技術(shù)好不是不懂業(yè)務(wù)的理由

好多技術(shù)人員,技術(shù)確實(shí)不錯(cuò)。但是做得久了,做著做著,只記得埋頭解決問題,只關(guān)注自己領(lǐng)域的東西,卻不知道為什么要解決這個(gè)問題,實(shí)在走進(jìn)了誤區(qū)。

如果上司布置什么就只做什么,或者自己是某個(gè)崗位就只做某個(gè)崗位的事,這樣其實(shí)是限制了自己的職業(yè)發(fā)展,是自己把自己打磨成了一個(gè)螺絲釘。

說說我遇到過的事情吧。

01

老板吩咐做一個(gè)傳單,印刷幾千份出去發(fā)。

馬上傳單就要拿去印刷了,設(shè)計(jì)人員說是反復(fù)檢查過了沒問題。老板看我在旁邊,順便就喊我來檢查一下。

我大概看了下,發(fā)現(xiàn)這個(gè)傳單的目的是誘導(dǎo)用戶掃二維碼關(guān)注微信號。那么這個(gè)二維碼是最重要的,錯(cuò)別字等其他問題是次要的。

于是我第一反應(yīng)就是掃一掃那個(gè)大大的二維碼,結(jié)果二維碼竟然放錯(cuò)了!老板驚叫還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)。設(shè)計(jì)人員說是自己沒注意犯的錯(cuò)。

我認(rèn)為,不管做什么崗位,做東西不能僅僅只對自己負(fù)責(zé)的那一小部分負(fù)責(zé),其他的就都不管了。一個(gè)負(fù)責(zé)的員工,做了一個(gè)頁面就該對一個(gè)頁面整體負(fù)責(zé),而不僅僅是指配色。雖然我不會專業(yè)的設(shè)計(jì),但做頁面,第一應(yīng)該考慮這個(gè)頁面的目的是什么,其次才是有針對性的精美設(shè)計(jì)。

這個(gè)案例也許可以勉強(qiáng)歸為粗心吧,下面這個(gè)就不行了。

02

一個(gè)做電商的網(wǎng)站,定期需要上架一批新品。上架流程是拍照-寫文案-設(shè)計(jì)-上架。

因?yàn)槿肆Σ粔?,每次上新的時(shí)候,每個(gè)設(shè)計(jì)人員都會被分配很多詳情頁要做。但事情總有個(gè)先來后到,同樣手頭有20個(gè)產(chǎn)品要作圖,按照一個(gè)一個(gè)做的順序,肯定先做的先上架,后做的可能要半個(gè)多月后才能上架。

這些產(chǎn)品都是銷售人員談來的,根據(jù)公司規(guī)定,這些產(chǎn)品賣出去能拿到雙倍提成。所以每當(dāng)銷售談了自己的新產(chǎn)品就想趕快上架,趕緊推送給自己的客戶賺錢。銷售人員總是一個(gè)個(gè)的跑來催,說我要的急。十個(gè)人都說自己最急,把我煩的不行。(我負(fù)責(zé)最后的上架)

我和老板都對設(shè)計(jì)人員說,盡量p簡單一點(diǎn),趕緊上架最重要。圖有問題沒關(guān)系大不了后面換。

但是設(shè)計(jì)人員依舊我行我素,沉浸在做精美又長的詳情頁中。銷售部的抱怨還是煩的不行。

我便想了個(gè)辦法。先跟總監(jiān)去商量了下這件事,說要改變下制作方式,每次上新的時(shí)候,所有產(chǎn)品先直接摳出來留個(gè)白底圖直接上架,后面再替換p的精美的最終效果圖。

后來所有的產(chǎn)品都能當(dāng)天上架,銷售部再也不抱怨了,設(shè)計(jì)也有更多的時(shí)間慢慢打磨自己頁面了,我也終于覺得不煩了。

能這么操作的原因是:這個(gè)網(wǎng)站主要面向的批發(fā)客戶,批發(fā)客戶的下單主要靠銷售的引導(dǎo)和溝通,客戶只要能看到清晰的產(chǎn)品圖就行了,對精美的設(shè)計(jì)要求不高,加上項(xiàng)目前期網(wǎng)站的用戶量不多,暫時(shí)這么操作問題不大。如果是面對零售客戶就不一樣了,零售客戶是根據(jù)詳情頁的精美度來腦補(bǔ)產(chǎn)品的樣子,所以詳情頁的步驟絕對不能省,這也是為什么淘寶賣女裝的商家愿意花大價(jià)錢請模特拍照,做精美設(shè)計(jì)圖的原因。

這件事給我很大的觸動(dòng),做工作,尤其是做某種技術(shù)工作的人,千萬不要只顧著埋頭解決分配的問題,要想想為什么上級會布置這項(xiàng)工作,我的工作和業(yè)務(wù)有沒有什么關(guān)系。企業(yè)的每一個(gè)人,解決問題最終的目的是為了業(yè)務(wù)和盈利,暫且不論技術(shù)角度,如果有更好的方法能達(dá)成目的,為什么不去學(xué)習(xí)和嘗試呢?

以上這兩個(gè)雖然說得是設(shè)計(jì)人員,但是其實(shí)做前端、后臺的人常常也有這種錯(cuò)誤。我見過不少技術(shù)人員來公司很久了,連公司的主營產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都搞不清,只想著自己的一畝三分地,實(shí)為不智。其實(shí)你能賺錢并不是因?yàn)槟隳芰Χ嗯1疲且驗(yàn)槟隳軒凸窘鉀Q問題,甚至盈利。

人們不會因?yàn)槟阌心芰ΧI單,人們只會因?yàn)槟闾峁┝怂麄兿胍臇|西而買單。真實(shí)的世界就是這么殘酷。

你精通塞班的系統(tǒng)是厲害,但是大家現(xiàn)在都用安卓和蘋果。

你會徒手收割稻草是厲害,但是大家現(xiàn)在都用上收割機(jī)了。

你作為一個(gè)售票員是厲害,但是幾乎所有的公交都是無人售票了。

也許你的技術(shù)牛牛逼到排名前1%,那時(shí)候不管市場是否認(rèn)可,技術(shù)本手就是一件藝術(shù)品。但是大部分人的技術(shù)都是比上有余比下不足的狀態(tài)。這種時(shí)候,要想獲得職業(yè)發(fā)展的最大可能性,我建議除了花80%的時(shí)間在本專業(yè),也要花20%的時(shí)間了解用戶、產(chǎn)品、市場。

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