棄任何一個不滿意的顧客

10、花更大力氣在那些不滿的顧客身上

11、隨身攜帶記事本

12、不要怕說對不起

13、不要縮小顧客的問題

14、重視顧客的滿意程度

15、跟進(jìn)問題直至解決

16、不要自高自大

17、給予、給予、再給予

18、感謝、感謝、再感謝

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