筆者是工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)本科生，無實(shí)習(xí)經(jīng)歷，一丁點(diǎn)公眾號運(yùn)營經(jīng)歷，面的是猿輔導(dǎo)產(chǎn)品運(yùn)營崗，采用線上面試的方式。原定在周三上午13：00，面試官臨時(shí)有事，推遲到13：50開始。面試了半個(gè)小時(shí)，16：20收到HR發(fā)來的消息，問我這周有沒有時(shí)間，想約我面試（所以這是成了嗎！我流淚了，終于過了一次一面）。
在面試開始之前，我分別對產(chǎn)品運(yùn)營的基本知識（瀏覽人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥哥筆記網(wǎng)站）、猿輔導(dǎo)的產(chǎn)品體系進(jìn)行初步了解（官網(wǎng)、微信公眾號、自己對app進(jìn)行體驗(yàn)），并重新梳理了一遍自己簡歷內(nèi)的項(xiàng)目（重點(diǎn)在于用戶研究和競品分析），并抓住自己僅有的校園微信公眾號的工作經(jīng)歷進(jìn)行分析，后來證實(shí)我的準(zhǔn)備沒有白費(fèi)。
下面是對整個(gè)面試過程的問題以及我的答案。
在溝通過程中，嘗試?yán)媒Y(jié)構(gòu)化的方式來描述自己的經(jīng)歷（背景、問題、解決方案、成效），面試完畢看了一遍自己的錄像，確實(shí)進(jìn)步了許多，沒有以前不知道自己在說什么，牛頭不對馬嘴的問題。但對于一些問題的答案還是有點(diǎn)說不清楚，諸如“呃..”"這個(gè).."的口頭語過多，之后還需要練習(xí)流暢性。
在Q1的時(shí)候，有點(diǎn)不明白面試官的意思，于是再一遍確認(rèn)：“您是想了解我的分析結(jié)論呢，還是我的分析過程？”面試官表示想從這個(gè)問題看我分析競品公司的能力，于是我就從戰(zhàn)略層到表現(xiàn)層逐一進(jìn)行解釋。遇到問題不明白的地方，可以向?qū)Ψ匠吻鍐栴}，不然可能答不對題。
Q6也是我答得不夠好的一個(gè)問題，面試官問我如何確定公眾號的主題，我從選題原則、選題方法以及來進(jìn)行回答，順便回答自己對校園微信公眾號的分析。首先，了解學(xué)校專業(yè)特色，從學(xué)校強(qiáng)勢領(lǐng)域入手，提出重點(diǎn)發(fā)展與校園特色有關(guān)的內(nèi)容，實(shí)踐證明，展現(xiàn)學(xué)校在專業(yè)領(lǐng)域取得重大成就的文章點(diǎn)擊量最高，還舉出了例子。在選題方法上就運(yùn)用了頭腦風(fēng)暴產(chǎn)出選題，對作為競品的其他校園公眾號的選題進(jìn)行收集，并分析得出自己的原創(chuàng)主題。但其實(shí)，這一題可以從學(xué)校特色、用戶定位為基礎(chǔ)，以展現(xiàn)專業(yè)特色的內(nèi)容為重點(diǎn)，利用兩種方法進(jìn)行選題產(chǎn)出，再舉一個(gè)例子表現(xiàn)成效，這樣可能更清晰一些。
之后面試官還問了一個(gè)問題：為何沒有去實(shí)習(xí)，這一題直接戳到了我的痛點(diǎn)，但也只能老老實(shí)實(shí)承認(rèn)這一缺陷。首先，擺出對實(shí)習(xí)肯定的態(tài)度，認(rèn)為實(shí)習(xí)過的與沒實(shí)習(xí)過的認(rèn)知水平有所不同（承認(rèn)缺點(diǎn)），但是自己有在通過自我學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變思維，并養(yǎng)成了每日反思的習(xí)慣，這一點(diǎn)有利于我工作后快速成長，因此思維轉(zhuǎn)變比一般人要快（提出彌補(bǔ)方案）。
以上大概就是這次面試中可借鑒以及需要強(qiáng)化的地方。希望對你有所幫助，如果您有更成熟的想法，還請指點(diǎn)一二！
