直面內(nèi)心的壓力和恐懼


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1.

最近做了一個咨詢,來詢者是一位職場上做了七八年的職場同行。先是從做業(yè)務開始,前幾年轉(zhuǎn)行做HR。目前很焦慮,考慮著離職。

“你考慮離職的原因是什么?”我問她。我以為我會聽到一堆抱怨,但是她說:“因為老板找我談話了,有意要給我升職到部門經(jīng)理?!?/p>

我很詫異,很少聽說有人因為提升而想離職的。溝通下來,根本原因是提升上來后,她就是部門老大了,但是她很惶恐。首先她懷疑自己的能力是否能勝任,之前她主要做招聘和績效,從來沒有全面管理過HR工作,對自己完全沒信心。第二,私企老板個人風格明顯,好幾個前任都是被老板炒掉的,她怕自己有一天也重蹈覆轍。以前自己的工作還比較得心應手,雖然工資不高,但是好在能應付,老板對自己也還不錯。以后要直接面對面了,突然就焦慮起來。越想越怕,好像馬上就要看到被老板炒掉的結(jié)局,考慮再三,就準備向老板辭職。

無獨有偶,前幾天,一位姑娘來咨詢,因為工作屢遭挫敗也準備辭職,兩位女士看起來辭職的理由正好相反,但是本質(zhì)卻是一樣的。都是因為壓力太大,大到無法承受。人也越來越焦慮,焦慮到甚至開始失眠。

我說我給你講個故事吧,最近很火的李笑來老師的一個故事。當初李笑來進新東方教英語的時候,在人才輩出的新東方里面,一點也不出彩。后來有一天,校長找到他,說河北有個學校,學生很難搞,老師都被學生趕走了,沒老師了,問他愿不愿意去幫個忙。他說行啊,然后就去了。每天從北京坐大巴到河北,來回幾個小時。他說,還好,憑著自己的“忽悠”能力,學生還接受他了。后來校長又說,你上課效果不錯,再接一個班吧,那個班老師也被趕走了。他說好,又接了。兩個班的課程內(nèi)容還不一樣,所以每天要備兩門不同的課。就這樣,每天上課加路上的時間,遠遠超過8個小時,他說自己就是一種外人看來十分“苦逼”的狀態(tài),體力上腦力上確實都很累。而且事實是,其他老師都不愿意接這個活,因為路程遠,學生難搞,壓力大,只有他肯接。結(jié)果有一天,校長又找他,說有個緊急任務,有個班需要他去上一堂英語課,上什么?自己安排。他有點蒙了,回家書架上找了一本書,現(xiàn)編教程。憑著自己這幾年上課的經(jīng)驗,居然效果奇好。

后來,李笑來老師出了兩本書,“TOFEL核心詞匯21天突破”,“TOFEL iBT高分作文”,賺到了自己的第一桶金。(相信備戰(zhàn)過托福的人都知道這兩本書,絕對的暢銷書,再版很多次)。而之前的那段經(jīng)歷,是他最累,壓力最大,但是感覺提升最快的時候。沒有那個時候的強大的壓力,也沒有后來的這兩本書,也沒有他人生的第一步,也是他最重要的一步。

所以當你感受到壓力大到無力承受的時候,也是你快要破繭而出的時候。黎明前的黑暗總是特別黑,那是為了迎接第一輪朝陽的噴薄而出,所有的辛苦和黑暗,當看到那一輪絢爛的時候,都不算什么了。


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2.

她聽完點點頭,說:“老師,我懂了,這對我其實是一個機會對嗎?”

我說:“對的,想想看,如果這個機會抓到了,會給你帶來什么?”

“名和利,職位上變成經(jīng)理,工資也會提高?!?/p>

“這個其實不是最重要的,還有沒有其他的?”我問

“可以學習到很多新的工作內(nèi)容,有很多的提升?!?/p>

“沒錯,這里面隱含的最重要的內(nèi)容,是你的能力可以得到很大的提升,這才是你未來職業(yè)發(fā)展的持久力。來,我們分析一下,你哪些方面的能力會得到提升?”

經(jīng)過一番對公司內(nèi)部的分析,我們可以看到她的機遇在于:

首先,要管理一個部門,以前從來沒有過管理人的經(jīng)歷,這對管理能力方面是個提升;

第二,最近老板要對整個公司做架構(gòu)調(diào)整,做為HR,參與公司的組織戰(zhàn)略調(diào)整,并給出有價值的建議,是提升HR地位的一個有利時機;

第三,業(yè)務的轉(zhuǎn)型是老板關心的,如果幫助業(yè)務轉(zhuǎn)型,HR也必須給出專業(yè)性的建議,對自己的專業(yè)的能力都會是很高的要求,比如公司崗位職級的劃分,成本的分析和控制等。這會迫使自己去學習到過去沒有機會接觸的內(nèi)容;

第四,老板是個很有個人風格的人,過去前幾任的離職,也是有原因的。所以可以學會管理上司,和各個方面協(xié)調(diào)、溝通的能力。如果能把這樣的老板搞定了,也算了個不小的成就了。以后職場上碰到別的老板,困難會小很多吧。

看到了嗎?你之所以會感到壓力,是因為新的工作內(nèi)容,超出了你熟悉的范圍,老板對你工作的要求,超出了你現(xiàn)有的能力范圍。所以你感到恐慌、害怕,所以你就想到了退縮。但是正是這種超出你能力和職責范圍的要求,才是你推動你進步和能力提升的動力。

所以一份工作,只有這份崗位的要求時時比你現(xiàn)有的能力高出那么一點,需要你跳跳腳,才能夠著的話,才能稱為一份理想的工作。因為這時候,才是你快速成長的時候。如果一份工作,你做起來得心應手,其實才是你該考慮跳槽的時候了。

3.

“老師,你說如果我失敗了怎么辦?前面幾任都被迫辭職了,我不一定就這么好運吧?”

“如果失敗了,最壞的結(jié)果是什么呢?”我問。

“最壞的結(jié)果就是離職,再找份工作,還有就是挺難堪的。”

“如果在經(jīng)理的位置上做一年到兩年,你覺得自己出去可以找份什么樣的工作呢?”

“有了這么兩年的經(jīng)歷,HR各個模塊我也熟悉了,還參與了公司的架構(gòu)重組,我想出去找份HR經(jīng)理的職位沒問題吧?!?/p>

“那如果按照你之前提出的馬上離職的念頭,目前辭職后可以找份什么樣的工作呢?”

“只能是招聘專員吧”。

“所以說即使失敗了,你失去了什么嗎?”我提示到,

“這么看來,即使失敗了,我好像也沒失去什么,除了一點面子外”,她若有所思地說。

“那么你又可以得到什么呢?”

她馬上說,“那太多了,至少經(jīng)理的資歷吧,還有學到了很多新的內(nèi)容,能力得到了提升?!?/p>

很多時候我們不敢面對一份挑戰(zhàn),其實是種恐懼,是對未知的恐懼。也許會失敗,也許會丟掉工作,也許會沒有面子,也許…..但其實,也許失去的沒你想象的那么多。甚至因為失去,你還會得到很多,比如說經(jīng)歷,比如說能力……

面對恐懼,最好的辦法是直面它,把你恐懼的內(nèi)容一個個列出來,分析它,你會發(fā)現(xiàn),一切其實還好。

4.

一起分析到現(xiàn)在,雖然她心定了好多,認可這確實是個機會,而且看起來也能承受失敗的風險,但是我知道,她內(nèi)心的疑問還是沒有完。

“但是”,她又馬上說:“聽起來需要面對的這些新的內(nèi)容好多好難,我該怎么去應對呢?”

“很簡單,面對它,制定行動計劃?!?/p>

我首先和她一起分析了她目前的能力。她目前的優(yōu)勢很明顯,溝通能力強,做過項目,有很完整的項目運作能力,之前做業(yè)務,所以對業(yè)務模塊也很熟悉。這就為她幫助老板重新設計組織架構(gòu)和進行業(yè)務轉(zhuǎn)型提供了很好的基礎,而且這應該也是老板破格提拔她的原因吧。她最弱的部分反而是HR專業(yè)的部分,因為是半路出家,過去又主要做招聘和績效,所以對勞動關系處理、崗位職級、成本控制分析等方面不是很熟悉。另外過去和老板之間隔了一層經(jīng)理,現(xiàn)在自己要面對了,所以如何和老板溝通也是要學習的。

分析完后,一切都很清晰了:首先熟悉了解老板的個性,了解下前任被迫離職的原因是什么?同時正面和老板做個溝通,了解他對自己工作的要求和期待;其次,目前老板最關心的是業(yè)務轉(zhuǎn)型,和業(yè)務部門深入溝通,從HR角度提出建設性的措施;第三,參加一些培訓,提升自己HR專業(yè)方面的能力;最后,通過不斷的溝通,了解反饋,及時做出調(diào)整。

所以勇敢面對問題,提出完整的解決方案,制定出行動計劃是面對恐懼,解決自身問題的最佳答案。

-我在多久時間內(nèi)希望達到什么目標?

-達到這些目標我該怎么做呢?

-還有嗎?

-哪些是最有效的?

-第一步首先該做什么?

-你如何讓別人知道你做到了?


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5.

有這么一個故事:在第二次世界大戰(zhàn)時期,德國科學家為了執(zhí)行希特勒的命令,做了一項慘無人道的心理實驗。

他們找了一位俘虜,然后告訴他將在他身上做一項實驗,就是在他的手腕上劃一個口子,然后看他身上的血一滴一滴地流光的生理反應。

這些德國士兵把這位戰(zhàn)俘綁在實驗臺上,用黑布蒙上他的眼睛,然后用一塊很薄的冰塊在他的手腕上劃了一下。同時科學家在他的手腕上放置了一個吊瓶,吊瓶里的水從他的手腕處慢慢地流下來。在他的下方,科學家放了一個鐵桶,當這個戰(zhàn)俘聽著“滴答”、“滴答”的水聲的時候,他就以為自己的血在往外流了。當然,他的手腕并沒有被劃破,但是他以為被劃破了。過了一個小時,這個戰(zhàn)俘真的死了,而且死去的反應跟失血而死的人一模一樣。因為他相信自己被放了血,于是就被自己嚇死了。

在嚴峻的現(xiàn)實和激烈的競爭面前,很多人在未行動前便敗給了自己,因為他們恐懼失敗比相信成功更強烈。

而人與人的區(qū)別在于,有的人看到了黑暗和恐懼,但是也看到了機遇,然后迎難而上。也許成功了,也許失敗了。但是即使失敗,也收獲了經(jīng)歷。而被恐懼打倒退縮的人,一無所獲,留下的只是惋惜和抱怨。

羅斯福夫人說過:害怕,這是我們唯一應當害怕的東西。

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