從心出發(fā):掌握贊美藝術(shù),升級人際關(guān)系
21天訓(xùn)練營復(fù)盤:
21天訓(xùn)練營開始了,今天晚上在騰訊會義做復(fù)盤,會議開始,宋老師用角色扮演,先給大家做模擬訓(xùn)練~接話技術(shù)。真是大開眼界。
宋瑞升老師示范:如何高情商回應(yīng)贊美
當(dāng)對方稱贊你的衣服時,你可以這樣真誠回應(yīng):
“宋老師,您眼光真好!這件衣服是我千挑萬選的——轉(zhuǎn)了好幾家商場,一眼看中,反復(fù)猶豫跑回去三次才入手。您能欣賞它,我特別開心!其實我老公起初覺得一般,但我自己非常喜歡,穿上心情特別好。真的謝謝您的看見,這說明咱們審美同頻,是一路人!”
學(xué)員的感悟:
這樣的表達更自然、更有感情,像是情感自然而然流淌出來,而不是經(jīng)過刻意思考
當(dāng)受到贊美時,學(xué)習(xí)坦然接受:“謝謝你的認可,但我不會因此飄然。”
· 當(dāng)受到批評或指責(zé)時,學(xué)習(xí)平穩(wěn)承接:“感謝你的提醒,我會調(diào)整,但這不影響我的內(nèi)核?!?/p>
這樣的訓(xùn)練能讓你逐漸做到:被人贊美不浮躁,被人批評不沮喪。保持“我還是我”的穩(wěn)定狀態(tài),該調(diào)整的外在行為(比如換衣服、整理儀表)自然去做,但內(nèi)心始終從容。
這種感覺非常重要。一旦打開這種“內(nèi)在穩(wěn)定”的開關(guān),就像握住了魔法棒——無論是經(jīng)營事業(yè)、處理夫妻關(guān)系,還是日常溝通,都會順利很多,整個人也會更容易感到快樂。就像院長說的:“累是累,但睡一覺就好?!?/p>
宋老師的建議:如何系統(tǒng)提升溝通能力
1. 從贊美自己開始
? ? ? 先學(xué)會真心欣賞自己,再用同樣的態(tài)度去發(fā)現(xiàn)并贊美家人——比如老公和孩子的優(yōu)點。用“院長的改譯力量”,真心實意地表達認可。
2. 善用“接話技術(shù)”,提升人際溫度
? ? ? 無論是日常交流還是客戶溝通,一句真誠的贊美能迅速拉近距離。例如客戶進門時,自然地說:“姐,您今天這身衣服真顯氣場,一看就是大老板!”這樣的開場,能讓對話氛圍立即升溫。
3. 刻意練習(xí):少而精,直到內(nèi)化
? ? ? 不要貪多。選擇一篇文章,反復(fù)讀上100遍,讀到感覺完全涌現(xiàn)、甚至能脫稿演講為止。讓這一篇文章“長”在你身上,成為你語言體系的一部分。用半年甚至一年,深耕一篇,遠勝過泛讀百篇。
核心提示
溝通不只是技巧,更是情感的真誠傳遞。從欣賞自己出發(fā),到自然贊美他人,通過持續(xù)、專注的練習(xí),讓好的表達成為你的本能。
學(xué)到了,特別感謝宋老師的真誠分享!