二、焦點(diǎn)應(yīng)用于危機(jī)干預(yù)的介入與技巧。（四）運(yùn)用應(yīng)對(duì)問(wèn)句及例外問(wèn)句，鼓舞實(shí)時(shí)有效行動(dòng)。

1、應(yīng)對(duì)問(wèn)句的介入，是危機(jī)干預(yù)的重要優(yōu)先選擇。

（1）以應(yīng)對(duì)問(wèn)句發(fā)掘生命寶物。

①危機(jī)和高情緒的當(dāng)事人，難以引導(dǎo)進(jìn)入目標(biāo)架構(gòu)，需要在承接其情緒、被理解看見(jiàn)后，可以應(yīng)對(duì)問(wèn)句引導(dǎo)其覺(jué)察其力量和資源，提升能量。什么人事物？曾經(jīng)做個(gè)什么？如何熬過(guò)來(lái)的？什么支持你撐這么久？怎么愿意持續(xù)努力？做了什么幫助自己？……

②以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，在對(duì)話中提取微小的、不可否認(rèn)的事實(shí)。

③秉持未知尊重好奇的態(tài)度，過(guò)去既存、有效的方式，只有當(dāng)事人了解且愿意選擇。

④案例：對(duì)于學(xué)業(yè)困惑的孩子有三種情況：退步的——一定有一個(gè)重要的理由；努力卻沒(méi)有進(jìn)步的——重新建構(gòu)（雖然…至少…）、何以沒(méi)有更糟？好高騖遠(yuǎn)——假如真的取得這樣的成績(jī)你會(huì)有什么不同？何以讓你有這樣的信心？