《你的燈還亮著嗎》

作者簡(jiǎn)介

唐納德·高斯是紐約州立大學(xué)托馬斯·沃森工程學(xué)院的系統(tǒng)科學(xué)教授，美國(guó)計(jì)算機(jī)名人堂代表人物，Weinberg & Weinberg顧問(wèn)公司的負(fù)責(zé)人。主要從事復(fù)雜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)以及大型公司的改革。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)分六個(gè)主題。每個(gè)主題都有若干生動(dòng)有趣而又有警戒意義的故事作為主線，通過(guò)對(duì)故事中實(shí)際問(wèn)題的解決，引申出作者對(duì)于問(wèn)題解決領(lǐng)域的重要觀點(diǎn)。

我讀·我思

1.解決問(wèn)題之前，先問(wèn)一句“這是誰(shuí)的問(wèn)題？”

2.很多問(wèn)題不是“我的問(wèn)題”，不是“你的問(wèn)題”，是“我們的問(wèn)題”。所以，解決問(wèn)題需要雙方配合。

3.問(wèn)題的本質(zhì)是期望和體驗(yàn)之間的差距。

4.如果我們都不能解決問(wèn)題，那么我們要把問(wèn)題變成能解決這個(gè)問(wèn)題的人的問(wèn)題。

5.知道是誰(shuí)是出題人，是解題的第一步。第二步就是cosplay出題人來(lái)出題。

6.其實(shí)，有些人不想解決問(wèn)題，我們只需要讓他們開(kāi)心。