用建議而不是命令，不但能維持對(duì)方的自尊，而且能使他樂于改正錯(cuò)誤，并與你合作。

不要說要做什么，不要做什么的話，要以尊重的口吻問別人，讓別人嘗試著自己動(dòng)手，有錯(cuò)誤了就從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，這樣的方法反而能讓別人自己的處理問題。因?yàn)檫@是一種尊重的體現(xiàn)，當(dāng)人們的自尊心得到認(rèn)可的時(shí)候，他希望與你合作，而不是反抗你。

反之，既使別人確實(shí)有錯(cuò)誤，但你聲色俱厲的指責(zé)別人，那產(chǎn)生抵觸甚至憤怒的情緒是非常正常的事。一個(gè)疑問號(hào)就能有這樣的作用，因?yàn)檫@包含了尊重的前提。在企業(yè)里少一些命令，多一些提問，往往為激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。