馬克﹒吐溫說(shuō)：“只憑一句贊美的話，我就可以多活兩個(gè)月?！鄙钪校巳讼矚g聽(tīng)好聽(tīng)的話，人人渴望得到別人的贊美，贊美是一種肯定，是一種鼓勵(lì)，是一種褒獎(jiǎng)。

贊美別人的實(shí)質(zhì)，是對(duì)別人的尊重和評(píng)價(jià)，也是送給別人的最好禮物和報(bào)酬，是搞好人際關(guān)系的一筆暫時(shí)看不到利潤(rùn)的投資。如果運(yùn)用得當(dāng)，生活和工作中的許多難題，都會(huì)在贊美聲中得到迎刃而解。

01.人人都喜歡贊美

愛(ài)聽(tīng)恭維的話、贊美之詞，是每一個(gè)人的天性。

有這樣一則笑話：從前有個(gè)秀才，特別喜歡對(duì)人說(shuō)贊美恭維的話。后來(lái)秀才死了，閻王認(rèn)為他是個(gè)“馬屁精”，要割去他的舌頭，打入十八層地獄。他命小鬼拘來(lái)秀才陰魂，對(duì)秀才大聲斥責(zé)：“我最痛恨你這種專事恭維拍馬的人，所以要割去你的舌頭，將你打入地獄!”秀才連忙叩頭說(shuō)：“大王息怒，小的實(shí)在出于無(wú)奈，世人都愛(ài)聽(tīng)奉承話，小的不得不如此。如果世人都像大王您這樣公正廉明、明察秋毫，誰(shuí)敢說(shuō)半句恭維話呢?”閻王聽(tīng)罷得意地說(shuō)：“對(duì)我說(shuō)恭維話，諒你也不敢!既然這樣，那就免去你割舌之刑，留在殿中聽(tīng)候調(diào)用吧?！?/p>

閻王正是聽(tīng)了秀才對(duì)他的贊美之詞，才免去了對(duì)秀才的刑罰。這雖是一則笑話，卻說(shuō)明了一個(gè)道理：人人愛(ài)聽(tīng)贊美之詞，沒(méi)有人不喜歡聽(tīng)恭維的話，即便是閻王那樣剛正不阿的人，也會(huì)在有意無(wú)意之間接受別人的贊美。

美國(guó)總統(tǒng)林肯曾說(shuō)：“人人都需要贊美，你我都不例外。”現(xiàn)實(shí)生活中，不管是小孩還是大人，不管是青年還是老人，不管是平凡的人還是偉大的人，都渴望受人尊重、被人贊美。因?yàn)槿硕际亲运降?，每個(gè)人最關(guān)心的是自己，關(guān)注自己的容貌、能力、名聲、成績(jī)以及在人們心目中的形象，追求來(lái)自方方面面的贊揚(yáng)和肯定。恭維、贊美可以讓人不自覺(jué)地產(chǎn)生優(yōu)越感和成就感，被人認(rèn)可和尊敬會(huì)讓人心情愉悅。所以，當(dāng)人們聽(tīng)到別人稱贊自己時(shí)，會(huì)非常高興，即使明知對(duì)方說(shuō)得是奉承話，但心里還是會(huì)美滋滋的。

與此相反，當(dāng)人們受到直言不諱的批評(píng)時(shí)，往往會(huì)很生氣，盡管對(duì)方說(shuō)的很對(duì)，自己也未必能認(rèn)識(shí)到，即使認(rèn)識(shí)到了自己的不足，也會(huì)生氣對(duì)方?jīng)]有給自己足夠的面子。為什么?因?yàn)槿巳硕枷矚g被別人肯定和贊美，批評(píng)實(shí)際上是對(duì)其言行舉止的否定和指責(zé)，所以就會(huì)讓人產(chǎn)生抵觸情緒，心里自然就不樂(lè)意了。

02.贊美具有神奇的力量

贊美，贊美，因贊而美，因美而贊。

美國(guó)著名心理學(xué)家威廉·詹姆士說(shuō):“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重。”愛(ài)聽(tīng)贊美是人們出于自尊的需要,是渴求上進(jìn),尋求理解、支持和鼓勵(lì)的表現(xiàn)。

有這樣一個(gè)故事：美國(guó)著名的教育家和演講口才藝術(shù)家卡內(nèi)基，小時(shí)候是一個(gè)非常調(diào)皮的小男孩。

他九歲的時(shí)候，父親將繼母娶進(jìn)門。他父親向新婚妻子介紹卡內(nèi)基時(shí)，如是說(shuō)：“希望你注意這個(gè)全郡最壞的男孩，他實(shí)在令我頭痛，說(shuō)不定明天早晨他還會(huì)拿石頭砸你，或做出什么壞事呢!”

出乎卡內(nèi)基預(yù)料的是，繼母微笑著走到他面前，托起他的頭，注視著他。接著告訴丈夫：“你錯(cuò)了，他不是全郡最壞的男孩，而是最聰明，只是還沒(méi)找到發(fā)泄熱忱地方的男孩?！?/p>

此話一出，卡內(nèi)基的眼淚不聽(tīng)使喚地滾滾而下。就因?yàn)檫@一句話，建立了卡內(nèi)基和繼母之間深厚的感情;也因?yàn)檫@一句話，成就了他立志向上的動(dòng)力;更因?yàn)檫@一句話，讓卡內(nèi)基日后幫助千千萬(wàn)萬(wàn)的人一同步上了成功之路。

一句贊美的話，成就了卡內(nèi)基成功的一生。這就是贊美的神奇力量。

其實(shí)，贊美的意義遠(yuǎn)不止這些。適當(dāng)?shù)刭澝绖e人，能夠很自然地贏得別人同樣友好的回報(bào)。工作中，聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，我們干活便特別帶勁；生活中，聽(tīng)到朋友的贊美，心情就能舒暢好幾天；一句贊美的話，原本辦不成的事辦成了，原本阻止不了的行為阻止了。所以，我們決不能低估贊美的巨大力量和神奇效果。

03.讓生活多一點(diǎn)贊美

沒(méi)有人不喜歡贊美，也沒(méi)有人不需要贊美。正如心理學(xué)家所指出的：每個(gè)人都有渴求別人贊揚(yáng)的心理期望，人一旦被認(rèn)定其價(jià)值時(shí)，總是喜不自勝。現(xiàn)實(shí)生活中，那些反對(duì)溜須拍馬、阿諛?lè)畛械娜送瑯酉矚g別人贊美他。因此，學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)和恭維別人，才是為人處世之道。

學(xué)會(huì)贊美別人的優(yōu)點(diǎn)。別人做得好的，一定要恰如其分地贊揚(yáng)。如果你是推銷員，那么就贊美你的客戶，他會(huì)購(gòu)買你更多的產(chǎn)品；如果你是上司，那么就贊美你的下屬，他會(huì)因此把工作做得更好；如果你是下屬，更需要贊美你的上司，他有可能會(huì)提因此提拔重用你；朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友之間，甚至是親人之間，同樣需要贊美。適當(dāng)贊美能使你和他們之間的關(guān)系處得更融洽、更和諧，你會(huì)在贊美聲中獲得很大的收獲。

委婉指出別人的缺點(diǎn)。心直口快，刀子嘴豆腐心，未必受歡迎，性子太直了會(huì)傷害彼此的感情。直截了當(dāng)?shù)呐u(píng)會(huì)傷害別人的顏面和自尊心。所以批評(píng)時(shí)應(yīng)盡可能避免傷害到別人的顏面和自尊心，采用適當(dāng)贊美的方式，也能收到批評(píng)的效果。有位名人說(shuō)過(guò)：“你要人家有怎樣的優(yōu)點(diǎn)，那你就怎樣去贊美他吧?！边m當(dāng)?shù)馁澝滥芗s束對(duì)方的行為，使人主動(dòng)自覺(jué)地克服缺點(diǎn)，積極向上。如果無(wú)法運(yùn)用贊美進(jìn)行批評(píng)，那么你說(shuō)話也應(yīng)委婉一點(diǎn)，不要傷害別人的顏面和自尊心，盡量使對(duì)方能夠平和地接受你的批評(píng)或建議。

贊美一定要運(yùn)用得當(dāng)。對(duì)別人的贊美一定要發(fā)自內(nèi)心，出自真誠(chéng)，實(shí)事求是，實(shí)話實(shí)說(shuō)，不要言過(guò)其實(shí)，不要有任何虛偽成分。如果把贊美的話講成挖苦、諷刺的話就不好了；如果把恭維當(dāng)成阿諛?lè)畛?、溜須拍馬的工具，那就更不好了。同時(shí)，贊美的情景一定要合情合理、恰到好處、顯得自然，否則可能引起不必要的誤會(huì)。

贊美他人體現(xiàn)了一種智慧。如果你學(xué)會(huì)了贊美，那么你的生活就會(huì)增加許多活力，減少許多摩擦，你的人生就有可能從此如魚(yú)得水。

（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）