“我考慮好了，再聯(lián)系你”該如何應對？

銷售過程中，客戶說：“我再考慮一下”

你是不是只會回復說：好的，您考慮好了給我說。????

?：你這樣回復，客戶基本不會再回頭。

原因很簡單：客戶說考慮，其實就是有顧慮，要么是品質(zhì)，要么是價 格，實際是在婉絕我們。

這些卡點不會因為時間而消失，我們一定要引導客戶主動說出來。

那我們應該如何回復呢？

??首次溝通：

哈哈哈，王哥，一看您就很細心。買東西是該謹慎些。

那方便告訴我，您在考量啥嗎？

這樣，我也可以努努力，跟其他人公平競爭嘛。

我看您對我們的產(chǎn)品還是很滿意的，如果因為一些細節(jié)上的疏漏，失去了您這樣的客戶，那我大腿恐怕要拍斷了！

??邏輯拆解：

首次溝通，客戶要考慮很正常。做銷售，時機不到，不能硬成佼。

此時，要給足客戶考慮的余地和空間。但又不能任由客戶走掉。

所以，不妨給客戶一個心理暗示；產(chǎn)品你是滿意的，我確實也想做這單生意，所以，能不能告訴我，你的想法。

如果僅僅是因為沒看其他商家的產(chǎn)品，那我們大可以多跟進客戶，成佼的機率比較大。

??二次溝通：

王哥，您對我們的產(chǎn)品其實一直都挺滿意的，我干銷售這么多年，這個時候還需要考慮，多數(shù)就是價 格上不滿意了。

這樣，您說說自己預期的價格唄，我看能不能達到，如果我沒有權(quán)限，您又誠心想要，您可以付個訂金，我去給您申請，您看行不行。

??邏輯拆解：

一般到了這個階段，客戶該看的產(chǎn)品基本都看過了，多數(shù)就是在貨比三家，拖延時間，等待我們主動降價。

這個時候，如果任由客戶去考慮，多數(shù)會被對家成佼。

所以，不妨敞亮些，直接溝通，能努力的就去努力試試，如果價 格實在相差太遠，說明我們前期沒能塑造好產(chǎn)品價值，需要重新塑造，再做努力。

??三次溝通：

王哥，咱們前前后后溝通了三次，過程也都很愉快，如果您心里已經(jīng)選好了別人，直說就行。

生意不成，咱們當交個朋友。下次有朋友需要，您給介紹一下。

我就不操心這個事兒了。要不然，我總惦記這個事兒。您又要花心思回復我。

??邏輯拆解：

如果溝通了很多次，客戶依舊說要考慮，那大概率是綜合考量之下，選擇了別人，只是不好意思明著拒 絕我們。

所以，我們需要做的事兒，就是挑明，如果真是如此，我們也不再浪費時間了。如果是客戶本身就磨嘰，那此舉相當于促單，很有可能成交。

熟悉富哥的朋友，都知道我喜歡把事情做到極致，還給各位準備了，20個高情商回應話術(shù)，既保持禮貌又不讓客戶輕易拒絕成交技巧！

1. 幽默化解法

"好嘞，不過怕我等太著急，您可得給我個‘考慮進度條’呀～??"

2. 制造稀缺感

"您考慮的時候可以幫我留意下，最近我們活動名額只剩XX個了，萬一適合您就太巧了！"

3. 價值提醒

"完全理解！不過我之前幫XXX（類似客戶）解決XX問題時，他也是這么說的，后來發(fā)現(xiàn)提前溝通能省不少心～"

4. 主動降低壓力

"您不用有負擔，哪怕最后不合作，您多了解一個方案也絕對沒壞處。什么時候方便隨時喊我！"

5. 反向關(guān)心法

"您考慮得這么慎重，肯定是想找到最適合的～要不您列個關(guān)注點清單？我來配合您一起分析！"

6. 時間錨定法

"您說的對！我建議可以定個3天后的小節(jié)點？這樣既不影響您思考，我也能準備新資料給您參考。"

7. 制造期待感

"悄悄說個小秘密，下周我們剛好有個XX升級方案上線，您看完對比更有數(shù)！"

8. 建立同盟感

"同是選擇困難癥！要不咱們列個優(yōu)缺點PK表？您當裁判，我當隊友～"

9. 請教式話術(shù)

"請教下，您目前最顧慮的是哪方面？我這邊針對性準備下，說不定能幫您加快決策？"

10. 幽默類比法

"這就像買衣服試穿，總得左右比對比對嘛～不過咱這‘試穿’不收錢，您慢慢挑～"

11. 明確行動按鈕

"那我先保持安靜當背景板，您需要了解任何細節(jié)隨時戳我，保證秒回！"

12. 共情式跟進

"完全理解磨合期需要時間，您看今天下午還是明天上午，我給您簡要過下核心優(yōu)勢？"

13. 埋下伏筆法

"那我就先退后三步，萬一您想找人聊聊細節(jié)，我的電話24小時為您開機～"

14. 輕量級互動

"行！那我先發(fā)個行業(yè)白皮書給您墊墊底，不急著回復哈～"

15. 未來綁定術(shù)

"我們XX月XX日有個客戶交流會，您正好可以看看同類案例，我給您留個VIP席位？"

16. 禮物式鋪墊

"那我先送您個小錦囊（發(fā)送針對性解決方案），您考慮時有靈感了隨時找我！"

17. 進退有度法

"完全尊重！不過您知道的，好位置不等人，我先幫您做個預留？"

18. 反向催促術(shù)

"（假裝嚴肅）警告！超過3天沒消息，我可能會帶著優(yōu)惠找上門哦～開玩笑的，您慢慢想～"

19. 信任投資法

"您看這樣行不？我先送您份電子手冊，不買沒關(guān)系，就當交個行內(nèi)朋友？"

20. 終極王牌

"行！不過您要答應我：如果3天后您覺得我值得聊，但服務(wù)名額沒了，得讓我哭一會兒啊！??

這些話術(shù)本質(zhì)是通過提供價值、建立情感連接，讓客戶產(chǎn)生"被重視感"，從而降低拒絕心理。

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