今日得到

劉潤老師

1.010｜看比賽：淘寶賣家是如何讓你忍不住剁手的？

包郵、組合優(yōu)惠、滿減、七天無理由退換、價值重構(gòu)

思考題:

在電視購物中，用到了哪些基于用戶心理的銷售手段呢？

答案:婆婆媽買了一個398元的韓式養(yǎng)生鍋……說是可以做煎餅不粘鍋，還能熱饅頭。

我回答:媽，咱家的鐵鍋就行，比這涂層健康，熱饅頭您買的蒸鍋還在那里沒拆吶！

“這個買一送一，給你姨也拿一個?！?/p>

買了到家里三年了，只用過一次，攤雞蛋餅。

設(shè)計的不太合理，旁邊的旋轉(zhuǎn)按鈕來調(diào)節(jié)火力，做飯時手是油乎乎的，不好擰……

回想一下，主要有:

原價多少錢現(xiàn)價多少錢、買一送N、最后10套、現(xiàn)場演示特別好用小白也立刻上手。

回復(fù)及留言

還有包郵、退換貨、名人信用背書、偷換概念……

“馬上拿起電話訂購吧！” 行動指令

“桶大到不掉進(jìn)井里，這個比方好魔性?！?/p>

——有一次在廣場上看到賣“放大鏡”的，大小就是平板電腦那么大，放在手機(jī)前面，把圖面就放大成平板大小了。

我和姑娘站著看了看，老板說:這個保護(hù)眼睛，一個平板多貴，這個才幾十塊錢……

我已經(jīng)理性得有些摳門了。淘寶6月份到現(xiàn)在，買了四次，兩次是姑娘的書，一次是冬季電動擋風(fēng)被，一次是一堆衛(wèi)生紙……

目前的心理賬戶在孩子這邊。

2.鋰電制造技術(shù)員。

他的問題是：

“請教老師，我是做鋰電設(shè)備行業(yè)的，一臺機(jī)器都是幾十萬起步，以舊換新這個方法似乎并不太適用于我們這行，如果我想讓客戶購買我的高價值產(chǎn)品，可是客戶公司又有該類型產(chǎn)品，我該怎么做？”

我的思考:

問題要提準(zhǔn)確，“高價值產(chǎn)品”的“高”體現(xiàn)在哪里？自己想清楚，避免“自家孩子最漂亮”的誤區(qū)。

他的問題應(yīng)該是:別人已經(jīng)有了普通自行車，他的是山地車，跑得快。怎么能讓顧客把不便宜的自行車換成更貴的山地車。

第一，分析自己的顧客群。如果提升機(jī)器的費用＞人工的加班費，那他暫時還不是你的客戶。

第二，如果真的確定是潛在顧客，記得保持熱度，成為他的第一個可替代方案。

發(fā)送標(biāo)題很明確的郵件，把產(chǎn)品特點說清楚，運(yùn)用“聯(lián)合評估和單個評估”的方法，擺事實，講道理。運(yùn)用比例偏見，把每天機(jī)器的成本算到小數(shù)點后兩位，給他一個東西很貴，但是耐用，每天的消耗和效益相比可以忽略不計的感受。運(yùn)用“應(yīng)得的和太好了”的心理感受:售后肯定是有的，我們機(jī)器可以基本達(dá)到0故障，如果您家愛護(hù)東西，租賃到期或使用期限內(nèi)沒有任何故障，那可以贈送期限或下一年租費降低（數(shù)字大直接說，數(shù)字小說比例），類似汽車強(qiáng)制險，不出問題，下年保費減少一些，鼓勵他們自己解決小毛病的維修問題，畢竟很多東西的感受不好，是因為出了毛病，領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)立刻到，而員工先去吃了個飯然后說堵車……

第三，人情社會，他可能就認(rèn)你這個人，提升自身也需要的。

何帆老師

1.通識教育3：為什么你自己的學(xué)習(xí)方法可能是錯的？

在學(xué)一門課之前，自己先想一下：我為什么要學(xué)這門課？這門課對我到底有沒有用？老師教的方式是不是對的？這門課里的所有知識點你是不是都得背下來？這門課是值得你努力考全班第一呢，還是考到及格就行了？每門課對你的意義都是不一樣的，你必須定制自己的學(xué)習(xí)計劃。

如何終身學(xué)習(xí)？

第一個經(jīng)驗是，不要“我注六經(jīng)”，要“六經(jīng)注我”。

第二個經(jīng)驗是，不要永遠(yuǎn)停留在學(xué)習(xí)的狀態(tài)，要盡快進(jìn)入研究的狀態(tài)。

第三個經(jīng)驗是不要去記，而是要去悟。

2.書友會2《優(yōu)秀的綿羊》 ?威廉 ?德雷謝維齊

學(xué)習(xí)不是為了學(xué)到已經(jīng)有的知識，而是為了探索知識的空白領(lǐng)域。

——你要看文章，看看別人了解了多少了，然后確定你的方向。

當(dāng)你功力不夠的時候，表現(xiàn)自己只能獻(xiàn)丑，記住，先苦練內(nèi)功，然后，只在最關(guān)鍵的時候，不卑不亢地亮個相。

其他老師們

1.如果你試圖取悅所有人而說了一些過激、太絕對的話，也許也有會“滿堂彩”的效果。

不過更大的可能是，有些人在禮節(jié)性地鼓掌，其實內(nèi)心已經(jīng)悄悄把你在“可結(jié)交對象”一欄當(dāng)中劃掉了。

和“言多必失”的風(fēng)險相比，“妙語連珠”的好處根本不值一提。

2.“一點飛上天，黃河兩邊彎；八字大張口，言字往里走，左一扭，右一扭；西一長，東一長，中間加個馬大王；心字底，月字旁，留個勾搭掛麻糖；推了車車走咸陽?！?/p>

3.029.《不被機(jī)器替代的人:智能時代的生存策略》作者 杰夫 科爾文 萬維剛序

我們可能過高地估計人工智能，我們可能過低地估計人類。

假設(shè)人工智能什么都能做，人們還是更愿意讓人做的事情有哪些？

人們更相信面對面的“人性化”判斷。人有這么一種偏見，喜歡過高評價“人與人面對面交往”這個行為，而對抽象數(shù)據(jù)不怎么買賬。人本質(zhì)上是個社交動物。想讓別人放著機(jī)器不用用你，最好的辦法就是表現(xiàn)出“人味兒”。

“理性”機(jī)器就能做，也許未來“感性” —— 如果你知道怎么運(yùn)用的話 —— 更值錢。

4.我每年寫的這六封信，其中三封是寫給“一年前的自己”“五年前的自己”和“十年前的自己”。我還要寫三封信給“一年后的自己”“五年后的自己”和“十年后的自己”。

周作人說： “一個人20歲的時候不狂，必?zé)o用；如果在30歲還狂，準(zhǔn)無用。”

5.025 ?決定一個人工作表現(xiàn)的最關(guān)鍵因素，是目標(biāo)感，而不是熱情。

增加團(tuán)隊的凝聚力，一是講價值觀和目標(biāo)感，二是一起共同奮斗，三是經(jīng)常有協(xié)調(diào)的互動。

維系個人關(guān)系的秘訣:開放＋響應(yīng)（理解、接受、關(guān)心）。

不要只問他有什么毛病，多問問他想要什么。

——一切問題就是技術(shù)問題，知識，讓你更自由。不管你用不用，套路就在那里。

6.010堅毅力＝熱情＋堅韌

技能＝天賦×努力

成就＝技能×努力

堅毅力可以培養(yǎng)出來，第一步，培養(yǎng)興趣，第二步刻意練習(xí)，第三步，目標(biāo)遠(yuǎn)大，第四步，充滿希望。

堅毅力與盡責(zé)性的相關(guān)性高達(dá)0.98，幾乎等同。

真正讓人有創(chuàng)造力的是開放的頭腦，而開放的頭腦和堅毅力可能是矛盾的！

7.026 鐵絲網(wǎng)和什么叫你擁有的。

1875年，帶刺的鐵絲網(wǎng)發(fā)明。

自己控制不了的東西，就不要有什么妄念。

027 發(fā)電機(jī)、護(hù)照和系統(tǒng)。

1870年，電燈發(fā)明。1880年配套的發(fā)電機(jī)等成功。1920年，美國生產(chǎn)效率提高顯著。世界上第一臺計算機(jī)是1950年代發(fā)明的，一直到2000年才真正開始提升企業(yè)的生產(chǎn)率，也是過了50年。

你要等待成熟的，不是一項技術(shù)，而是一個系統(tǒng)。

大事得有系統(tǒng)思維。很多事情不是你著急就能辦成的，得有各個條件配合，系統(tǒng)才能變化。

——學(xué)習(xí)了?？疲拖朐趺礃?？還要通識教育。

買房子買的什么？與周邊的聯(lián)系是否方便——地段為王。

印刷術(shù)的發(fā)明和印刷機(jī)的產(chǎn)生，后者更“配套”。

028.達(dá)芬奇不是從天上掉下來的。

聲望是個很奇怪的東西，歷史從來沒有對歷史人物有過公正客觀的蓋棺定論。

——羅馬不是一天建成的。

讀者問答:

價值觀和社會地位只能決定你是個“什么樣的人”，而不是“你是什么人”。對個人來說，所謂鐵絲網(wǎng)就是能讓你有恃無恐地控制自己利益的東西。

8.真正的生命韌勁必須建立在“這是我的選擇”的感覺之上。只有當(dāng)你真能發(fā)自內(nèi)心去做一些選擇時，你才有動力。

孔子說，人有三種：生而知之，學(xué)而知之，困而學(xué)之。

9.企業(yè)文化就是老板文化，是領(lǐng)導(dǎo)文化，是體制文化。

我們學(xué)知識，要經(jīng)歷三個階段。首先，就是要學(xué)習(xí)一些確定性的知識，最基本的學(xué)習(xí)一定是確定性的。然后，你用這些確定性的東西去解決問題的時候，就遇到了兩種情況，一種就是一定有一些事情，是有確定性答案的；而另外一些事情，則沒有確定性的答案。最高境界，就是要知道 “ 不一定 ” 后面的邏輯，要知道 “ 不一定 ” 后面的東西，要學(xué)會在權(quán)變式地思考問題之后，再摸索到更深一層的影響因素。

10.面試原則:

原則一：多花時間

原則二：慢慢招人

原則三：快速開人

原則四：好的面試更像是一次聊天對話，而不是一問一答

原則五：相信你的直覺

11.感性的體驗世界，才是存在的實體本身，而理性，只是對感性的觀察而已。或者說，理性，是感性的鏡像，如果我們把這個鏡像世界視為根本，而排斥作為實體的感性世界，那就是本末倒置了。

一些句子

任何事物都不及偉大那樣簡單；事實上，能夠簡單便是偉大。

——愛默生

領(lǐng)袖可以被打敗，但絕不可以因為考慮不周而失敗。

——拿破侖·波拿巴

Action is the foundational key to all success.

人總是按一個特定的方式行動，來形成一個特殊的品質(zhì)。

——亞里士多德

英語進(jìn)程

日常英語到864集

姑娘英語 周末復(fù)習(xí) 第一本書所有單詞，第二本書第一二模塊。

運(yùn)動 ?無

今日雜感

“媽媽，告訴你個好消息?！?/p>

“又有好消息啦？”

“廣場里新安裝了秋千?！?/p>

“嘿嘿，真好，是那種我也能坐的嗎？”

“是的?！?/p>

……

愿意跟你碎碎念，是真的在乎。

“媽媽，我能一下子把你逗笑?！惫媚镎f完，就開始念她曾經(jīng)給我講的一個故事，我果然又笑了。

“好了，現(xiàn)在該你了，一下子把我逗笑。”

我是思考了十秒鐘才想到了一個的。看來平時對孩子還是不太了解……

我模仿的是她三歲半奶聲奶氣念書的聲音。