一次 “想當(dāng)然”之后的思考

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上午去一個(gè)網(wǎng)站提交資料,看到提示說(shuō)要4*4的PDF,心里還幾分慶幸,類似的格式自己之前有改過(guò),于是沒(méi)多想就去忙活修改格式了。改完后再去提交,卻提示不正確,我一臉懵圈,找不出原因。于是聯(lián)系客服,客服告訴我其實(shí)不用修改,直接用網(wǎng)站下載整頁(yè)文檔,選擇標(biāo)簽是4*4的即可、、、、、

事后回想我自以為是的操作,以及不明真相地找原因,就這個(gè)小步驟忙活了半個(gè)多小時(shí),不禁自問(wèn),為什么會(huì)這樣呢?

這讓我想到一個(gè)詞:想當(dāng)然。

憑主觀想象,以為事情應(yīng)當(dāng)是如此,于是不假思索地去判斷、去行動(dòng)。

如果是自己做事情,就會(huì)容易陷入我上面的這種窘境,莫名地受阻,還不知道什么情況,往往是在碰壁后才能意識(shí)到自己的問(wèn)題。

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回想一下,還不止一次遇到類似的情況。

如何盡可能地避免“想當(dāng)然”做事呢?

如果說(shuō)把“想當(dāng)然”辦事比作一個(gè)思維的陷阱,結(jié)合自己掉進(jìn)陷阱的過(guò)程,我想自己在行動(dòng)前有必要自問(wèn):

1. 這個(gè)事情到底是什么?如果上午我有這樣問(wèn),我可能會(huì)看下網(wǎng)站的要求;

2. 真得是這樣嗎?如果有這樣問(wèn),會(huì)讓自己有意識(shí)地區(qū)分自己潛意識(shí)所想和眼前的事情?!跋氘?dāng)然”往往就是自己之前沒(méi)有分清二者導(dǎo)致的。

3. 眼前的事情如何做呢?如果更好地做呢?這樣想,就會(huì)幫我們把注意力盡可能地從以往做事的套路中拉回來(lái),結(jié)合當(dāng)下去找到最佳的途徑,而不是“想當(dāng)然”地按照潛意識(shí)地方法行動(dòng)。

你有沒(méi)有什么更好的方法呢?

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對(duì)于“想當(dāng)然”這個(gè)詞,除了做事,你可能會(huì)想到更多。比如在工作中,有人沒(méi)有和客戶溝通清楚,想當(dāng)然地認(rèn)為自己理解了客戶的需求,結(jié)果做出的方案不能達(dá)到客戶的預(yù)期;日常交流中,有人可能會(huì)因?yàn)閷?duì)方無(wú)意間說(shuō)得話或者一個(gè)舉動(dòng),想當(dāng)然地理解,結(jié)果誤解了對(duì)方的意思;還有人會(huì)想當(dāng)然地迷信一些生活妙招,盲目地嘗試卻沒(méi)有任何成效、、、、、、

所以“想當(dāng)然”可大可小,如果沒(méi)有留意,也很容易把我們帶入大大小小的誤區(qū)。

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