花了小半天時(shí)間把這本書看了，對(duì)于書中講到的匠人精神，充滿著敬意，作者秋山利輝是秋山木工集團(tuán)負(fù)責(zé)人，“秋山木工”的訂制家具常見于日本宮內(nèi)廳、迎賓館、國(guó)會(huì)議事堂、知名大飯店、國(guó)際名牌專賣店，它打造的是能夠用上一百多年、200多年的家具。在“秋山木工”要想成為合格工匠，需要經(jīng)過(guò)8年的磨礪，秋山學(xué)校學(xué)員一年，學(xué)徒4年，工匠三年。8年的時(shí)間里，這些學(xué)員們必須要嚴(yán)格遵守秋山利輝先生要求的“一流人才育成的30條法則”，內(nèi)容涵蓋修身做人處事，還有匠人工作應(yīng)該遵守的各項(xiàng)準(zhǔn)則。
大部分中國(guó)人或者說(shuō)亞洲人，對(duì)歷史中侵虐他國(guó)又拒不承認(rèn)罪行的日本人都是咬牙切齒，深惡痛絕的，但不能否認(rèn)的是，日本人在很多方面都是很優(yōu)秀，匠人精神的流傳就是對(duì)日本工藝的肯定，因此，對(duì)于日本，我們也該辯證的看待。古往今來(lái)，沒(méi)有絕對(duì)的好人也沒(méi)有絕對(duì)的壞人，看的角度不同，看法也會(huì)不同。
下面是摘取的匠人精神30天法則，供大家學(xué)習(xí):
匠人須知1? 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須先學(xué)會(huì)打招呼
【精讀】如果不能好好地與人打招呼，那無(wú)異于去工作現(xiàn)場(chǎng)時(shí)忘了帶工具，是不可能贏得客戶信賴的。打招呼的心法要訣是，直到你能熱情地看著對(duì)方的眼睛，聲音洪亮、完整準(zhǔn)確地與人打招呼為止。
匠人須知2? 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須先學(xué)會(huì)聯(lián)絡(luò)、報(bào)告、協(xié)商
【精讀】這一條法則的三個(gè)要點(diǎn)是：
1.“聯(lián)絡(luò)”：要直截了當(dāng)，及時(shí)進(jìn)行。
2.“報(bào)告”：要具體、準(zhǔn)確，避免使用“相當(dāng)”“大概”“不久”這類模糊詞語(yǔ)。
3.“協(xié)商”：是在問(wèn)題發(fā)生時(shí)，準(zhǔn)確抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，迅速找人商量。
匠人須知3? 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須先是一個(gè)開朗的人
【精讀】那些板著臉、性格陰郁的人，只會(huì)讓人有所顧慮。
匠人須知4? 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為不會(huì)讓周圍的人變焦躁的人
【精讀】那些讓周圍的人變得焦躁的人，多半是習(xí)慣以自我為中心、不會(huì)考慮別人感受的人。
匠人須知5? 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須要能夠正確聽懂別人說(shuō)的話
【精讀】此一法則也有三個(gè)要點(diǎn)心法：
1.就必須養(yǎng)成正確傾聽他人說(shuō)話的習(xí)慣，我稱為”傾聽訓(xùn)練”。
2.在日常生活中，如果你想取悅對(duì)方，自然就會(huì)認(rèn)真傾聽對(duì)方說(shuō)話。如果能養(yǎng)成認(rèn)真傾聽客戶說(shuō)話的習(xí)慣，了解對(duì)方的成長(zhǎng)背景、文學(xué)、歷史、專門領(lǐng)域的知識(shí)，以及興趣、嗜好等，那么就能做到正確傾聽。
3.如此反復(fù)累積，就能提高禮節(jié)各種客戶的能力，對(duì)方也會(huì)認(rèn)為“這個(gè)人明白我的意思”而感到放心。
匠人須知6? 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須先是和藹和親、好相處的人
【精讀】
1.不管是挨師傅訓(xùn)斥或責(zé)罵，只要笑著誠(chéng)懇表示感謝，就能夠得到師傅的教誨。如此一來(lái)，工作當(dāng)然就能不斷進(jìn)步。
2.此外，上司也愿意帶和藹可親的人去各種場(chǎng)合，如協(xié)商會(huì)談、講習(xí)會(huì)、演講以及美術(shù)展等，因此變得有機(jī)會(huì)和各種人士見面。只要態(tài)度誠(chéng)懇、親切，就能夠獲得成長(zhǎng)。
匠人須知7? 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為有責(zé)任心的人
【精讀】
1.不了解自己的能力水準(zhǔn)而胡亂扛責(zé)任，這樣只會(huì)導(dǎo)致意外事故。
2.我常說(shuō)：“要帶著101%的責(zé)任心?！北绕鹑σ愿暗?00%，多使出1%的力量來(lái)面對(duì)事物。只要如此堅(jiān)持下去，一旦遇到難題，必能擁有足以沖破難關(guān)的一流能力。
匠人須知8? 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠好好回應(yīng)的人”時(shí)，我在想，如何提前學(xué)習(xí)透產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)準(zhǔn)則，無(wú)論是與客戶還是上司溝通時(shí)，我都能迅速而且準(zhǔn)確地回答。
匠人須知9? 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能為他人著想的人
【精讀】一個(gè)不為他人著想的人，是做不好工作的。
匠人須知10 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為“愛管閑事”的人
【精讀】如果能以感激之心看待別人的“愛管閑事”，這樣的人就能夠獲得成長(zhǎng)。
匠人須知11 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為執(zhí)著的人
【精讀】想要達(dá)到一流的工作水準(zhǔn)，就要不屈不撓地跟著上司或前輩們學(xué)習(xí)。
匠人須知12 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為有時(shí)間觀念的人
【精讀】一個(gè)人的學(xué)習(xí)時(shí)間也是有限的，但如果能以兩倍的速度學(xué)習(xí)，就能在一年內(nèi)獲得兩年的成長(zhǎng)；如果能以四倍的速度學(xué)習(xí)，就能在一年內(nèi)獲得四年的成長(zhǎng)。——這是職場(chǎng)成長(zhǎng)和卓越人生的不二法門??！
匠人須知13 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為隨時(shí)準(zhǔn)備好工具的人，工具也會(huì)助你一臂之力。
【精讀】如果懂得愛惜工具，工具也會(huì)助你一臂之力?！ぞ卟恢皇俏锢砉ぞ咭舶ǜ鞣N管理工具，而且管理工具的威力比物理工具更大。
匠人須知14 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為很會(huì)打掃整理的人
【精讀】如果懷著感激之情，帶著慰勞的心去做掃除工作，便能培養(yǎng)自己的心性。僅僅透過(guò)掃除，也能提升我們的技術(shù)和品格。
匠人須知15 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為明白自身立場(chǎng)的人
【精讀】工匠的立場(chǎng)是迅速、正確地執(zhí)行上級(jí)的指示。
匠人須知 16 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠積極思考的人
匠人須知 17 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為懂得感恩的人
匠人須知 18 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為注重儀容的人
匠人須知 19 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為樂(lè)于助人的人
匠人須知 20 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠熟練使用工具的人
匠人須知 21 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠做好自我介紹的人
匠人須知 22 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠擁有“自豪”的人
匠人須知 23 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠好好發(fā)表意見的人
匠人須知 24 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為勤寫書信的人
匠人須知 25 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前必須成為樂(lè)意打掃廁所的人
匠人須知 26 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為善于打電話的人
匠人須知 27 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為吃飯速度快的人
匠人須知 28 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為花錢謹(jǐn)慎的人
匠人須知 29 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為“會(huì)打算盤”的人
匠人須知 30 進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠撰寫簡(jiǎn)要工作報(bào)告的人
“匠人須知30條”總結(jié)
附：職人工具 鑿子
末章 一流匠人的成長(zhǎng)之路
守破離 通往一流的道路
每個(gè)人都擁有成功的潛質(zhì)
對(duì)高學(xué)歷者說(shuō)“當(dāng)一次傻瓜”
誠(chéng)摯地打招呼，是成為一流人才的首要條件
要無(wú)愧于“木之道”
不孝順的人無(wú)法成為一流
和家長(zhǎng)一起齊心協(xié)力培養(yǎng)孩子
人生全部都是自己的時(shí)間
不是培養(yǎng)“會(huì)做事”的工匠，而是要培養(yǎng)“會(huì)好好做事”的一流匠人
為社會(huì)、為他人工作，生命將會(huì)熠熠生輝
“守破離”。
首先是“守”。
從跟著師傅修業(yè)，“守”就開始了。要模仿作為工匠的心理建設(shè)，以及學(xué)習(xí)生活態(tài)度、基本訓(xùn)練、程序、心得、技術(shù)等作為工匠必須具備的所有一切。在這個(gè)階段，對(duì)于師傅所說(shuō)的事情，要全部回答：“是，我明白了?！敝覍?shí)、全力地吸收師傅所傳授的知識(shí)。
其次是“破”。
所謂“破”，指的是將師傅傳授的基本形式，努力下功夫變成自身本領(lǐng)的階段。通過(guò)一邊摸索、一邊犯錯(cuò)，在師傅的形式中加入自己的想法。此時(shí)，如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自己擅加修改也是行不通的。
最后是“離”。
所謂“離”，指的是開創(chuàng)自己新境界的階段，也就是從師傅那里獨(dú)立出來(lái)。在“秋山木工”，工匠從第九年開始獨(dú)立，邁向嶄新的道路。
