2020-08-26縮小認(rèn)知差距

【精時(shí)力學(xué)習(xí)日志】

本訓(xùn)練營:閱讀營·高級(jí)表達(dá)力

今日書籍:《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》

今日主題:2-3 縮小認(rèn)知差距

學(xué)習(xí)日期:2020年8月26日

1、[我學(xué)]今天在課程中的收獲:

1.1諸慧說忽然覺得孩子才是真正的談判高手,特別會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的目的。通過不斷的試底線,打感情牌,讓我們分心,最后談判失敗。還是原來是什么樣子,現(xiàn)在還是什么樣子。回想起自己的兒子,他也是把我吃的死死的,我下一步要講什么,什么是我的弱點(diǎn),都能來套路我。(在演練中有例子)

1.2自由隊(duì)的冰青說得很有道理:我們現(xiàn)在組隊(duì)聽課打卡寫日志,就是她律的一種方式。如果沒有沒有宮主的責(zé)任感,帶頭作用,我想自己現(xiàn)在可能無法每天全勤打卡,各種的給自己找借口(工作累,孩子要照顧-批作業(yè),狗狗要去遛,中午要午休。。。。。)。根本不會(huì)像現(xiàn)在這么帶勁心流感的寫日志,也不會(huì)主動(dòng)自律讓隊(duì)內(nèi)伙伴監(jiān)督我每天18:00前打卡完成。其實(shí)時(shí)間就像海錦,擠擠總是有的。當(dāng)你在繁忙的時(shí)侯,還能兼顧大部份,突然發(fā)現(xiàn)效率原因是這么被“逼”出來的。而且逼的還很開心,能量滿滿,05:00起床,馬不停蹄,還不覺得累,干勁十足。當(dāng)時(shí)也是最小單位的時(shí)間,獲得了更多的收獲,所以才樂此不疲。

1.3認(rèn)請(qǐng)差異無處不在:先關(guān)注對(duì)方的觀點(diǎn)(利器:提問*無處不提問)-讓對(duì)方說完(輕晚不要打斷TA)-最后才解釋自己的觀點(diǎn)。

(談判中的用詞要精確)

我們在生活中認(rèn)知差異無處不在,就像預(yù)習(xí)中武小茉所說媽媽認(rèn)為女兒到了要出嫁的年齡,而女兒覺得到了該嫁的時(shí)侯會(huì)嫁的。

喜鵲下班回來認(rèn)為7點(diǎn)吃晚飯,已經(jīng)算晚了,而她老板認(rèn)為8點(diǎn)吃飯也沒事。

還有張蕓和她老公對(duì)自律的定義不同,所以說差異無處不在,我們需要關(guān)注對(duì)方的觀點(diǎn)。

麗君銷售公司產(chǎn)品的時(shí)侯總是用陳述的語句,擺事實(shí),而不是用提問的方式,導(dǎo)致客戶不買賬。都需要我們用上談判的技能,縮小認(rèn)知差距。

2、[我行]今天的刻意應(yīng)用(可演練+反饋):

今天和兒子有這么一段對(duì)話,感覺我被他套路了:

背景是想問我要錢出去打籃球,如果直接說我肯定不同意。

兒子:老媽我寫完作業(yè)了。我現(xiàn)在可以去玩了嗎?

我:寫完就可以去玩了。

兒子:我決定不做個(gè)宅男了,出去打籃球。

我:啊,那太好了,這樣還能鍛煉身體。去吧

兒子:那需要你給我打籃球的門票錢。

我:好的,給,多少?

兒子:50,不過上次同學(xué)請(qǐng)的我,這次我得請(qǐng)別人,要多給50

我:說得也有道理,好吧。

兒子:打完籃球時(shí)會(huì)比較口渴,我還需要買水

我:再多給20吧

就這么被孩子套路了。今天看到收獲中諸慧提到這一點(diǎn),才意識(shí)到,其實(shí)家長,經(jīng)常被孩子給談判了。目標(biāo)感特別強(qiáng),最后才解釋自己的觀點(diǎn),讓你不得不同意,最終達(dá)成談判。

我也要刻意的去實(shí)踐我的談判。讓兒子收拾自己的房間。

我:這二天你們老師要過來家訪了,可是我們家里有些亂,客廳媽媽忙得還沒有收拾好,你的房間好像更亂些?這可怎么?

兒子:老師要來家訪,媽媽求你一定要收拾干凈點(diǎn),不然多沒面子。(關(guān)注對(duì)方的觀點(diǎn))

我:最近事情太多了, 有可能今天晚上還得要加班,今天還是媽媽生日呢?生日也得加班,真是累死了。我好像沒有時(shí)間來收拾了。(解釋自己的觀點(diǎn))

我:你看這如何是好?”你能告訴我為什么你的房間這么亂嗎?“

兒子:以后我吃完零食扔垃圾桶不就好了嗎

我:那好呀。目前誰來收拾房間,我想晚上回來很晚,你已經(jīng)睡覺了。我也很累沒有精力收拾。你看自己的小房間是不用收拾就這么樣了?還是你自己先收拾到垃圾桶里,該整理的文具先整理好呢,媽媽明早這樣拖個(gè)地就OK了?(提問的方式)

兒子:猶豫了一會(huì),那就我先收拾一下吧。

談判成功。

3、[我說]A、自問+自答/B、問崔律/C、想說的話:

A、自問+自答:

問:我為什么不能每天點(diǎn)評(píng)隊(duì)員日志?

答:在通勤的路上,避免看微信,以先刷小打卡為主。

4、[預(yù)習(xí)]p99利用準(zhǔn)則。

(1)我的閱讀理解:面對(duì)強(qiáng)硬的談判高手。對(duì)方認(rèn)為的客觀準(zhǔn)則或你認(rèn)為公平的準(zhǔn)則,其實(shí)并非是真正合理的準(zhǔn)則。

(2)我過去的成功與失敗栗子:

成功的栗子:面對(duì)現(xiàn)在疫情原因,很多公司裁員,老板會(huì)給予員工N+1的賠償,有的員工會(huì)認(rèn)為公司必須要這么給,不然就是違反勞動(dòng)法。其實(shí)公司可以有很多種辦法,減少,甚至不給,都是合理的。比如減薪,讓你自動(dòng)走。

失敗的栗子:

我這么愛我老公,我老公應(yīng)該也要這么愛我。這樣往往導(dǎo)致心里不平衡,產(chǎn)生隔閡。

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