01、那個(gè)優(yōu)秀的老板娘

“未來(lái)健康體驗(yàn)中心”

今天是第一次看到有門(mén)店把這句話打在了自己的門(mén)頭上，讓我驚訝的同時(shí)又充滿興奮。

其實(shí)一直以來(lái)，我就很認(rèn)可這種觀點(diǎn)，但是從未見(jiàn)過(guò)有哪位老板付出行動(dòng)，用形式化表現(xiàn)出來(lái)。

進(jìn)店經(jīng)銷(xiāo)商做了簡(jiǎn)短介紹后，我先看了一圈產(chǎn)品，之后我們就開(kāi)始聊了起來(lái)。

老板娘，微胖、善談、三十歲左右，隨著溝通的持續(xù)，我們轉(zhuǎn)到后面沙發(fā)上展開(kāi)了深入溝通，所以才有今天這一篇心得總結(jié)：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人一定不會(huì)太差

二、注重客戶用戶體驗(yàn)的人

三、做生意做的是人

四、做任何事之前一定要做足準(zhǔn)備

......

40分鐘左右的溝通，我打開(kāi)了她的顧慮，現(xiàn)場(chǎng)答應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商上架產(chǎn)品。

所以這也是很大的收獲。

02、剛?cè)胄须婁N(xiāo)的妹妹

在回來(lái)的路上，妹妹打電話給我，訴說(shuō)她的近期困惑，想要聽(tīng)聽(tīng)我的建議。

她說(shuō)了很多，總結(jié)下來(lái)就是：

1、客戶為價(jià)格討價(jià)還價(jià)

2、觀望客戶怎么辦？

3、沒(méi)開(kāi)單，怎么辦？

4、壓力大，焦慮

......

我給她說(shuō)了這樣幾句話：

1、銷(xiāo)售，是銷(xiāo)售的自己

2、先取得信任

3、深挖客戶需求

4、拋出產(chǎn)品

5、促單

6、回訪跟蹤

7、老客戶維護(hù)

每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少，必須是這樣，否則一定會(huì)受影響。

就每一條我也細(xì)分講解了，具體到每件事，通過(guò)我的觀點(diǎn)怎樣去做，逐一引導(dǎo)，最后，反問(wèn)了她今天聊天對(duì)她有沒(méi)有幫助？

很高興能幫到她，這就是今天的收獲。