一個人不會說話,那是因?yàn)樗恢缹Ψ叫枰裁礃拥脑?假加你能像一個偵察兵一樣看透對方心理活動,你就知道說話的力量有多么巨大了!

語言越簡練,往往就越有吸引力

刪繁就簡,錘煉語言的神奇魅力

有些銷售員在推銷的時(shí)候,總喜歡滔滔不絕地長篇大論,試圖以此來說服客戶購買自己的產(chǎn)品,孰不知常常適得其反。

發(fā)揮言語力量,把話說到客戶的心坎上，談話要適可而止,就像要給病人動手術(shù)的外科醫(yī)生一樣,手術(shù)之前打個麻醉針,而談話也是麻醉一下對方,給他留下一個懸念就行。

在銷售的過程中,如果與客戶談話時(shí)間過長,談?wù)摰膬?nèi)容過于冗長,不僅耽誤對其他客戶的訪問,更糟的是會引起被訪客戶的反感。想要成為一名專業(yè)的銷售人員,就要學(xué)會刪繁就簡,錘煉自己的語言。

一個美國人到日本作現(xiàn)場演講,請一位日本人做他的翻譯。美國人為了考驗(yàn)翻譯,一口氣講了15分鐘才停下來讓目本人翻譯,但那位日本翻譯只講了一向就完了。美國人覺得很奇怪,但又不好意思問,就繼續(xù)又講了15分鐘,再停下來讓日本人翻譯,結(jié)果日本人又是一向就完了。最后美國人又講了10分鐘,結(jié)束了他的演說,而日本人一句話就帶了過去,聽眾則報(bào)以熱烈的掌聲。演講圓滿結(jié)東。美國人非常疑惑,想知道那個日本人為什么那么厲害,就去問臺下會日語的朋友他是怎樣翻譯的。他的朋友對他說“第一句是到目前為止,沒有什么新鮮的事可。”第二句是“我想到結(jié)束前都不會有什么可聽的。第三句是“我說得沒錯吧!'”

銷售中,類似案例中美國人的銷售人員不在少數(shù),在行銷時(shí),他們常常長篇大論、滔滔不絕,自以為這是在證明自己的能力與口オ但最終銷售成功的希望卻很渺茫。為此,他們困惑不已。究其原因,就是因?yàn)樗麄兊难哉撝袕U話太多,有用的信息太少。

說話要簡練,適當(dāng),恰到好處,客戶才愛聽

要知道,在銷售中,銷售人員的話越簡練就越有吸引力,越能緊緊抓住客戶的心理。在聽銷售人員介紹產(chǎn)品時(shí),客戶需要了解的是實(shí)實(shí)在在的信息,而不是長篇大論的銷售廢話。簡潔的推銷語言能使人愉快,對所聽的話易于接受。而元長累贅的介紹和解說,往往會分散聽眾的注意力,使他感到茫然和厭煩,導(dǎo)致無法達(dá)到交易目的。因此,銷售人員在推銷產(chǎn)品時(shí),說話要簡潔,最好把復(fù)雜的話簡單地說出來,這樣才能受到客戶的歡迎,銷售才有可能成功。

如何才能做到語言簡潔精練

1.培養(yǎng)自己分析問題、總結(jié)問題的能力

銷售人員要學(xué)會透過事物表面,把握其本質(zhì)特征,并善于總結(jié)概括,這時(shí)形成的語言,才準(zhǔn)確、精辟。

2.掌握更多的詞匯

福樓拜在教莫泊桑寫作時(shí)曾特別強(qiáng)調(diào):“任何事物都只有一個名詞來稱呼,只有一個動詞標(biāo)志它的動作,只有一個形容詞來形容它。如果講話者詞匯貧乏,說話時(shí)即使搜腸刮肚,也絕不會有精彩的談吐。”

要想讓自己的講述變得簡練而精彩,使用豐富的語言是必不可少的。

3.刪繁就簡,開門見山

一名經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售說:“在推銷中,如果使用的是電話交流的方式,我多數(shù)時(shí)候都能在15分鐘內(nèi)結(jié)東談話。當(dāng)然在通話之前,我會事先把要談的事情逐一列出,寫在一張紙上,然后再說:“我知道你很忙,有這么幾件事需要和你討論…”這樣一來對方就很容易接受,從而愿意和我交談。另外,談事情要開門見山,語言表達(dá)要簡明扼要,這樣也能提高生意成交的概率。

想知道身邊都有哪些聰明人嗎？