去年八月份，操刀上線了一款一對一視頻聊天應用，沒想，半年內(nèi)，這個方向不知不覺變成了所謂的“風口”。
風口這個詞，并不是每個人都喜歡，畢竟風口不一定是自然刮起來的，也許是資本推起來的，抑或是整個存量市場無奈的集體轉(zhuǎn)型，甚至是媒體硬生生貼的標簽。
綜觀目前國內(nèi)的市場，有五波勢力在做一對一視頻社交：
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以阿里系Tiki為代表的一對一視頻聊天交友應用，主要借手機直播的勢頭起來的，這家公司具備強大的研發(fā)和資金實力，具有多個產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗，產(chǎn)品體驗優(yōu)秀。
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傳統(tǒng)的一對一語音或異步聊天應用，新增一對一視頻聊天板塊，拓展產(chǎn)品維度，順應技術(shù)潮流，這類公司在一對一領(lǐng)域積累多年，有流量優(yōu)勢和變現(xiàn)能力，玩的是荷爾蒙經(jīng)濟。
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以faceu／snow相機／美圖為代表的現(xiàn)象級娛樂產(chǎn)品，通過社交化增強產(chǎn)品生命力，1對1視頻聊天成為其選擇步入社交的熱門方式，這種方式的選擇，對標的是美國的snapchat，尤其是近期snapchat上市之后，國內(nèi)一些具備較大流量優(yōu)勢的圖片相機類應用開始謀求轉(zhuǎn)型。
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手機直播泡沫下，一些直播app轉(zhuǎn)型做1對1視頻聊天，技術(shù)難度不大，且寬帶成本低，用戶新鮮感高于傳統(tǒng)直播。
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以映客為代表的手機直播產(chǎn)品，在現(xiàn)有的一對多的產(chǎn)品框架下增加1對1聊天，拓寬社交的維度和營收點。
一對一視頻的優(yōu)點有目共睹，只是有些坑只有踩過才知道，技術(shù)潮流對于社交來講并不一定是最優(yōu)解。探究這里面有多少坑，不是為了嚇唬人，而是更全方位，更真實地了解這個事情。
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目前的一對一視頻社交產(chǎn)品把更多的精力放在了快速匹配與營收上。當A和B快速匹配進入房間后，剛開始就會很尷尬，一者考驗聊天者破冰的能力，二者又要讓社交雙方經(jīng)得起錢的考驗，壓力重重?；氐缴缃坏逆湕l，高效只是起步，一對一視頻只是其中一種高效匹配的刺激性很強的方式而已，如果沒有在破冰，互動玩法，關(guān)系鏈養(yǎng)成，社群互動等方面有所著墨，那么充其量只是一種社交玩法，撐不起一款社交應用。
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露臉這個事情，歐美與亞洲用戶在態(tài)度上是有區(qū)別的，亞洲人相對含蓄。所以一對一社交，我個人認為從一對一語音再過度到一對一視頻，是一個相對保守，順水推舟且符合亞洲人使用習慣的方式。當然，最近跟一些人也討論說，目前的年輕人對于露臉這個事并不太在意，露個臉，屁大點事。問題是，雖然露臉的動作是容易發(fā)出去了，但露臉的結(jié)果卻很大可能“傷人傷己”。說白了，視頻社交就是一項馬太效應極其嚴重的顏值游戲，現(xiàn)實就是這么殘酷，如果你顏值不高或者在顏值上沒有自信，你面對的可能是每次隨機都是被人拒掉的局面。人都是不喜歡被拒絕的，尤其是自己這么主動的情況之下，被拒絕了三次以上，較大可能就流失了。而高顏值的人，又可能是經(jīng)常被騷擾的狀態(tài)，又不能享受到一對多的眾人膜拜的炫耀與成就感，再加上他們在現(xiàn)實中本來就容易達成一對一社交，所以也會存在問題。玩到后面，高顏值的可能都是請來的。
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基于第二條，同時結(jié)合前兩期的文章《手機直播是一門B2C的業(yè)務(wù)》，一對一視頻社交表面看起來就是C2C，實際上跟手機直播一樣，也是B2C的業(yè)務(wù)。除非你把一對一視頻聊天當成一種在現(xiàn)有產(chǎn)品中衍生的刺激社交玩法，不然里面的優(yōu)質(zhì)用戶一般情況下都是運作的主播群體，他們的目的不是來社交，而是來賺錢，來象征性地在虛擬空間陪用戶。相比一對多社交，一對一聊天中，主播的營收目的與套路更容易被識破。
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目前一對一視頻的主要營收點有時間收費，刷禮物，特權(quán)消費。時間收費的問題很明顯，時間是固定的，生產(chǎn)力有明顯的天花板。禮物與特權(quán)消費，又讓社交本身變質(zhì)了，如果是單純的社交，那么刷禮物與特權(quán)消費的方式，是非常雞肋的，因為你把社交變成金錢交換了，何況又是在一對一面對面的情況下，刷禮物會成為一種很尷尬的行為。比如，我刷多少呢，刷一個又不好意思，刷多了又不值得，總之，尷尬。如果不是單純的社交，那就是走荷爾蒙路線，這個方向沒什么好說的，只要你敢露，用戶就敢消費，尤其是男性用戶。比如韓國的一對一視頻聊天應用azar（大陸也可以使用，偷偷用就好了），我們一位女同事每次使用都會遇到打飛機的男用戶。很好理解，大家尋求的就是打發(fā)無聊時間和荷爾蒙刺激。因為避免不了用戶之間這種肉體交易，那么就存在較大的政策風險了。手機直播被相關(guān)部門管制了，接下來就是一對一視頻聊天了。
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一對一視頻社交，依賴同時玩的用戶量，這個量包括數(shù)量也包括用戶多樣性，畢竟隨機聊天這個事情，用戶選擇，更換，退出門檻非常低，運營需要保證用戶有足夠多的更換機會以及更換質(zhì)量。運營要做的就是在一定的時間保證有足夠多樣的用戶在玩，要是本身沒有流量，問題就比較嚴重。這里存在兩個問題：用戶什么時候才會閑下心來玩聊天；怎么讓更多用戶過來。前者好解決，如果目標用戶是白領(lǐng)，剩男剩女，選擇晚上八九點基本ok，回到家，洗完澡，舒舒服服躺在床上。后者，就是個流量生意了，你需要花錢拉用戶，說白了，這個事情依賴流量。真正賺錢的還是那些自帶流量的應用。
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一對一視頻聊天，男女用戶的社交與消費心理是不一樣的。服務(wù)男生，運營思路與產(chǎn)品設(shè)計較為簡單，就是荷爾蒙經(jīng)濟，只要這里有女生，甚至高顏值女生，就會有男生過來消費，男生消費的就是刺激，其更換的頻率也相對較高，這個不好就換，這個看了幾天繼續(xù)換，你要是能給他福利，他會愿意在你身上花錢。女生不一樣，首先女生很難在第一時間把自己打開，臉，聲音，個人資料都是她的隱私，最開始的階段，她會認真的挑選，挑完之后，選擇其中一個最好的一直聊，就像談男友一般。千萬不能讓她感覺你每天都在聊其他女生，她會覺得你花心不忠貞，她會嫉妒，嫉妒到一定程度就會流失。所以在產(chǎn)品設(shè)計與運營思路上，男女是不一樣的。所謂的快速匹配視頻聊天，對于女生不見得是好的解決方案。
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社交的本質(zhì)是相對等價交換。如果你身上沒有我想得到的價值，那么玩法再好玩，也留不下用戶?，F(xiàn)在的一對一視頻聊天更多偏玩法，玩法不長久，一者大家玩的都差不多，二者總會不斷有更好玩的新鮮玩法出現(xiàn)。某種意義上來講，在產(chǎn)品設(shè)計的時候，完全可以拋開一對一視頻本身，因為其就是一個工具，去掉這層工具，想想產(chǎn)品還剩下什么，如果什么都沒有，那么需要打個問號了。如果有，那么是什么？用戶基于這個可以獲得的核心價值是什么？而一對一視頻對于這個核心價值又起到了什么價值？不然，用戶通過一對一視頻玩法獲得刺激之后，又為微信做嫁衣了。
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最后一點，是技術(shù)坑。曾經(jīng)走過彎路，通過push系統(tǒng)／接單模式的方式匹配雙方，但安卓手機基本不支持消息push了，除非自己做信息推送，對于一般的創(chuàng)業(yè)公司而言，有難度。所以一般比較好的做法，就是先讓用戶進入房間，等待對方進來。這種方式解決了技術(shù)難題，提高了匹配成功率，只是其靈活性與便利性相對較差。而通過push解決，可以讓用戶隨時隨地匹配。
