【題記】曾經(jīng)有一位慷慨無(wú)比的老板站在我面前，我沒(méi)有珍惜，等辭職的時(shí)候，我才幡然醒悟，如果老板再給我一個(gè)重來(lái)一次的機(jī)會(huì)，我仍然要跟他辭別?！洞笤?huà)工廠(chǎng)》
大學(xué)畢業(yè)后，我依然沒(méi)有找到人生目標(biāo)，錯(cuò)打錯(cuò)著地跟著一位做貿(mào)易的老板打工。
老板的生意做得很大，子女多在國(guó)外深造，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)基本都是自己指揮或是副總裁（分公司之中最好的總經(jīng)理出任），其他分公司的總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)本公司業(yè)務(wù)。
由于業(yè)務(wù)量非常大，人才嚴(yán)重不足，事務(wù)繁多，老板讓剛海龜?shù)娜齼鹤咏尤味麻L(zhǎng)職位，所以，這里我只能以一個(gè)觀(guān)察者的身份談幾點(diǎn)意見(jiàn)：
第一條建議：掌握核心業(yè)務(wù)。
按照80/20原則，你們公司的核心業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了80%的利潤(rùn)，你所需要熟悉掌握的，就是這80%的核心業(yè)務(wù)，從購(gòu)銷(xiāo)存的每一環(huán)節(jié)都要清楚。
熟悉了業(yè)務(wù)，你需要的就是掌握客戶(hù)了。
一個(gè)人的成功，離不開(kāi)他所在的平臺(tái)。不管是家族企業(yè)，還是壟斷企業(yè)，還是國(guó)家機(jī)關(guān)，有些人做出了卓越的貢獻(xiàn)，不可否認(rèn)，他們是具備常人不可及的能力，但是，大部分的人之所以成功，往往是由于他們的平臺(tái)夠好、夠高而已。僅此而已！
在家族企業(yè)中，創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造了一個(gè)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)的資源就掌握在家族企業(yè)最高決策者的手中。有了這個(gè)平臺(tái)，才能讓所有的親戚家屬能避免學(xué)歷的比拼、避免上級(jí)的打壓、避免各色的潛規(guī)則，從而更快地進(jìn)入市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。他們的能力，大部分只能在你家企業(yè)的平臺(tái)上發(fā)揮，換了一家企業(yè)，則未必能成事。
第二條建議：按主次關(guān)系，搞定核心人員——和關(guān)系戶(hù)、業(yè)績(jī)榜前十的人分別談話(huà)，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，決定下一步合縱連橫的戰(zhàn)略。
這里我要重提另一條原則——永遠(yuǎn)不要讓別人知道自己的真實(shí)想法。
可能有些朋友看不懂這句話(huà)，特別是在毫無(wú)公司員工基礎(chǔ)的時(shí)候，透露想法是非常容易引起對(duì)抗的情緒。在初期，你只需要多個(gè)以上兩個(gè)榜單的人接觸，詢(xún)問(wèn)他們對(duì)生活的態(tài)度、平時(shí)的消遣、娛樂(lè)之類(lèi)的輕松話(huà)題就好了。時(shí)間不需要太長(zhǎng)。
第二步，大約一周內(nèi)再次約見(jiàn)，還是私下場(chǎng)所。問(wèn)公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和意見(jiàn)。
這還是收集資料，評(píng)估是招攬還是放棄。
有想法的骨干，會(huì)迫不及待地想發(fā)表高見(jiàn)，或者打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至?xí)肛?zé)他的上司。這些都是容易搞定的。
有城府的，會(huì)馬上意識(shí)到你在套話(huà)，打馬虎眼。這種老狐貍不好處理，最好事先弄清楚他是崗位需求和關(guān)系網(wǎng)，衡量是否可以納為己用。沒(méi)把握的（初期看起來(lái)都很難把握的，對(duì)不對(duì)？），留在后面，讓他看到你逐漸掌握形勢(shì)，就會(huì)轉(zhuǎn)變態(tài)度。
第三步，團(tuán)結(jié)、建立自己的團(tuán)隊(duì)。這里有兩個(gè)職位的人你毫無(wú)辦法——財(cái)務(wù)總監(jiān)和業(yè)務(wù)總經(jīng)理。一個(gè)熟知家族內(nèi)部秘密，一個(gè)手握資源。前者不管你愿不愿意，你都要采取懷柔政策，而后者，如果資格夠老，能力夠硬，就尊為師傅吧。老人家嘛一般都好面子。在不觸及底線(xiàn)、不傷害利益的前提下，他們是不會(huì)無(wú)下限地出陰招的。
第三條建議：恩威并施，因人而異。
董事長(zhǎng)繼承人自帶主角光環(huán)，只要清楚屬下所需所求，建立利益共同體，自然容易得到大多數(shù)親戚們的支持。
天下攘攘皆為利往，天下熙熙皆為利來(lái)。
在家族私企之中，對(duì)大部分成員而言，掌握資源就是最大的利益；只有少部分的人是追逐財(cái)富，能用加薪解決的問(wèn)題就不是你要解決的問(wèn)題。你要解決的問(wèn)題如何降服元老跟你一起干。
元老們不歡迎你的到來(lái)，無(wú)非是擔(dān)心所有的資源分配權(quán)會(huì)被你奪走而已。但不管用，你作為繼承人，沒(méi)有家族企業(yè)的資源分配權(quán)，那至多只能算個(gè)傀儡。而且家族企業(yè)關(guān)系復(fù)雜，利益復(fù)雜，你連當(dāng)甩手掌柜的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
你既要給元老們足夠的面子，也得為自己爭(zhēng)取足夠的利益。那么，這條微妙的界限你得仔細(xì)衡量。又到了使用二八定律的時(shí)刻，在關(guān)鍵的20%的崗位上，得是支持你的人。就算一時(shí)沒(méi)法安排，也可以將他們納入麾下。如果既是元老級(jí)的骨干、又對(duì)你持有明顯成見(jiàn)的員工，只需增設(shè)一個(gè)B崗即可，在高層會(huì)議時(shí)不經(jīng)意提點(diǎn)一下，關(guān)注B崗骨干的成績(jī)或者成長(zhǎng)，就能給他造成足夠的壓力。當(dāng)然，作為元老級(jí)的骨干，他完全有可能竭盡全力打壓下屬（在私企非常非常常見(jiàn)），沒(méi)關(guān)系，B崗有失誤的時(shí)候你過(guò)去當(dāng)眾打打氣。我就不信有什么扶不起的阿斗。
當(dāng)然，老狐貍們更可能的做法是趁著你還沒(méi)弄清公司底細(xì)，沒(méi)把人臉認(rèn)熟的時(shí)候向你你推薦某某人，這個(gè)時(shí)候你肯定是要咨詢(xún)老爺子的。如果老爺子拒絕發(fā)表看法，考察你，你就約見(jiàn)候選人，畫(huà)大餅，封官許愿，納入麾下。別忘了要表現(xiàn)出來(lái)是自己力排眾議做的選擇。
對(duì)于元老的直系親屬就別費(fèi)勁了，如果要安插在非常重要的崗位上，你不需要表態(tài)，說(shuō)再考察一下其他人看看吧。別管他們用什么借口來(lái)逼你就范，反正就是讓候選人干活，不轉(zhuǎn)正。
你不點(diǎn)頭，職位永遠(yuǎn)都空著。
第四條建議——裁員
家族企業(yè)里很難做事，也很難做人，有個(gè)明顯的原因就是親戚太多——你無(wú)法動(dòng)用開(kāi)除這個(gè)尚方寶劍。其他比較規(guī)范的企業(yè)要樹(shù)立威望很簡(jiǎn)單——裁員。
如果是一些新興的、比較規(guī)范的企業(yè)，就完全沒(méi)有那么多煩惱。裁員這個(gè)好辦法可以經(jīng)常拿出來(lái)用?？上銢](méi)法這么做，因此錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系存在，除非是背叛公司的重大過(guò)錯(cuò)，否則你沒(méi)有任何機(jī)會(huì)炒掉你討厭的人。不過(guò)，總會(huì)有倒霉蛋會(huì)成全你的，比如那些屢勸不改的，做事不仔細(xì)屢出事故的……開(kāi)除不了，降級(jí)降薪也能達(dá)到同樣的效果。最重要的是，你一定要親自出馬表示遺憾，多說(shuō)人情話(huà)，但手底下毫不手軟——這就是厚黑學(xué)，也是 美國(guó)前總統(tǒng)西奧多·羅斯福的名言：“溫言在口，大棒在手”，
我必須強(qiáng)調(diào)，那些一言不合就試圖以炒魷魚(yú)來(lái)威脅精英的領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)是無(wú)法樹(shù)立威信的，因?yàn)榇蠹叶贾?，除了血緣繼承，他沒(méi)有讓人尊敬的特長(zhǎng)，或是領(lǐng)袖氣質(zhì)。而一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，肯定是是肚里能撐船的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，肯定能團(tuán)結(jié)各種不同性格、不同觀(guān)念，不同行事風(fēng)格的人才，為公司的發(fā)展而攜手合作、共創(chuàng)佳績(jī)。
